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	上海市级专志.曙光医院志 『简体书』 作者：上海市地方志纂委员会　　出版：上海科学技术文献出版社　　日期：2019-11-01 本书介绍了曙光医院从1978年至2010年期间的大事记、组织架构、业务科室、医护管理、医学教育、科学研究、医务员工、综合管理、后勤基建、党群工作和重要人物。本书记载和反映了曙光医院多年来发展的基本情况和医教研管各项工作的整体过程，观点正确，特色鲜明，体例完备，资料详实，结构合理。 ...	詳情>>	售價：HK$ 1320.0

	中餐服务与管理 新 『简体书』 作者：魏晓楠　　出版：浙江大学出版社　　日期：2022-03-01 魏晓楠、陈丽宇主编的《中餐服务与管理》是在多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店中餐管理与服务的基础知识，向学生传递中餐厅管理与服务工作的观念与意识，训练 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	上海市精神文明创建工作标准2016版 『简体书』 作者：上海市精神文明建设委员会办公室　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2017-04-01 本书由上海市精神文明建设委员会办公室编写，是一本探索新时期上海市精神文明创建工作的著作，收集了2016版上海市精神文明创建工作的各项管理规定和考评标准，包括2016版上海市文明城区测评体系，上海市文明小区、社区、村、镇测评体系，上海市文明单位、文明行业测评体系等。 编者会同有关部门认真调研，修订了上 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	物业客户服务管理 『简体书』 作者：王晓宇　　出版：中国财富出版社　　日期：2022-02-01 过去，我国建筑业“重建轻管”的思想相当严重，建房不为住户和维修者着想，建好房就万事大吉，所以偷工减料、粗制滥造等问题突出，给日后居住、管理带来麻烦。住宅投入使用 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	民航客舱服务与管理 『简体书』 作者：江丽容，王观军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	工赋新质：上海市工业互联网创新发展实践案例集 『简体书』 作者：上海市工业互联网协会　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-10-01 上海是全国产业重镇，制造业数字化转型一直走在全国前列。2021年，上海制定并发布”工赋上海”三年行动计划，大力支持工业互联网发展。2022年，上海全面推进城市数字化转型的战略部署，将制造业数字化转型作为经济数字化转型的关键抓手。2023年，上海推出制造业数字化转型实施方案，提出以数字化助力打响”上海 ...	詳情>>	售價：HK$ 217.8

	对接标准 建构能力 成就课堂：上海市职业院校教师企业实践教学转化优秀案例集 『简体书』 作者：上海市教育委员会教育技术装备中心　　出版：华东师范大学出版社　　日期：2022-08-01 上海市教育委员会教育技术装备中心为上海市直属事业单位，其中下设科室负责上海市职业院校师资培养培训工作的组织、协调、管理、服务和评价等工作。为更好地开展职教师资工作，在上海市职教处的指导下，上海市教育技术装备中心对中职师资培训中心进行了相对系统的设计，确定“以师为本，着力于每一位职校教师的优质发展和终 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	餐饮企业经营管理工具箱--餐饮服务与管理一本通 『简体书』 作者：冯飞　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-01-01 本书主要从对客优质服务管理、餐饮早会管理、餐饮全程营销管理、餐饮收入费用管理、餐饮成本费用控制、餐饮食材管理、餐饮安全卫生管理各个角度进行了讲述。本书理念新颖，可操作性强，是一本实用的餐馆管理与操作实务读本，可供相关中小餐馆老板、从业人员参考使用，以便于指导他们的工作，也可供相关院校师生教学参考使用 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	战略绩效管理：为中小银行赢得未来 『简体书』 作者：天维信息·银行绩效考核最佳实践研究所编著　　出版：中国经济出版社　　日期：2021-09-01 本书紧贴中小商业银行业务实践，选取全国不同区域、不同规模、不同发展程度的10家中小银行战略绩效管理案例，具有前瞻性、科学性和可操作性，可为中小银行提供学习参考范 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.0

