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现代物业服务体系实操系列--物业服务沟通与投诉解决指南 现代物业服务体系实操系列--物业服务沟通与投诉解决指南
『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-07-01
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础——良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确 ...		 詳情>>
售價：HK$ 68.2

现代物业服务体系实操系列--物业网络管理与安防设施指南 现代物业服务体系实操系列--物业网络管理与安防设施指南
『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-07-01
本书是基于运用互联网技术及借助互联网发展起来的智慧社区、设备远程监控、智慧停车系统等技术，考虑物业管理与互联网融合的问题来编写的，本书共分两个部分，即物业网络管理、物业安防设施管理。物业网络管理部分首先介绍了“互联网+”下的物业管理变革，然后一一介绍了物业企业网站、物业社区O2O平台、物业微信公众平 ...		 詳情>>
售價：HK$ 68.2

物业基础管理与服务指南--物业基础服务标准化实操指南 物业基础管理与服务指南--物业基础服务标准化实操指南
『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01
本书介绍了物业服务标准化、物业服务等级标准的法规规定、物业基础业务管理标准、物业服务品质检查标准、客户服务操作标准、秩序维护服务操作标准、工程及维保服务操作标准、保洁服务操作标准、绿化服务操作标准和物业可视化管理标识图示等内容。本书提供了大量来自国内知名物业公司的范本和资料，具有一定的行业代表性，具 ...		 詳情>>
售價：HK$ 89.8

2025年（第18届） 中国大学生计算机设计大赛参赛指南 2025年（第18届） 中国大学生计算机设计大赛参赛指南
『简体书』 作者：中国大学生计算机设计大赛组委会参赛指南编写委员会　　出版：中国铁道出版社　　日期：2025-04-01
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售價：HK$ 75.9

七秩芳华 中国建筑出版传媒有限公司70周年 七秩芳华 中国建筑出版传媒有限公司70周年
『简体书』 作者：中国建筑出版传媒有限公司 编　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2024-09-01
2024年是中国建筑出版传媒有限公司（中国建筑工业出版社）成立70周年。为传承精神、提升品牌、汇聚力量，我们对建工社70年发展历程作了回顾总结，并汇编成书。 建工社70年的发展，得到了部党组的高度重视和关心支持。部党组提出，出版工作是党的宣传思想文化工作的重要组成部分。70年来，建工社始终坚持党的 ...		 詳情>>
售價：HK$ 217.8

船政人物故事读本（教育部职业院校文化素质教育指导委员会组织编写） 船政人物故事读本（教育部职业院校文化素质教育指导委员会组织编写）
『简体书』 作者：金秋蓉　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2021-02-01
该书撷取船政学堂20多位代表性人物从8个角度进行写作，以更轻松活泼，更贴近时代的表达方式向学生解读、传播船政文化。在这本书中，读图将成为很重要的表达方式，人物将成为历史的联结者，“用图说史，用人物说史”是本书倡导与努力的一个方向。在人物的写作上，该书也一改传统简历式的写法，而是撷取人物一生中代表性的 ...		 詳情>>
售價：HK$ 48.8

中华优秀传统文化（教育部职业院校文化素质教育指导委员会组织编写） 中华优秀传统文化（教育部职业院校文化素质教育指导委员会组织编写）
『简体书』 作者：王春　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-02-01
本教材着眼于当前高职院校人文通识课实际情况，给学生讲清楚中华优秀传统文化的历史渊源、发展脉络、独特价值和鲜明特色，实现“教、学、思、用”四大功能。教材内容按照“工匠精神与传统文化”“智慧与信仰”“美德与修为”“文明与交流”“艺术与美感”“建筑与意味”“民俗与风情”“传统与发展”的顺序编排，从多个角度 ...		 詳情>>
售價：HK$ 48.3

技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程：眼镜定配工 技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程：眼镜定配工
『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心组织编写　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2015-02-01
《眼镜定配工技师》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材 、题库相衔接的原则组织 编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准 ·眼镜 定配工》2007年修订要求编写，是眼镜定配工技师职业技能鉴定国家题 库命 题的直接依据。 《眼镜定配工技师》介绍了 ...		 詳情>>
售價：HK$ 35.2

专利文献研究2017 专利文献研究2017
『简体书』 作者：国家知识产权局专利局专利文献部组织编写　　出版：知识产权出版社　　日期：2018-09-01
本书为国家知识产权局专利局专利文献部组织编写的2017年优秀专利文献研究成果集，分为新能源电池、机器人和高档数控机床三个专题，共34篇论文，旨在通过这三个专题的深入研究，传播共享专利局各审查部门、各地审查协作中心的专利审查员、专利分析人员、专利布局研究人员的*专利文献研究成果，以期共同推进我国的专利 ...		 詳情>>
售價：HK$ 284.0

施工员岗位知识与专业技能（装饰方向）（第二版） 施工员岗位知识与专业技能（装饰方向）（第二版）
『简体书』 作者：中国建设教育协会 组织编写　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2017-09-01
本书是《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》配套培训教材，参照装饰行业的职业技能鉴定规范，按照建筑装饰工程上岗人员基本要求，专门编写的职业能力培训规划教材。 本书主要以装饰施工员岗位知识为基础，以施工员的岗位技能为主线。全书分为七部分内容，包括：熟悉与装饰装修相关的管理规定和标准、掌握施工组织设 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

