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[美]林君翰、[美]索尼·德瓦巴克图尼
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《星巴克体验》（为每一位顾客打造个性化服务）
『简体书』 作者：[美]米歇利 出版：中信出版社 日期：2012-12-01 咖啡处处可见，为何星巴克的咖啡与众不同？星巴克被《财富》杂志誉为“世界上最受尊敬的公司之一”，它到底有什么独特的经营秘诀？ 每一位顾客都是独一无二的，没有人希望自己被当成“一般人”对待。如何为每一位顾客量身打造个性化服务，赢得顾客信赖，无疑是每个企业经营者都应考虑的问题。登上《华尔街日报》、《 ... |
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康定雄鹰——藏族战士降巴克珠成长的故事
『简体书』 作者：韩光，李祥辉 著 出版： 日期：2014-02-01 典型是时代的标识、是大众学习的榜样。2013年11月，中宣部和总政宣传部联合推出的沈阳军区某旅藏族战士降巴克珠一家三代精忠报国这个全国重大典型，经中央主要新闻媒体集中宣传后，在全军乃至全社会都产生了广泛而深远的影响。 降巴克珠只有7年军龄，却荣立一等功，年轻的履历中镶嵌着“爱军精武标兵”“特战精兵 ... |
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逆势突围
『简体书』 作者：[日]平井一夫 著 出版：浙江教育出版社 日期：2023-10-01 索尼是曾经的“全球最酷公司”，但是在进入20世纪90年代之后，随着日本经济衰落，索尼也失去了往日的荣光。部门墙、官僚主义、决策保守……索尼一度成为了大公司衰败的代表。 但是在进入21世纪10年代后，在总裁平井一夫的带领下，索尼逐渐回到了增长的正轨上，他对索尼集团进行了大量改革，让索尼成为一个更有凝 ... |
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在星巴克遇见德鲁克：和大师一起喝咖啡、谈管理、聊人生（超好看
『简体书』 作者：李麦可 出版：化学工业出版社 日期：2013-02-01 现代管理学之父德鲁克，一向善于将抽象的理论还原为人们在日常工作生活中可以领悟到的思想观念。他对人的关注，使得他的管理学说对我们的人生有更真切的指导意义。本书以小说中的虚拟人物李麦可在星巴克咖啡店遇见德鲁克，并接受他的指导为故事主线，妙趣横生地传播了德鲁克的思想和理念。读者可以和李麦可一起，一边与管理 ... |
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卓越领导力：星巴克CEO给领导者的51条建议（世界级领导大师
『简体书』 作者：岩田松雄 出版：北京时代华文书局有限公司 日期：2014-01-01 听到“领导者”，你能想到什么？是不是觉得领导是天生的、具有很强的领导能力、善于做报告……总之就是神一般的存在。 但你是不是也因无法成为那样的人而感到困扰？ 《卓越领导力：星巴克日本区总裁给领导者的51条建议》作者断言道：“只要努力，谁都可以成为领导者！”而且，即使“领导性格软弱也无妨！” ... |
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凤凰文库艺术理论研究系列-蒂耶波洛的图画智力
『简体书』 作者：[美]斯维特兰娜阿尔珀斯 [英]迈克尔巴克森德尔 出版：江苏美术出版社 日期：2014-08-01 据称，艺术家具备一种为他们所独有的“图画智力”，而威尼斯画家蒂耶波洛的画作可据说就是对这类“图画智力”的一个最好展现。阿尔珀斯和巴克森德尔在本书中重构了蒂耶波洛在再现世界和人类活动时所运用的各种模式，并藉此复原了蒂耶波洛的“图画智力”。本书依循蒂耶波洛的创作程序，先后探讨画家的素描作品、小幅油画稿以 ... |
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失落的日本制造：繁荣、衰落、自救与未来（日本制造企业管理者亲述，铺陈日本制造衰落的真实细节与企业自救故事。）
『简体书』 作者：[日]小林延行 出版：红旗出版社 日期：2024-09-01 “二战”后，日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。在经济高速增长期，以索尼、本田、丰田、松下、日立等为代表的“日本制造”接连登上世界舞台，成为各国企业竞相研究、学习和模仿的对象。 然而，20世纪90年代后，日本经济发展骤然减速，逐渐陷入停滞的泥沼，与此同时，日本制造业也自顶峰滑落，逐渐被中国、 ... |
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治理创新：全球专利科技发展史
『简体书』 作者：岳强 出版：电子工业出版社 日期：2025-02-01 《治理创新：全球专利科技发展史》以专利文献为史料，探讨企业和行业的沉浮兴衰、技术更替和市场扩张中的深层规律，力图从历史视角为知识产权管理和科技创新提供借鉴。全书分为兴衰篇、更替篇、边界篇、治理篇，聚焦 IBM、柯达、索尼、苹果、迪士尼等企业的专利故事，深入剖析其在科技演进中的研发布局及市场转型。通过 ... |
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神奇的宇宙飞船：公园里有艘宇宙飞船凯迪克纽伯瑞大奖得主儿童科幻经典7-14岁冒险故事小学生课外阅读
『简体书』 作者：路易斯·斯洛博金 出版：长江少年儿童出版社 日期：2024-03-01 埃迪在纽约度过了一个相当无聊的夏天，但是当马蒂乘坐着一辆伪装成冰激凌车的宇宙飞船降落在中央公园时，他的假期变得有趣起来了。马蒂带着埃迪和他的朋友威利来到了位于月球背面的索尼娅星球，三人配备了超音速测距仪和一些神奇的小工具，开始探索索尼娅星球…… ... |
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工程电磁场（第8版）（清华版双语教学用书）
