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[英]保罗麦克唐纳
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体验:100个多渠道提升顾客体验的实用方法
『简体书』 作者:[英]马丁·纽曼,马尔科姆·麦克唐纳 著 出版:中国商业出版社 日期:2021-03-01 事实上,所有面向消费者的企业都在谈论把客户放在*位,但实际上,很少有企业能尽可能有效地做到这一点。本书向读者介绍了丰富的实用技巧、工具、指南和框架,以便在客户旅程的每一步实施以客户为中心的营销策略,提升企业在面向消费者的所有渠道中,给予消费者完美的体验和美好的回忆,让消费者成为企业的忠实用户,提升企业销售业绩,进而成为 ... |
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苏格拉底前后
『简体书』 作者:[英]弗朗西斯·麦克唐纳·康福德?著, 孙艳萍 ?译 出版:格致出版社 日期:2021-09-01 《苏格拉底前后》是作者在四篇讲稿的基础上修改完成的,是有关古希腊哲学的一部重要著作,内容涉及苏格拉底时代前后古希腊的哲学和科学等内容。在书中,作者以苏格拉底为分界点,将古希腊哲学史分为四个阶段:苏格拉底之前的伊奥尼亚科学、苏格拉底时期、柏拉图时期和亚里士多德时期。当然,作者并非只探讨这几个人,和他们同时代的其他重要学者 ... |
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岛王(2021)
『简体书』 作者:[英]麦克·莫波格 译 者:林满秋 出版:光明日报出版社 日期:2021-05-01 这不仅是一部少年荒岛求生记,也是个温柔的寓言,用来教导信任、同情、爱和希望。 麦克的爸爸丢了砖厂的工作后,决定卖掉所有的家当,买艘帆船,带着全家人驾驶帆船“佩姬苏”,环游世界。他们从英国南部出发,造访了非洲、南美洲和澳洲。麦克爱上了扬帆,一切都美好极了,然而就在他们离开澳洲的大堡礁,朝着巴布亚新几内亚航行的某个夜晚, ... |
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莫波格经典成长小说系列:逃离香格里拉+寻猫奇遇记+九命猫骑士+绿谷大冒险(全4册)
『简体书』 作者:[英]麦克·莫波格 著,黄静雅 译 出版:光明日报出版社 日期:2022-05-01 本系列图书包括《寻猫奇遇记》《逃离香格里拉》《绿谷大冒险》《九命猫骑士》。 英国儿童桂冠作家麦克·莫波格以温情优美、细腻饱满的笔触,娓娓道出一段段美好纯真的传奇友谊,讲述一个个关于亲情、友谊、成长、爱、困境、勇气、坚强完美交融的暖调故事,打动无数读者的心灵。 麦克·莫波格的故事大部分都是以十一二岁的小孩子 ... |
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绿色黄金 : 茶叶、帝国与工业化
『简体书』 作者:[英]艾伦·麦克法兰,[Alan,Macfarlane],[ 出版:中国科学技术出版社 日期:2025-02-01 茶是一个全球性产品,它改变了人们的生活和工作方式、礼仪和审美。茶叶推动了工业革命,茶叶贸易更让世界经济发生了翻天覆地的变化。 《绿色黄金》讲述了茶树是如何被发现并传播到全球,茶叶又是如何征服世界的故事。作者是茶农兼茶商的遗孀艾丽斯·麦克法兰和她的儿子艾伦·麦克法兰,他们从西方史学视角出发,结合自身经历,对茶树在阿萨姆 ... |
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了不起的身体语言 如何用好非语言技能
『简体书』 作者:[英]麦克斯·A.埃格特[Max,A.Eggert] 出版:人民邮电出版社 日期:2020-09-01 如何给他人留下良好的初印象?社交时哪些非语言沟通行为能为自己加分?如何在重要场合影响、说服他人?人以群分的真正含义是什么?能让自己更有魅力和吸引力的身体语言有哪些?如何运用身体语言克服焦虑、展现自信? 上述这些问题都涉及一门学科身体语言心理学。人与人之间 93% 的信息交流都是通过非语言沟通进行的,管理心理学家麦克斯 ... |
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如何提高课堂创意与参与度:每个教师都可以使用的178个教学工具
