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客户关系管理实务（微课版）
『简体书』 作者：盛强 王志峰 出版：人民邮电出版社 日期：2022-04-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理实务的研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理实务的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理概论、客户的选择、客户的开发、客户信息管理、客户 ... |
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客户关系管理（第3版）（微课版）
『简体书』 作者：李仉辉、康海燕 出版：清华大学出版社 日期：2022-06-01 《客户关系管理（第3版）（微课版）》是作者在学习和借鉴国内外客户关系管理**研究成果以及长期的客户关系管理教学实践的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建的。本书共分十一章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户 ... |
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农民合作社交易关系的构成、异变与治理研究
『简体书』 作者：黄胜忠、雷一峰 出版：知识产权出版社 日期：2024-01-01 本书从农民合作社交易关系的视角出发，运用交易价值理论、交易成本理论、博弈论等理论，系统研究了我国农民合作社的异变现象，主要内容包括农民合作社内部交易关系的构建、农民合作社内部交易关系的异变、农民合作社内部交易关系异变的适应性治理机制。本书旨在分析异变背后的深层 ... |
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阿甘本人与动物关系思想的政治哲学研究
『简体书』 作者：王馨曼 出版：上海人民出版社 日期：2024-08-01 本书是从人与动物关系角度研究阿甘本政治哲学思想的专著。本书首先梳理了人与动物关系思想在西方思想史中的流变，从而为阿甘本的理论切入点进行定位，包括宗教、哲学和生物学等方面。在此基础上，本书探究了阿甘本人与动物关系思想与其语言哲学研究之间的关系、分析其对西方“人类 ... |
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现当代中国的城市与乡村：对城乡关系的新探索
『简体书』 作者：王元周 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-10-01 《现当代中国的城市与乡村：对城乡关系的新探索》是从城乡关系的角度来理解现当代中国历史发展内在逻辑的探索性著作。现当代中国的城乡关系，曾经历了城乡二元结构由形成、发展、固化，再到逐渐松解的过程，因此城乡关系也就成为理解现当代中国历史的一把重要钥匙。《现当代中国的 ... |
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融合教育学校同伴关系的绘本干预研究
『简体书』 作者：江小英 出版：重庆大学出版社 日期：2025-05-01 融合教育是国际教育发展的趋势，全面推进融合教育是我国教育发展的现实需求，普通学生与残疾学生之间同伴关系是影响融合教育成效的重要因素。本书从同伴关系的视角出发，运用混合研究的范式，首先围绕融合教育学校残疾学生同伴关系（同伴接纳态度和友谊关系）的总体情况和影响因素 ... |
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关系、公司治理与会计审计行为
『简体书』 作者：翁健英 出版：厦门大学出版社 日期：2021-10-01 本书是一部学术专著，分三个部分：部分研究“关系对会计审计行为的影响”，分析“券商—审计师关系”“政治联系”“审计师-公司地理近邻性”“审计师团队内部关系”“发审委关系”等关系维度对会计审计行为的影响。第二部分为“会计审计与公司治理”，分析半年报自愿审计与女性审 ... |
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共同代理关系应用及效率研究
『简体书』 作者：张帅 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-12-01 亚当·斯密提出社会分工能提高劳动生产率，而分工的细化必然导致委托代理关系的普遍化。由于专业化水平的不断提高，一般的委托代理关系逐渐转变为共同代理关系，即多个委托人与同一代理人确定委托代理关系。本书运用博弈论的研究框架对这种共同代理关系下的收益分配结构作了重新的 ... |
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媒体传播对医患关系影响研究
『简体书』 作者：阳欣哲 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-10-01 本书关注的是我国社会的热点话题——医患关系，以医疗新闻报道内容、受众对医患关系的态度和当前医疗事业的客观现实为主要研究对象，探索媒体传播对我国医患关系的影响，并挖掘影响我国受众医患关系态度的各种因素。通过对受众的调查，了解受众对医患关系的认知和态度，厘清媒体报 ... |
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客户关系管理理论与实务（第3版）
『简体书』 作者：杨路明 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系管理来实现企业营销策 ... |
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中琉历史关系档案（道光朝九、道光朝十、道光朝十一）（套装共三册）
