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景区服务与管理
『简体书』 作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦 出版:清华大学出版社 日期:2024-10-01 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,以增强学生岗位适应能力和就业创业能力为目标,在调研旅游产业发展态势、旅游企业人才需求、景区岗位职业要求、国家相 ... |
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云制造服务技术
『简体书』 作者:肖刚等 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 《云制造服务技术》系统介绍云制造服务的概念、原理、技术与应用,包括云制造产生的背景、定义和云制造服务建模、组合、评估方法的研究现状与发展趋势,云制造常见应用模式和面向产业联盟的云制造应用模式,云制造资源的类型、特点和数字化表达、功能模块资源 ... |
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大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准
『简体书』 作者:北京服务研究课题组 出版:北京大学出版社 日期:2019-02-01 《大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准》归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论体系、新 ... |
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养老服务管理
『简体书』 作者:曾富生,覃延长,李根 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理, ... |
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涉税服务实务(2022)
『简体书』 作者:全国税务师职业资格考试教材编写组 出版:中国税务出版社 日期:2022-04-01 全套教材分为《税法(Ⅰ)》《税法(Ⅱ)》《涉税服务实务》《涉税服务相关法律》《财务与会计》5种。全套教材力求突出税务师应具备的基础知识和操作技能,内容翔实、具体,具有很强的权威性、适用性和可操作性,是广大考生参加考试的工具书,可也作为纳税人 ... |
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养老服务管理学
『简体书』 作者:乔学斌 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理 ... |
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服务设计
『简体书』 作者:王祥、李亦文 出版:化学工业出版社 日期:2022-07-01 为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求,本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容,分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计, 以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学 ... |
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服务营销
『简体书』 作者:王永贵、孔庆民、姚琦、陈国平、邵继红 出版:清华大学出版社 日期:2023-01-01 中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中,并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩 ... |
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航空餐饮服务
『简体书』 作者:张清影,廉晓利,黄冬群 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-08-01 本书结合岗位实际,通过大量技能操作图片,使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》,包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ... |
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景区服务与管理
『简体书』 作者:许萍 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下,本书紧密结合党的二十大精神,以立德树人为核心, ... |
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草类植物种子学(第二版)
『简体书』 作者:师尚礼 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 本教材内容包括草类植物种子形态、结构、化学成分和物质组成,休眠和萌发,种子质量检验,原种与良种生产,种子生产的农业技术措施,种子收获、加工与贮藏,种子审定,苜蓿内生根瘤菌种子,种子的经营管理等,既包含草类植物种子科学基础知识的有关内容,也包 ... |
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种子贮藏加工学(第3版)
『简体书』 作者:胡晋 关亚静 出版:中国农业大学出版社 日期:2024-11-01 本书吸收了国内外种子贮藏加工学的基础理论和最新研究进展,结合我国种子生产实践编写而成。其主要内容包括种子贮藏原理、种子的物理特性、种子清选原理和技术、种子干燥原理和方法、种子处理和包装、种子加工工艺流程、种子仓库有害生物防治、种子仓库及其设 ... |
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酒水服务(第3版)
『简体书』 作者:文珺 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 《酒水服务》(第3版)先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材,是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项目18个学习模块,通过纸质教材、课后在线 ... |
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航空情报服务
『简体书』 作者:王海军 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料,也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章,详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情 ... |
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财务共享服务
『简体书』 作者:陈虎 孙彦丛 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2022-10-01 为适应数字化时代发展要求,本教材以财务共享服务为主题,从财务数字化转型背景切入,引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例,详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未来发展趋势;加强学生对业财程的理解,帮助学生了解企业经营过程,熟悉管理循环,培养 ... |
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现代服务礼仪
『简体书』 作者:薛巍,陈晓平 出版:中国财富出版社 日期:2024-03-01 如今,服务行业已成为全球价值链的重要组成部分,服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来,服务礼仪将会继续推动服务行业的发展,规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向,这也对服务人员的素养 ... |
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纳税服务
『简体书』 作者:丁园园 出版:上海财经大学出版社 日期:2022-10-01 本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定,为满足税务系统学习培训需求,帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲纳税服务类为依据,参考浙江省《”最多跑一次”办事指南 ... |
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朝鲜语/韩国语口译教材 3级
『简体书』 作者:[中]全国翻译专业资格[水平]考试用书编委会编 , 崔玉山主 出版:新世界出版社 日期:2020-11-01 本套教材是根据全国翻译专业资格考试朝韩语各级别翻译口笔译考试大纲的要求而编写的指定教材。这套教材选材注重新颖性和时代性,在传授翻译知识的同时强调培养翻译能力,特别是注意提高翻译的方法和技巧,突出实用性和实战性。本套教材有助于考生提高实际翻译 ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者:郑菊花 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业 ... |
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带亿万颗种子去未来
『简体书』 作者:蔡杰、杨娅娟 出版:北京科学技术出版社 日期:2024-10-01 ★国内首套“种质资源”主题绘本,粮安天下,种子为基,中国是粮食大国,种质资源是软实力的体现; ★权威机构指导出版,全书以国家重大科技基础设施——中国西南野生 ... |
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