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科林·琼斯 著，董小川 译
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ... |
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ... |
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中国纹样（典藏版）
『简体书』 作者：[英]欧文·琼斯 著，侯晓莉 译，王冠宇 导读 出版：上海古籍出版社 日期：2021-11-01 1867年印刷出版的《中国纹样》，是艺术史上的一本经典著作，作者是现代设计和色彩理论的先驱欧文·琼斯。在书中，琼斯绘制了100幅代表性的中国纹样，这些纹样都出自中国皇家明清陶瓷，包括青花、景泰蓝、粉彩和珐琅纹样。《中国纹样》，令19世纪中期之后的西方人，对中国纹样之美，充满了赞叹。琼斯一度是轻视中国 ... |
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甲骨文丛书·空王冠：玫瑰战争与都铎王朝的崛起
『简体书』 作者：丹·琼斯[Dan Jones] 著，陆大鹏 译 出版：社会科学文献出版社 日期：2018-08-01 如果你是《权力的游戏》或《都铎王朝》的粉丝，那么丹琼斯这本精彩纷呈、扣人心弦的中世纪历史著作正合你的口味。《空王冠》是英国史学家丹琼斯继《金雀花王朝》之后的又一恢弘史诗。本书描写了在英国统治时间长的金雀花王朝如何分崩离析，并被都铎所取代。莎士比亚笔下的世界在本书里得到真实的展现。 ... |
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今日TA：人际沟通分析新论
『简体书』 作者：[美]艾恩·斯图尔特 范恩·琼斯，田宝 张思雪 田盈雪 译 出版：世界图书出版公司 日期：2017-06-01 这是一本风靡全球的TA疗法经典培训教材 资深督导多年经验倾囊相授 艾恩斯图尔特博士是欧洲人际沟通分析协会（EATA）和国际人际沟通分析协会（ITAA）的认证的教学和督导分析师。曾获得EATA的金奖。范恩琼斯博士是ITAA认证的教学和督导分析师，美国注册临床心理学家，美国认证国家团体心理治疗师，美国 ... |
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行星世界 探索太阳系的秘密
『简体书』 作者：汤姆·琼斯[Tom，Jones] ，艾伦·斯托芬[Ellen 出版：人民邮电出版社 日期：2020-09-01 在本书中，著名的行星地质学家艾伦斯多芬和资深宇航员汤姆琼斯通过大量精美的图片，生动地阐述了地球及太阳系内各大行星地质结构、地表景观的形成、大气、河流、火山运动、内部压力、气候变化等，揭示了太阳系的一系列重要特征。 ... |
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甲骨文丛书·时间的色彩：一部鲜活的世界史，1850—1960
『简体书』 作者：丹?琼斯[Dan，Jones]玛丽娜?，阿马拉尔[Marin 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-04-01 世界素来和我们今天看到的一样生动活泼、真实和五彩缤纷，但我们看到的过去很少如此。在摄影刚出现的那个世纪，照片几乎全是黑白的，我们看到的历史照片是不完整的、黯淡的。 艺术家玛丽娜·；阿马拉尔利用数字技术，为约200幅与1850—；1960年世界历史相关的黑白照片上色。历史学家丹·；琼斯则将它们置于具 ... |
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伊索寓言（上、中、下）：中英双语彩图名绘版
『简体书』 作者：[古希腊]伊索 著，[英]弗农·琼斯 编，[美]米罗·温特尔 出版：中国民族文化出版社有限公司 日期：2022-06-01 《伊索寓言》是世界上最早的寓言童话集之一，是古希腊文学的重要组成部分，本次推出的《伊索寓言》是中英双语彩图名绘版本，英文部分由英国著名文学家、翻译家弗农·琼斯编写，此版插图部分为美国米罗·温特尔的手绘插图，水平受到各国读者的广泛认可。 本版《伊索寓言》分上、中、下3册，包含了《狐狸和葡萄》《下金蛋 ... |
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腰肌解剖学 缓解疼痛的腰肌保护与修复练习
『简体书』 作者：【美】乔·安·史道格-琼斯, 沈兆喆、邱先梅 译 出版：人民邮电出版社 日期：2018-04-01 腰肌对于理想的体态、力线、动作，以及整体的健康都异常重要，其功能与重要性超越了解剖学的神经复合体和能量系统，然而人们却对其了解甚少，甚* 总是滥用。《腰肌解剖学：缓解疼痛的腰肌保护与修复练习》由著 名的人体运动学专家乔·安·史道格-琼斯根据自身多年的理论学习及科研经验倾力打造，系统全面地解读与剖析了 ... |
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因为你是我的宝贝
『简体书』 作者：[英]萨莉·劳埃德-，琼斯 著 [英]弗兰克·恩德斯比 绘 出版：北京联合出版有限公司 日期：2020-05-01 小红松鼠和他的爸爸在大森林里玩。他不停地问爸爸、想知道爸爸为什么爱他是因为他会爬树吗？是因为他勇敢？敏捷？好看？是因为他很贴心？还是因为他擅长找浆果？ 松鼠爸爸的回答温暖感人，深含一个父亲对孩子的爱。《纽约时报》畅销书作家萨莉劳埃德-琼斯联手插画家弗兰克恩德斯比，为我们带来一个关于父母无条件的爱的 ... |
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瑜伽功能解剖学 基于肌肉结构与功能的精准瑜伽体式图解 修订版