『简体书』 作者：[美]海特，[美]巴克 著，袁建生 选译 出版：清华大学出版社 日期：2014-07-01 《工程电磁场第8版清华版双语教学用书》由海特WilliamH.Hayt,Jr.、巴克JohnA.Buck著，本教材与国内电子与电气工程专业的本科教材基本一致，其内容满足我国高校教学大纲要求。 该书基本概念讲述清晰、注重物理概念、淡化公式推导、图文并茂、定理和重要公式彩色加重印刷；每章后面都配有约3 ... |
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上面很安静
『简体书』 作者：[荷]巴克 出版：人民文学出版社 日期：2013-01-01 《上面很安静》故事发生在荷兰的乡间。亨克和赫尔默是一对双胞胎兄弟，弟弟亨克勤于农活，深受父亲欢心，哥哥赫尔默不喜欢农场，渴望去城市生活，因此与父亲关系疏远。谁料，年轻的弟弟在一场车祸中丧生，一心想离开农场的赫尔默被迫中断大学学业，从此与牛羊为伍。三十年单调无变化的生活，除了四季的轮替，宛若一张白纸， ... |
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Photoshop 特效技法精粹
『简体书』 作者：[美]巴克 出版：清华大学出版社 日期：2013-03-01 Corey Barker是PlanetPhotoshop.com网站的执行制片人，也是Photoshop User TV的Photoshop制作成员之一。由Corey撰写的《Photoshop特效技法精粹》通俗易懂，集中展现一些令人痴迷的极具梦幻色彩的Photoshop特效，将触发您的艺术创作灵感 ... |
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文化研究——理论与实践
『简体书』 作者：[英]巴克 出版：北京大学出版社 日期：2013-03-01 《文化研究：理论与实践》为解决讲授各种文化研究课程时所面对的困境，开辟了一个新方向，力求广度的延伸，搜集了相关的理论和实证，呈现出整体的现代面向，并判断其对于理解当代文化形式有无帮助。作者对于当代议题多有探讨，包括“世界的失序”、“性别与主体性”、“空间文化政策”，以及经常被讨论的身份认同、青少年文 ... |
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当代艺术品收藏指南（组合了当代艺术品市场中最全面信息的一部著
『简体书』 作者：[英]巴克 出版：现代出版社 日期：2013-10-01 艺术收藏者今日能影响的范围比历史上任何时刻都要广泛。信息的快速传播和国际旅行的便捷让收藏者可以不受地域限制地进入艺术世界，这个本身就不被观念和现实的条条框框所束缚的世界。当代艺术，这个以往只为人数不多的精英阶层所设的专业领域，已经以史无前例的方式进入了主流文化。艺术家成了明星，在英国有个事实被广泛引 ... |
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百变化妆攻略--星巴克物语
『简体书』 作者： 出版：吉林摄影出版社 日期：2014-06-01 ... |
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500强老总都称赞的完美客服（英汉对照）
『简体书』 作者：[美]巴克沃 出版：人民邮电出版社 日期：2013-02-01 《500强老总都称赞的完美客服》是一本经管类实用图书，属于职场系列图书中的一本，侧重介绍如何做好客户服务，是一本比较实用的职场指南图书。《500强老总都称赞的完美客服》旨在帮助你成为一名更称职的客服人员，增加你的工作安全感和舒适度，减少那些棘手的客服案例所带来的压力。 《500强老总都称赞的完 ... |
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吉普赛解梦宝典
『简体书』 作者：[英]巴克兰德 出版：世界图书出版公司 日期：2013-01-01 梦是人类潜意识的语言。千百年来，梦总是蕴含着复杂的寓意。世界公认的解梦专家吉普赛人对梦的解释颇有独到之处。比如，交通工具对他们来说，就意味着精神上的进步。如果你梦到做坐飞机旅行，那么你近期心灵可能会有迅速成长。《吉普赛解梦宝典》特地传授了如何在赛马比赛前梦到“那匹马会获胜”的秘诀，可以将这一个秘诀运 ... |
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贸易与自由
『简体书』 作者：[美]巴克斯 出版：上海人民出版社 日期：2013-05-01 《上海WTO事务咨询中心经典译丛：贸易与自由》是作者对世界贸易运行环境的切身感悟，结合了他在WTO中工作多年的感受，对我国领悟世界贸易运行的真正法律含义有极大帮助。 ... |
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魔法睡前故事：梦里的城堡
『简体书』 作者：巴克斯特,金夕 出版：长江文艺出版社 日期：2014-04-01 《梦里的城堡》是一本少儿睡前故事读物。该书故事优美，插图精彩，十分适合在孩子入睡前由家长读给孩子听，有助于营造和平、温馨、宁静的睡前氛围。此书收纳了来自世界各国的优秀童话故事，有助于培养儿童诚实、勇敢、坚强的优良品德。 ... |
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公司精神：塑造个性、精神与灵魂，建立一个强大的公司（星巴克总
『简体书』 作者：[丹]昆德 出版：华夏出版社 日期：2013-09-01 《公司精神》是关于公司个性、文化、精神与灵魂的一部极具创新性的经典商业图书！ 如今，竞争已到了完全超出你想象的地步，你必须建立一种公司精神！与许多描述跨国公司的著述最为不同的是，它突显了将赢利作为最高行为准则的实体的精神和信仰层面，而这对于公司来说，是长青之本。 在《公司精神》里，我们看到 ... |
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