『简体书』 作者：中国第一历史档案馆 编 出版：国家图书馆出版社 日期：2018-03-01 本书收录中国第YI历史档案馆藏内阁、军机处、宫中、内务府等全宗中有关中琉历史关系的档案，此前已出版自顺治朝至道光朝二十一年九月份的档案，本次是将道光朝二十一年九月份之后剩余未出完的近200件档案资料影印出版。这些档案已分别编于《清代中琉关系档案选编》《清代中琉 ... |
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平衡-制约-协同：山西经济与生态的关系变迁（1949-2022）
『简体书』 作者：温旭新 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《平衡-制约-协同：山西经济与生态的关系变迁（1949-2022）》是山西大学绿色发展研究中心承担国家课题《黄河流域能源富集区绿色发展机制及政策研究》编号：20BJL105的阶段性成果。《平衡-制约-协同：山西经济与生态的关系变迁（1949-2022）》 ... |
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消费者－绿色品牌依恋关系研究
『简体书』 作者：张启尧 著 出版：武汉大学出版社 日期：2021-06-01 本书立足于深挖消费者-绿色品牌依恋关系的内容、前因及后效，利用扎根理论方法对消费者-绿色品牌依恋关系的结构及量表进行了开发，回应了消费者-绿色品牌依恋关系“是什么”的问题；在S-O-R理论、ABC理论及价值-信念-规范理论基础上构建了消费者-绿色品牌依恋关系前 ... |
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公安警察权与公民权关系研究
『简体书』 作者：陈晋胜 出版：光明日报出版社 日期：2022-03-01 本书紧紧围绕”公安警察权与公民权关系”进行深入研究。书中探讨了公安行政管理权与公民权关系的基本理论，梳理分析了公安行政管理权与公民权关系的基本规范和基本现状，对平衡公安行政管理权与公民权关系进行了基本思考总结。书中探讨了公安行政处罚权与公民权的基本理论，以及基 ... |
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员工关系管理实务（微课版）
『简体书』 作者：尹丽莎 崔静 主编 魏文佳 胡先祥 雷静 王朋副主编 出版：清华大学出版社 日期：2022-03-01 《员工关系管理实务（微课版）》以工作过程为导向，工作任务为载体，以职业活动能力培养为目标，对员工关系管理实务的知识体系和技能体系进行了重构和梳理。 《员工关系管理实务（微课版）》内容由课程导入和11个项目构成，包括员工关系基础分析，招聘管理，培训和保密管理，薪 ... |
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全过程员工关系管理实战案例
『简体书』 作者：曹锋，韦?t，赵秀荣 出版：人民邮电出版社 日期：2023-02-01 员工关系是生产关系的重要组成部分，是基本、重要的社会关系之一。员工关系是否和谐，事关广大员工和企业的切身利益，以及经济社会的发展。在经济高速发展时期，员工关系呈现出复杂化和多样化的特点。 本书对企业员工关系管理中经常发生的纠纷进行提炼、总结，对案例进行剖 ... |
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关系数据库设计与应用（工作手册式）
『简体书』 作者：田启明 出版：电子工业出版社 日期：2023-03-01 本书主要介绍关系数据库的设计和SQL查询应用等知识和技能，共分为8章，包括关系数据库设计基础、实体-联系模型、关系模型、关系数据库设计理论、SQL基础、SQL查询、SQL的高级功能和大数据时代数据管理技术等内容。本书着重于以项目、案例导入概念，以\够用、能用” ... |
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城乡关系视域下农村空心化治理研究
『简体书』 作者：易文彬著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-11-01 农村空心化是现代化过程中城乡关系演变的必然产物，农村空心化与城镇化是一个过程的两个方面。农村空心化的本质是农村人口空心化，即农村人口流出的非农化、城镇化过程。因此，农村空心化治理的实质是城乡关系合理化。本书以城乡关系为视角，运用社会学和政治学的方法对农村空心化 ... |
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全球能量消费与地球表层生态热容量关系研究
『简体书』 作者：王世昌 出版：中国海洋大学出版社 日期：2024-12-01 全面、系统、定量研究了全球能量消费与地球表层生态热容量的关系，揭示了地球表层生态热容量的与非可再生能源消费量、循环能量消费量的关系，月球公转周期延长量与地球大气CO2浓度增量的近似线性正相关关系，物质资源的消费量增加了全球线性和隐性裸地面积，提高了地球将太阳能 ... |
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劳动关系（第6版）（面向21世纪人力资源管理系列教材）
『简体书』 作者：程延园 王甫希 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-10-01 本书是作者基于自己的长期劳动关系研究、教学与实践撰写的一本优秀教材，初版于2002年8月，在劳动关系领域产生了广泛影响，先后入选“十一五”“十二五”国家级规划教材。 本书系统地分析了当前市场经济国家劳动关系的理论、制度、模式、价值判断以及实践模式，同时基于对国 ... |
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