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[美]斯科特·D 安东尼，[英]保罗·科班，[加]娜塔莉·
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
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读研指南：搞砸研究生生涯的57个教训
『简体书』 作者：[加]凯文·D．哈格蒂[Kevin D.，Haggerty] 出版：北京联合出版有限公司 日期：2020-11-01 要读好研究生，光埋头苦学可不够。作者指出了57种搞砸研究生生涯的方法，每一种都可能成为毕业路上的阻碍。但作者可不是想大家毕不了业，针对每一种阻碍，他都提出了解决之道，旨在帮助所有即将攻读和已在攻读研究生的学生们充实、有效、顺利地度过研究生生涯，同时，也为有意攻读研究生的学生们提供了很好的参考。尽管基 ... |
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d设计之旅：冲绳
『简体书』 作者：D&Department Project 出版：中信出版社 日期：2018-11-01 在冲绳，夏天永远不会结束。冲绳拥有度假胜地的一切美好：纯净的海域，看不尽的日落，与沙滩、大海和天空融为一体的度假酒店当你深入探寻，才发现冲绳正如当地的民谣，美妙的旋律中隐藏着复杂丰富的情绪。《d设计之旅：冲绳》敏锐观察，探寻冲绳的人文底蕴和故事，细腻呈现冲绳的独特个性及风土魅力。 冲绳原有的思想、 ... |
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非常小子马鸣加
『简体书』 作者：郑春华 出版：少年儿童出版社 日期：2016-05-01 郑春话代表作品《非常小子马鸣加》，带你认识一个叫马鸣加的倒霉鬼、调皮鬼、麻烦鬼、冒失鬼、机灵鬼他那歪歪斜斜的笔迹，总把自己的名字写成马口鸟力口，实在让人无语！不过，马鸣加很善良，很有爱心，很助人为乐，绝对够得上三好同桌、完美拍档和最佳小伙伴如果你还没认识马鸣加，那就太遗憾了！ ... |
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1200公里（小说是加减之法，先减后加 减至不能再减开始加法 如剥去果肉后的那个核 培育那个核 让它自然生长）
『简体书』 作者：张暄 出版：北岳文艺出版社 日期：2023-07-01 《1200公里》收录了张暄近年来创作的《1200公里》《人生代代》《鬼节人事》《独自看守》等11篇中短篇小说，其中《解个手到底用多久》获2016—2018年度“赵树理文学奖”短篇小说奖。以微小的视角折射社会生活，从人的精神层面道出那些幽微处的迷离和柔软处的温暖，是张暄小说的特点之一。张暄善于通过”对 ... |
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幼儿教育学前练习天天练单色版全12册（拼音描红/笔顺描红/汉字描红①/汉字描红②/汉字描红③/10以内加减法/20以内加
『简体书』 作者：玉欣 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2009-11-01 ... |
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国际专利分类表（2024.01）D部 纺织；造纸
『简体书』 作者：世界知识产权组织 编著、国家知识产权局专利局 编译 出版：知识产权出版社 日期：2024-07-01 《国际专利分类表》（IPC）根据1971年签订的《国际专利分类斯特拉斯堡协定》编制，是国际通用的专利文献分类和检索工具。《国际专利分类表》按照领域不同，分为八个部，分别用英文字母A、B、C、D、E、F、G、H标记。本套书为世界知识产权组织（WIPO）于2024年1月公布的《国际专利分类表》最新版的中 ... |
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D大调的纯响 （听筝读诗创始人新作）
『简体书』 作者：李峥 出版：花城出版社 日期：2025-02-01 本书精选作家李峥近年来创作的现代诗歌，收录《D大调的纯响》《光的译者》《晚唐一抹蓝月——致叶嘉莹先生》等诗作。她善于以精妙的文字打捞现实的碎片，再回馈生活以诗性的温柔。因作者多年沉潜于古典诗词、音乐、美术，诗集呈现出既斑斓又悦耳的通感特质，如《光的译者》中“译者”的比拟，《时间颤抖着流动》中“泛音” ... |
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京剧第一科班：富连成社研究中青年学者论文选
『简体书』 作者：孙萍 著 出版：中国文史出版社 日期：2023-08-01 富连成社是我国京剧教育目前的有名科班，从1904年创建到1948年停办，该科班共办7科，培养学生800余名，有名京剧演员侯喜瑞、马连良、谭富英、叶盛章、叶盛兰、裘盛戎等均出身于此。富连成社为我国培养了大量京剧人才，为我国的戏曲发展做出了重要贡献，并对后来京剧事业的发展产生了深远影响。为了积极国家社科 ... |
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与孩子重回自然：如何在大自然中塑造孩子的身体、情感和认知
『简体书』 作者：[加]斯科特·D.桑普森[Scott D. Sampson] 出版：机械工业出版社 日期：2021-09-01 当代儿童面临与大自然的严重脱节的问题，这种“大自然缺失症”正威胁着孩子们生理、思维和情感上的健康成长。 科学研究表明，体验大自然对人的健康成长至关重要，对儿童的影响尤为深刻。经常接触大自然有助于缓解孩子的压力、抑郁和注意力缺陷，还可以减少霸凌行为、对抗肥胖症和提高学业成绩。重要的是，在大自然 ... |
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超级学习者
『简体书』 作者：[加]斯科特·H.扬[Scott H. Young] 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 你能在一年内学完获得大学学位所需的全部课程吗？ 能在几个月内精通一门新语言吗？ 能同时掌握多种专业技能吗？ ——这些，都是超级学习者完成的壮举。 本书探索了学习的科学，借助新的认知科学研究，介绍了非传统的策略、新技术，颠覆了人们普遍持有的许多关于如何真正高效学习的信念。 在这个剧烈变 ... |
