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物业经营管理（物业管理专业适用）
『简体书』 作者：陈德豪，黄蕾 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-10-01 本书在总结国内外物业经营管理相关研究成果和行业创新实践基础上，扩展了物业经营管理的内涵，将其从物业本体经营扩展至物业资源经营和物业延伸服务经营，并以此为据组织了教材内容。主要包括物业经营管理的内涵、对象、层次，物业经营管理资源分析和市场分析，物业租赁经营管理， ... |
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物业安全管理必读
『简体书』 作者：杨剑，黄英 等编著 出版：化学工业出版社 日期：2017-11-01 《物业安全管理必读》将从实际操作与管理的角度出发，对物业安全部门的管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的论述。该书共分7章，主要包括：物业安全管理职责、物业治安管理、物业车辆安全管理、物业设备安全管理、物业消防管理、不同类型物业的安全管理要点、物业 ... |
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物业经营管理（杨永杰）
『简体书』 作者：杨永杰 出版：化学工业出版社 日期： 本书是高职高专物业管理系列教材中的一本。从物业服务企业在经营管理过程中需要注意的方面入手，主要包括物业经营管理的理念，物业服务企业的定位，物业经营管理的实施，物业具体资源的经营，物业服务企业的战略管理，物业租赁管理，物业财务管理及写字楼和商业物业经营管理等内容 ... |
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步步图解物业与家装电工技能
『简体书』 作者：韩雪涛 出版：机械工业出版社 日期：2021-07-01 《步步图解物业与家装电工技能》全面系统地讲解了物业电工与家装电工的专业知识和实操技能。为了确保图书的品质和特色，本书对物业电工与家装电工的知识体系进行了系统的梳理，将国家职业资格标准和行业培训规范融入到了图书的教学体系中。具体内容包括:电工安全与急救、物业及家 ... |
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物业经理：日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理
『简体书』 作者：新创企业管理培训中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-06-01 《物业经理：日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理》一书系统地介绍了物业经理在日常工作中的各项职责与具体操作流程。全书共分为九章，从物业管理体系的建设到人力资源管理的优化，再到日常服务、安全、停车、环境、设施设备、业户关系及成本管理等各个方面，内容全面而深入。 ... |
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物业空间环境管理 李梅龙 师阳阳 物业管理 新形态教材
『简体书』 作者：李梅龙 师阳阳 出版：机械工业出版社 日期：2025-12-01 本教材贯彻“以专业知识和职业技能为中心任务”，探索具有物业管理专业职业教育特色，从形式上由企业管理人员与一线教师共同编写，并配套了丰富的微课、课件等教学资源。 本教材共分四大模块九个任务，模块一为物业空间绿化维护与管理，模块二为物业空间清洁维护与管理，模块三为 ... |
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物业设施设备管理与维护（第3版）
『简体书』 作者：聂英选 出版：武汉理工大学出版社 日期：2019-01-01 本书系统地介绍了物业设施设备管理基础、建筑给排水系统、小区水景工程及热水饮水供应、建筑消防系统、采暖与燃气供应系统、建筑通风与防排烟系统、建筑供配电系统、空气调节系统、电梯、电气照明、安全用电、建筑防雷和智能化系统等物业设施设备的管理及其维护，其内容将设施设备 ... |
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物业智能化管理（第二版）黄峥
『简体书』 作者：黄峥，援峰 出版：华中科技大学出版社 日期：2020-01-01 本书是21世纪全国高等学校物业管理专业应用型人才培养系列规划教材。书中全面系统地论述了物业智能化技术，括建筑设备自动化技术、物业信息化管理技术、小区智能化等新技术，内容通俗易懂，便于读者理解和掌握。本书取材新颖、内容丰富、实用性强，既可作为高职高专、应用型本科 ... |
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物业纠纷沟通应对实务与法律依据（民法典版）
『简体书』 作者：周华斌 出版：中国铁道出版社 日期：2021-09-01 本书主要针对物业管理中各种常见的物业纠纷问题和情况，指导物业管理人员在合法合规的基础上，做出正确的沟通、提出合理的解决方案。《民法典》出台后对于物业管理行业的法律做了全新规定。本书针对《民法典》中关于物业管理的规定，从物业管理和服务的实际出发，本着法理与实际操 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准 ... |
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律师来了.6：物业纠纷律师答疑（第二版）