『简体书』 作者:[英]麦克·格尔森 著,李端红 译 出版:中国青年出版社 日期:2022-03-01 在课堂上,大多数教师都曾遇到过这样的情景:学生对重复的课堂流程感到厌烦,在上课时昏昏欲睡、无精打采,认为学习是一件很枯燥无趣的事。这些都表明了学生的上课积极性不高,那么如何充分调动学生的上课积极性,让学生全身心参与到课堂中来呢?这本书将会给出答案。 在本书中,作者麦克·格尔森介绍了教师在课堂上可以调动学生学习积极性的 ... |
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泥泞寻宝:遗失在泰晤士河的伦敦生活
『简体书』 作者:[英]劳拉·麦克莱姆 著,石雨晴 译 出版:山西人民出版社发行部 日期:2022-05-01 横贯伦敦市的泰晤士河,是英国的母亲河。人类于此生活数千年,这条河默默保存着他们遗失的财物、丢弃的垃圾,它知晓伦敦的每一段经历和无数普通人的日常生活,是流动的历史,也是英国长的考古景观带。 每当潮水退去,便有一群“泥泞寻宝者”来河滩搜寻。劳拉?麦克莱姆就是其中的资深者。近20年来,她在这里发现过无数奇妙的“宝物”:从史 ... |
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如何在课堂中使用差异化教学
『简体书』 作者:[英]麦克·格尔森 出版:中国青年出版社 日期:2019-09-01 当今大部分的学校普遍采用传统的班级授课制,面对个性不同、学习水平各异的学生,教师采用同样的教材、同样的教学方法,以及布置同样的作业,学生难免遇到提前完成或者完不成等问题,这是当今教学的现状,乃至通病。 为了解决这一问题,教师应该学会在课堂中使用差异化教学,全英教育技术创新奖(BETT)获得者作者麦克格尔森为教师打造 ... |
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发明工业革命:1660-1800年的英国专利制度
『简体书』 作者:[英]克里斯汀.麦克劳德 出版:知识产权出版社 日期:2023-01-01 本书探讨了1660~1800年英国专利制度的发展及其与技术变革的关系,特别是分析了司法机关对专利权的授权、执法,分析了专利制度之外的发明,同时结合英国资本主义经济介绍了发明人的崛起。笔者首次尝试以专利统计数据的可靠性来衡量工业革命初期的发明活动和技术变化,指出工业革命初期的专利分配是为了更好地发展资本经济,而非致力于促 ... |
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焦点解决短期疗法:更新迭代的实践2.0
『简体书』 作者:[英]马克·麦克高 著 出版:世界图书出版公司 日期:2023-04-01 《焦点解决短期疗法:更新迭代的实践2.0》展示了执业者如何通过”延展世界”来帮助来访者创造改变。 这本书从生成认知的视角带来了新的观点,它表明,无论从实践还是理论上,专注客户和他们的用词都是非常重要的。深谙关注来访者及其用词之道都是非常重要的。本书还提供了焦点解决短期治疗SFBT的发展历程概述,也介绍了其发展动向-- ... |
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白鲸国际大奖作家作品书系第六辑:丛林的孩子
『简体书』 作者:[英]麦克·莫波格著,吴锦华译 出版:云南出版集团公司 晨光出版社 日期:2023-08-01 这是儿童文学大师莫波格为孩子创作的丛林冒险之书,也是保护自然的倡议书。 为了缓解爸爸去世的悲伤,男孩威尔和妈妈来到印度尼西亚的海边度假。然而,海啸席卷而来,将妈妈带走。威尔在大象乌娜的帮助下逃过一劫,却不得不学着在丛林中生存下去。幸运的是,他并非孤身一人,大象乌娜始终伴他左右,与他一起面对种种坎坷境遇。在见证人们砍伐 ... |
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猜猜我有多爱你好饿的毛毛虫全2册精装版 信谊世界精选图画书小学生一二三年级课外阅读精装绘本故事书
『简体书』 作者:[英]山姆·麦克布雷尼 等 出版:明天出版社 日期:2020-09-01 《猜猜我有多爱你》表述了一个爱的故事。作者通过一大一小两只兔子之口,把生命中那种*原始的父子之情浓缩在短短的一段对话里。小兔子认真地向大兔子表达“我爱你”。当小兔子时而拼命张开双臂、时而脚顶树干倒立,想尽方法用各种身体动作和看得见的景物描述、比喻时,使我们想到一个幼儿的天真、智慧和感人温情。但不管怎么比,小兔子的爱永远 ... |