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未来领导：极度变革时代的领导和创造意义
『简体书』 作者：[美]斯科特·史密斯 [加]马德琳·阿什比 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-07-01 当新兴趋势威胁到你的战略计划，如何做好准备?当商业世界发生了翻天覆地的变化，你在竞争中晋级还是淘汰?《未来领导：极度变革时代的领导和创造意义》是一本关于未来的指南，教你如何管理日常的信息和信号，通过理解关键趋势、信号和新出现的模式预测不同的未来，并辨别对你的业务方向有直接影响的紧急模式。用战略工具武 ... |
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HOW?孩子身边的趣味知识科普绘本
『简体书』 作者：[加]凯瑟琳·里普利 著，[加]斯科特·里奇 绘，林静 译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-08-01 小男孩杰克经历生日派对、去图书馆、养宠物、生病、公路旅行、在海滩、机场送行7个场景，并提出许多日常实用又有趣的问题：蜡烛怎么能一直燃烧？书是怎么做出来的？为什么我妹妹会晕车？狗会做梦吗？为什么你需要一本护照？…… 本书的作者走访10所学校，收集了孩子们好奇的一些问题，并有28位专家为这些问题的答案 ... |
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我说话像河流——凯特?格林纳威奖得主 西德尼?史密斯作品！
『简体书』 作者：文：[加]乔丹?斯科特 图：[加]西德尼?史密斯 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-09-01 这是我社出版的启发精选世界优秀畅销绘本系列之一，适合3岁以上儿童阅读。 一个男孩因为患有口吃，在学校里遭到同学的嘲笑，他变得越发孤立无助和自我怀疑，无法与别人正常交流。父亲带他来到河边散步，并告诉他：他说话像河流。他开始以一种全新方式思考他的口吃，意识到他说话的方式有时是波涛汹涌，有时是风平浪静， ... |
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圣安东尼受试探
『简体书』 作者：[法]福楼拜 ，李平沤 李白萍 出版：江西教育出版社 日期：2016-08-01 《圣安东尼受试探》是一部具有戏剧形态的小说，叙述了中世纪隐修士圣安东尼经受魔鬼试探的传奇故事。 ... |
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保罗·兰德： 设计师的艺术
『简体书』 作者：［美］保罗·兰德 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-07-01 本书汇集了兰德20世纪30年代到80年代的许多杰出的设计文章和平面设计作品，再次刊登了兰德1947年的经典著作《关于设计的思考》中的多篇文章——许多都在1984年得到了兰德的更新。本书还收录了他随后在广告设计、企业识别、设计教学、字体排印领域创作的多件杰出创新作品。他在书中探讨了多个设计话题，包括幽 ... |
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软件测试：一个软件工艺师的方法（原书第5版） [美]保罗·C. 乔根森
『简体书』 作者：[美]保罗·C. 乔根森[Paul C.Jorgensen] 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书是经典的软件测试书籍，综合阐述了软件测试的基础知识和方法，既涉及基于模型的开发，又介绍了测试驱动的开发，做到了理论与实践的完美结合，反映了软件标准和开发的新进展。作者拥有丰富的软件开发和测试领域的教学和研发经验，他在书中借助精心挑选的实例，把软件测试理论与实践紧密结合，讲解循序渐进、层次分明，便 ... |
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至少还有书（传奇编辑罗伯特·戈特利布力荐！北美图书市场风向标人物、《纽约时报书评周刊》总编帕梅拉·保罗三十载读书心路。）
『简体书』 作者：帕梅拉·保罗 出版：湖南文艺出版社 日期：2021-12-01 《至少还有书》是《纽约时报书评周刊》总编帕梅拉·保罗的读书记录。帕梅拉拥有一本高中时期开始使用的读书笔记“鲍勃”，记录了她迄今为止读过的图书条目。她择取记录在“鲍勃”中的21本书，讲述了她在人生高光或至暗时刻从书籍中获取的力量，这既是一个人的读书史，也是她个人的成长史。 从《审判》《愤怒的葡萄》 ... |
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保罗·奥斯特作品系列（套装共4册）（内心的报告+神谕之夜+黑暗中的人+隐者）
『简体书』 作者：【美】保罗·奥斯特 著 出版：人民文学出版社 日期：2018-04-01 保罗奥斯特作品系列4本套装（内心的报告 神谕之夜 黑暗中的人 隐者） 定价：185 出版社：人民文学出版社 开本：32开 装帧：精装 出版时间：2018-4 本套装包含：《内心的报告》《神谕之夜》《隐者》《黑暗中的人》，共4册。保罗奥斯特作品系列4本套装（内心的报告 神谕之夜 ... |
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策兰诗论 （解析保罗·策兰诗作意象 犹太文化与密封诗相互映照）
『简体书』 作者：王彪 出版：花城出版社 日期：2025-01-01 一部“遇见”保罗·策兰、走近保罗·策兰的学术随笔。 著名德语诗人保罗·策兰是二十世纪战后欧洲重要的诗人之一。他的经历与生命体验（经历“大屠杀”之后流亡），诗作一面是“亵渎”是“冒犯”，一面又不时与“虚无”争辩，且心怀敬畏。他的矛盾与信仰，使得流传至今的诗歌意象层层包裹，难以为读者解码。 资深研究 ... |
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