『简体书』 作者：赵星海 出版：法律出版社 日期：2024-03-01 本书具有以下特色： 第一，实用性。本书所涉及的物业服务问题大多是作者在办理案件时所遇到的生活中普遍存在的法律问题，由专业的律师进行答疑，再附之相关的法律条文，帮助人们去认识和了解法律，以便运用法律武器解决自己遇到的各种难题，维护自身的合法权益。面对实践中 ... |
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经济行动的“伦”与“理”-（以物业企业经营活动为例）
『简体书』 作者：田志鹏著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-01-01 20世纪末我国启动了城市住房制度改革，也催生了住房共有部分的管理需求。各类新型住宅小区经过20余年的发展，其共有空间的治理日益成为影响居民获得感、幸福感和安全感的重要因素。以住宅小区物业服务企业的经营、管理活动为例，本书探讨了“关系社会”中的经济行动，通过研究 ... |
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物业轻松管理
『简体书』 作者：李维 出版：中国法制出版社 日期：2018-10-01 本书共分为六个章节，*章介绍物业公司的权利来自何方。第二章简要分析物业管理中发生的各种问题及相应注意事项。第三章为物业费上调的流程图，第四章为公共维修基金的启动流程；第五章为2017年度的物业服务合同纠纷的大数据分析；第六章为高频法条的统计。 本书结合元甲 ... |
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物业纠纷沟通应对实务与法律依据
『简体书』 作者：[中国]周华斌 出版：中国铁道出版社 日期：2020-06-01 物业管理备受房地产公司重视，物业管理工作也越来越规范化、流程化、制度化。物业管理在日常工作中会经常涉及各种纠纷问题。 本书就是要为物业管理人员提供轻松阅读的纠纷案例型读本，通过案例教给物业管理人员的正确沟通方法，让物业人员更好地服务业主，找到妥善的解决沟通方案 ... |
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物业纠纷实务案例解析
『简体书』 作者：盈科律师事务所 编 出版：法律出版社 日期：2020-12-01 本书着眼于选举业主委员会、选聘物业管理企业等日常物业项目中高频出现的法律纠纷，通过案情描述、问题解读、案例分析、专家提示、处理锦囊、法条链接等板块，运用案例讲解的方式，以案说事、以案说理，多角度充分展现现行法律法规条文主旨，明晰案件争论焦点。本书在案例选择上具 ... |
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物业绿化养护
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 北京社会管理职业学院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2017-12-01 本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、北京社会管理职业学院组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物业绿化养护人员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。全书共分为8章， ... |
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现代物业安全管理
『简体书』 作者： 出版：西南交通大学出版社 日期： ... |
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商业物业的物业服务与经营（戴玉林）
『简体书』 作者：戴玉林 出版：化学工业出版社 日期： 本书主要阐述目前几种常见商业物业（如写字楼物业、商场物业等）的物业服务与经营管理。为了使学习者能系统地学习和掌握各章内容,附录了一些相关范例，力求将理论阐述与操作实务相结合，在编写过程中考虑到我国商业物业服务发展的现实需要，在侧重于对未来商业物业服务发展宏观态 ... |
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新时代中国基层协商民主的理论、实践与展望——基于成都市龙泉驿区的实证解析
『简体书』 作者：吴小莉 出版：西南财经大学出版社 日期：2019-04-01 本书拟在系统梳理和科学总结中外协商民主理论的基础上，依据党的十八大、十九大报告中有关协商民主的基本精神和五位一体总体布局、四个全面战略布局的新理念新思想新战略，以成都市龙泉驿区为样本，从理论探讨、调研分析和对策与展望三大板块研究我国新时代下基层协商民主问题。即 ... |
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药事管理学（孙桂芝）
『简体书』 作者：孙桂芝，罗斌华 主编 熊大维，夏明莉 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-08-01 《药事管理学》全书共14章，主要内容包括：绪论章、药品及药品管理制度第二章、药师和药学职业道德第三章、药事组织第四章、药品管理法第五章、药物研究开发与药品注册管理第六章、药品生产质量管理第七章、药品经营与管理第八章、医疗机构药事 ... |
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