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米娅的魔术师舅舅(看见世界的孩子:英国沃克经典桥梁书·第一辑)
『简体书』 作者:[英]林赛·麦克劳德 著 出版:接力出版社 日期:2023-09-01 米娅的舅舅会变魔术,他可以从耳朵里掏出一枚鸡蛋,还可以用花朵和带壳的鸡蛋变出美味的生日蛋糕……和舅舅在一起,米娅总是那么开心。可是,舅舅不能用魔术把自己的“面条腿”变成会走路的腿,当舅舅难过时,米娅要怎么帮助他呢? ... |
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面向信号处理的机器学习:数据科学、算法与计算统计学
『简体书』 作者:[英]麦克斯·A. 里特尔 出版:机械工业出版社 日期:2023-05-01 本书融合了统计机器学习和数字信号处理方面的知识,详细描述了相关的数学基础和算法,以扎实的、逐步推进的方式引入并讲解概念,以便在实际的软件应用中实现这些想法和算法。对于我们面临的实际问题,书中提供了技术背景,解释了为什么某些方法(而不是其他方法)能够成为最佳实践;而对于新的问题,书中则提供了框架,教会你如何进行思考和寻求 ... |
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你们都是我的最爱(3-8岁) 信谊世界精选图画书
『简体书』 作者:[英]山姆·麦克布雷尼 出版:明天出版社 日期:2023-06-01 ... |
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科拉决定做自己(一部以神经多样性儿童为主角的小说,一个自闭者眼中的世界。你为什么那么在乎正不正常?)
『简体书』 作者:[英]艾尔·麦克尼科尔 出版:中国友谊出版公司 日期:2023-10-01 这是一部带有科幻元素的青少年小说。讲述了自闭症女孩科拉,和她的多动症朋友阿德里安之间的友情和冒险。科拉被神秘的石榴科技研究所吸引,那是一个可以让人以虚拟方式永生的地方。他们的人工智能技术能够储存并完整重现人的全息影像,与真人进行实时交流。人们可以借此见到逝去的亲人和朋友,分别的痛苦将因此彻底终结!然而,随着事态发展,科 ... |
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闪闪火花(蓝彼得童书奖、水石书店童书奖得奖作品。与众不同又怎样?每个孩子都有自己的火花)
『简体书』 作者:[英]艾尔·麦克尼科尔 出版:中国友谊出版公司 日期:2023-10-01 故事中的小主人公艾迪和大多数孩子不太一样,她是自闭症儿童。她会用和别人不同的解题方式算数。她对灯光、声音异常敏感,但却很难读懂别人脸上的表情。当她不知所措时,会不自觉地搓手拍胳膊,腿也躁动不安,一次课堂上,艾迪了解到曾经发生在家乡的女巫审判事件。她们和艾迪一样,因为与众不同被误解排挤和嘲笑,甚至被审判。艾迪决心为历史上 ... |
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闪闪火花+科拉决定做自己(由自闭症人士创作、以自闭者为主角的小说,真实呈现“星星的孩子”的世界)
『简体书』 作者:[英]艾尔·麦克尼科尔 出版:中国友谊出版公司 日期:2023-10-01 本套装共包含两部小说作品,分别为《闪闪火花》《科拉决定做自己》,作者以自身真实经历为基础,替众多神经多样性人群发出了他们独特的声音。相比于怜悯,他们更需要被看见、被理解、被包容。这套书不仅是写给青少年,更是写给所有人的。如何用正确的方式爱身边的人,是所有人都要思考的人生课题。 ... |
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密码:来者何人?(知物系列)
『简体书』 作者:[英]马丁?保罗?伊夫[Martin Paul Eve] 出版:上海文艺出版社 日期:2021-05-01 该丛书由兰登旗下的Bloomsbury出版社出版,该出版社成功策划了J.K.罗琳的“哈利波特”,可见其眼光,这套丛书他们预计选择三十多种物件,目前阶段已有十余种面世,丛书希望通过我们日常生活中可见的器物来揭示出隐匿其背后的“真实”生活,即这些现象背后原因、意义,以及这些器物是如何型塑我们的生活并且被赋予意义。 每本书 ... |
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