『简体书』 作者：[美]乔·安·史道格-琼斯[Jo Ann Staugaard 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 《瑜伽功能解剖学》由人体运动学家、拥有30余年丰富教学经验的乔·安·史道格-琼斯专业写作。《瑜伽功能解剖学》借助230幅解剖及真人示范彩图，介绍了头部、颈部、脊柱、核心区、肩部、手臂、臀部和腿部等不同身体部位的肌肉的解剖学结构和动作功能，并详细讲解了对这些肌肉起到针对性功能强化作用的瑜伽体式的执行步 ... |
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啤酒的七宗“醉”-认识350款世界级精酿
『简体书』 作者：[英]阿德里安·蒂尔尼-琼斯 出版：华中科技大学出版社 日期：2018-04-01 世界上*受尊敬、*成功的啤酒作家之一的阿德里安蒂尔尼-琼斯将全世界最好的350种新工艺啤酒汇集于书中，并进行详细点评。除了对每种啤酒的精彩描述， 还包含大量有用的啤酒文化信息，如美国最好的酒吧，*值得品尝的精酿品牌，英国最好的乡村酒馆，啤酒与美食如何搭配，世界上那些*值得光顾的啤酒节，有哪些经典必读 ... |
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航海家的笔记本
『简体书』 作者：[英][英] 休·刘易斯-，琼斯 出版：中国画报出版社 日期：2019-04-01 《航海家的笔记本》是继畅销书《探险家的笔记本》之后，休路易斯－琼斯推出的又一出巨作。本书展现了15世纪至20世纪，来自世界各地60位航海者的手记。书中汇集400余份珍贵的一手历史资料，更有 8位国际知名探险家作序，共同追寻人类探索海洋的足迹。 这里不仅有我们熟知的郑和下西洋，也有在詹姆斯库克船长的 ... |
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新剑桥商务英语（中级学生用书）（附光盘）
『简体书』 作者：琼斯 出版：人民邮电出版社 日期：2004-08-01 ... |
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大学英语基础口语教程（第2版）（教师用书1）（附光盘1张）
『简体书』 作者：琼斯 出版：上海外语教育出版社 日期：2012-03-01 《大学英语基础口语教程1教师用书第2版》单元主题与学生生活密切相关，容易激发学习兴趣，保证学生学习过程中充分的情感参与；通过听、读、讨论、游戏等形式多样的活动，辅以语法和词汇讲解，全面提高学生的英语口语交际能力；专门设置课外自学板块，让学生有更多的复习和自主学习的机会；听力材料体裁丰富，题材 ... |
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大学英语基础口语教程（第2版）（教师用书2）（附光盘1张）
『简体书』 作者：琼斯 出版：上海外语教育出版社 日期：2012-03-01 《大学英语基础口语教程2教师用书》内容大幅扩充，除教学目标、教学步骤建议、词汇释义、练习答案、录音文字外，还包括拓展活动、对话范例、测验、可复印的活动材料等。《大学英语基础口语教程2教师用书》可用作大学基础阶段或同等水平的英语口语课教材，也可作为听说课或综合课的补充教材。教师可根据学生情况和 ... |
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大学英语基础口语教程3（教师用书）（第2版）（附光盘1张）
『简体书』 作者：琼斯 出版：上海外语教育出版社 日期：2012-03-01 《大学英语基础口语教程3教师用书第2版》具有明确目的、内容真实、知识完整、技能全面、视频支持、学以致用的特点。积郁多年的教学实践与培训经验，构建了学以致知何学以致用的框架，教学体系完整，教学步骤清晰。视频素材真实，对使用者有实实在在的指导意义。文理兼顾，面向各科学生，不仅有利于高校学生为进一 ... |
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希特勒死后：欧洲战场的最后十天
『简体书』 作者：迈克尔·琼斯 出版：湖南人民出版社 日期：2018-12-01 当代世界格局形成的基础为二战后以美苏为主导所重新建立的新秩序。其中*为核心与关键的点就是希特勒自杀身亡后的十天时间，整个世界的历史进程都为之改变，标志着一个时代的结束和另一个时代的开始。本书精挑细选大量亲历者的回忆录等一手资料以一种纪录片式的口吻对二战中欧洲战场*后十天的风云变幻进行了娓娓道来的论述 ... |
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美国式婚姻
『简体书』 作者：塔亚莉·琼斯 出版：中信出版社 日期：2019-11-01 罗伊和瑟莱斯蒂尔是一对新婚不久的年轻夫妇，在他们身上可以同时看到美国梦与新南方的影子。罗伊家境普通，但年轻、有野心；瑟莱斯蒂尔出身上层阶级，是一位前途无量的艺术家。婚后一年半，他们的生活被一场出乎意料的事件割裂：罗伊被警方逮捕，获刑十二年。 瑟莱斯蒂尔知道丈夫无罪。但事发之后，她却无法摆脱内心的失 ... |
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新编剑桥中世纪史 第六卷 约1300年至约1415年
『简体书』 作者：[英]迈克尔·琼斯 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-06-01 《新编剑桥中世纪史》共计7卷8册，与老版《剑桥中世纪史》相比，在编写体例和篇章编排上更为清晰明了，突破了传统政治史的旧框架，试图呈现全面的历史，将经济、社会、精神、文化等领域纳入论述范围，提供了对中世纪更为全面、详实的记载。值得注意的是，新编系列摆脱了过往将欧洲视为世界全部的欧洲中心论，反对将欧洲各 ... |
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