建筑技术法规和强制性标准研究 建筑技术法规和强制性标准研究
『简体书』 作者：中国建筑科学研究院 等组织编写　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2018-02-01
本书从技术法规和标准的定义、属性、作用、构成要素分析着手，论述了技术法规与标准、技术法规与强制性标准的关系，概述了国际上建筑技术法规的产生和演进发展过程，分析了澳大利亚、欧盟、德国、英国、美国、加拿大、日本等发达国家和地区的建筑技术法规形成机制和监管体制，结合我国现行建筑法律规范体系，系统阐述了我国 ...		 詳情>>
售價：HK$ 96.6

建设工程经济导学宝典 2017年版一级建造师 建设工程经济导学宝典 2017年版一级建造师
『简体书』 作者：龙本教育[鲁班培训]组织编写　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2017-08-01
《2017年版全国一级建造师执业资格考试导学宝典》是北京龙本教育科技集团有限公司（鲁班培训）教学团队精心编纂的一套考试复习参考书。丛书分6册，分别为《建设工程经济导学宝典》、《建设工程项目管理导学宝典》、《建设工程法规及相关知识导学宝典》、《建筑工程管理与实务导学宝典》、《市政公用工程管理与实务导学 ...		 詳情>>
售價：HK$ 50.8

农家乐经营与服务 农家乐经营与服务
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写　　出版：中国人事出版社　　日期：2018-03-01
人力资源和社会保障部教材办公室在部职业培训教材工作委员会指导下，参与拟订职业培训教材建设规划和有关管理制度，参与组织制定（修订）教学计划和教学大纲，组织开展职业培训教材建设的基础理论研究等工作，并承办部职业培训教材工作委员会交办的有关工作。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 42.3

渔家乐经营与服务 渔家乐经营与服务
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写　　出版：中国人事出版社　　日期：2018-04-01
人力资源和社会保障部教材办公室在部职业培训教材工作委员会指导下，参与拟订职业培训教材建设规划和有关管理制度，参与组织制定（修订）教学计划和教学大纲，组织开展职业培训教材建设的基础理论研究等工作，并承办部职业培训教材工作委员会交办的有关工作。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 40.9

民俗风情园经营与服务 民俗风情园经营与服务
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写　　出版：中国人事出版社　　日期：2018-02-01
人力资源和社会保障部教材办公室在部职业培训教材工作委员会指导下，参与拟订职业培训教材建设规划和有关管理制度，参与组织制定（修订）教学计划和教学大纲，组织开展职业培训教材建设的基础理论研究等工作，并承办部职业培训教材工作委员会交办的有关工作。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 38.1

现代物业服务体系实操系列--物业岗位设置与管理制度全案 现代物业服务体系实操系列--物业岗位设置与管理制度全案
『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-08-01
本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上 ...		 詳情>>
售價：HK$ 68.2

计算机操作员（基础知识）（第2版）——职业技能培训鉴定教材 计算机操作员（基础知识）（第2版）——职业技能培训鉴定教材
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 著　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2017-09-01
依据《国家职业技能标准——计算机操作员》编写，主要内容涵盖了计算机操作员必备的基础知识。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 33.4

新时代 新技能 新梦想——世界技能大赛先进事迹巡回报告会活动演讲集 新时代 新技能 新梦想——世界技能大赛先进事迹巡回报告会活动演讲集
『简体书』 作者：世界技能大赛中国组委会组织编写　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2018-06-01
为进一步普及世界技能大赛知识、宣传世赛人物、展现世赛历程、传播世赛经验、弘扬世赛精神，充分发挥世赛对我国技能人才技能水平提升和技能人才队伍建设的引领作用，在全社会营造关注世赛、了解世赛、研究世赛、参与世赛的氛围，2018年3月，人力资源社会保障部组织开展以新时代、新技能、新梦想为主题的世界技能大赛先 ...		 詳情>>
售價：HK$ 49.7

物业基础管理与服务指南--物业规范化管理全案 物业基础管理与服务指南--物业规范化管理全案
『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01
本书从实际操作的角度对于物业管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业管理的规范化、物业公司组织架构与岗位职责、物业管理流程规范、物业管理制度规范、物业管理表格规范等内容。本书具有一定的行业代表性，具有极强的可读性和实际操作性，提供了大量来自国内知名物业公司的范本供读者参考使用。本 ...		 詳情>>
售價：HK$ 116.2

电工（二级 一级）下册——职业技术·职业资格培训教材 电工（二级 一级）下册——职业技术·职业资格培训教材
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室组织编写　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2018-07-01
本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材分上、中、下三册，主要内容包括：电子技术、电力电子技术、可编程控制器应用技术电气自动控制技术和综合应案例5篇共33章。下册内容为2篇共12章，第4篇电气自动控制技术部分包括电气自动控制技术基础，单闭环直流调速系统 ...		 詳情>>
售價：HK$ 96.6

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