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陶立军,薛梅
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赢在客服:微店售前、售中、售后客户服务一本通
『简体书』 作者:薛梅 著 出版:人民邮电出版社 日期:2015-09-01 作为一名微店客服人员,你是否在为解决一下问题感到烦恼? 1.微店客服人员的售前学习包括哪些内容? 2.如何处理客户投诉? 3.如何了解客户的真实需求和购买 ... |
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Access2016数据库应用案例教程
『简体书』 作者:徐效美,巩艳华,薛梅,高文卿,董刚,苏庆堂 出版:清华大学出版社 日期:2018-12-01 本书由浅入深、循序渐进地安排章节内容、精心选择安排实例,实例讲解清晰详实、图文并茂、实用性强。 本书配有辅助实验教材,便于读者边学习、边实践。 本书教学资源 ... |
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环境变迁下的中国保险业风险与风险管理研究
『简体书』 作者:薛梅,张楠楠 著 出版:中国商业出版社 日期:2012-08-01 《环境变迁下的中国保险业:风险与风险管理研究》深入揭示了环境变迁所引致的主要宏观风险对中国保险业发展所产生的各类影响 给出了中国保险业环境——风险轮廓图,对不同环境的风险程度、风险管理重要程度及风险 ... |
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车床模型制作与装配(高等职业教育“十二五
『简体书』 作者:王皑,薛梅 编 出版:机械工业出版社 日期:2014-01-01 《车床模型制作与装配高等职业教育“十二五”机电类规划教材(配电子课件习题答案)》将其分为车床与模型认识与拆卸、车床与模型零部件测量、车床模型零件图绘制与三维实体造型、车床模型零件加工、车床模型组装等五 ... |
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民营企业竞争优势来源与机制研究-地方政府
『简体书』 作者:薛梅,张晓生 著 出版:经济科学出版社 日期:2014-03-01 《民营企业竞争优势来源与机制研究--地方政府对苏南民营企业影响实证》运用实地调查研究方式,通过对苏州、常州两地的企业进行问卷调查获得样本数据,采用回归分析、结构方程的实证方法,对假设的判断进行验证;同 ... |
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电子装配实践教程
『简体书』 作者:肖建 林宏 刘艳 薛梅 编著 出版:人民邮电出版社 日期:2014-09-01 本书选取的课题是我校电工电子实验教学中心的教师在多年的电子装配实验教学、科研和电子类竞赛辅导竞赛中涉及的实用性知识内容。 ... |
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电子系统设计与实践教程
『简体书』 作者:薛梅 丁可柯 朱震华 刘艳 编著 出版:人民邮电出版社 日期:2014-09-01 1.书中所选案例来自实验教学、科研和辅导竞赛中开发、收集、整理的。 2.课题包括数字电路、模拟与数字综合型电路、小型数字系统和可编程器件及EDA软件应用等类型 ... |
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覃明德(彩调一兵彰显艺术华章)/桂林市非物质文化遗产系列丛书
『简体书』 作者:李滨, 覃明德 出版:广西师范大学出版社 日期:2017-09-01 邓力洪、薛梅编撰的《覃明德:彩调一兵彰显艺术华章》是“桂林市非物质文化遗产系列丛书”之一,从覃明德学习彩调、演绎彩调、传授彩调等方面展示了他与彩调的深厚渊源以及对彩调发展做出的贡献,展现了彩调的发展状 ... |
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一个人出走
『简体书』 作者:阎志 主编 出版:人民文学出版社 日期:2015-04-01 本书为“中国诗歌”系列丛书之一(第62卷),收入包苞等一百多位诗人的诗歌原创、转载作品四百余首,及近十位诗歌理论作者的诗歌评论、诗歌美学文章。诗歌作品比例约占80%,文章比例约占20%。诗歌作品部分, ... |
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