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点，结合市场的需要和饭店企业的实际需求，在强调学科的理论性和科学性的前提下，更多地注重实 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	北京市公共建筑电耗限额管理实践与探索（2017-2020） 『简体书』 作者：北京市住房和城乡建设科学技术研究所　　出版：中国建材工业出版社　　日期：2021-11-01 第1章：以2013年起国内在能源、环境等方面的政策发展为主线，介绍了公共建筑能耗限额管理工作的历史背景与开展意义，以及国内各省市公共建筑能耗限额工作及平台建设现状，并在此基础上介绍了北京市公共建筑电耗限额管理形成的“北京方案”的主要特点及创新点。 第2章：概述了北京市公共建筑能耗限额管理2013年 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材） 『简体书』 作者：李艳华 张莉萍 张杰　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论”，强化职业技能操作方面的内容；以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体，包括客户服务职业体验、客户服务技巧、客户服务中心业务、客户投诉处 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	中国共产党上海市宝山区历史大事记（1919—1995） 『简体书』 作者：中共上海市宝山区委党史研究室　　出版：上海社会科学院出版社　　日期：2021-09-01 《中国共产党上海市宝山区历史大事记》是为工作、生活、战斗在宝山地区的党员、干部和人民群众提供了解宝山地方党史、革命史、建设史、发展史，开展爱国主义和革命传统教育 ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

	农业发展过程中农场数据的管理、共享和服务 『简体书』 作者：联合国粮食及农业组织　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2022-12-01 本书阐述了数据在农业价值链中的重要性以及如何利用新兴技术和现有技术、产品和服务来提升农场管理水平，如何借助全球大数据来实现粮食增产、减损、增值、获利并提高农场的复原力，旨在加强专业人员利用和管理数据的能力，从而更好地维护农民和农民组织的利益。 本书涵盖以下领域：数据价值、数据种类和来源、鉴别数据为农 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	中国医疗器械临床使用管理发展报告（2023年版） 『简体书』 作者：国家卫生健康委医院管理研究所　　出版：人民卫生出版社　　日期：2023-12-01 内容全面：考证研究了古代医疗器械管理的发展至今的演变历程；横向对比了几个主要发达国家的正在应用的医疗器械临床使用管理体系和标准。具有启发性：不仅体现了大环境之下 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	老年服务与管理概论 （第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材 新版 『简体书』 作者：卢霞，周良才　　出版：北京大学出版社　　日期：2022-09-01 本书内容涉猎广泛，材料丰富翔实，能够为开设有智慧健康养老服务与管理专业的高等职业院校的日常教学提供理论框架，为就读智慧健康养老服务与管理专业的学生系统学习本专业 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：黄志刚　　出版：北京大学出版社　　日期：2020-09-01   《前厅服务与管理第2版》共分九章，主要内容包括酒店前厅部概述、前厅部员工的素质要求和礼仪规范、酒店房价、房型与房态、客房预订、入住接待、前厅部其他业务、收银与结账离店、前厅部服务质量管理与宾客投诉处理、经济型酒店前厅部的服务与管理。 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	餐饮服务与督导管理 『简体书』 作者：王常红 厉小励 秦承敏　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业发展为脉络，包含了中餐厅、西餐厅、自助餐厅、酒吧、宴会厅等餐 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	网店客户服务与管理 『简体书』 作者：刘志强　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-03-01 本书是一本关于网店客服工作者的图书， 本书共18章，讲述了淘宝客服的全部工作流程，包含客户的购物心理学，客户的类型，需求层级；讲述客服如何开场接待，如何拉进客户关系，如何留住客户等售前工作技巧，也涵盖向客户介绍产品，连带销售，商业谈判，处理客户恶意差评、投诉等售后客服工作；并且介绍平台的维权工具云标 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.2

	聊斋志异详注新评（精装本 全4册） 『简体书』 作者：蒲松龄 赵伯陶 注评　　出版：人民文学出版社　　日期：2023-08-01 《聊斋志异》古典文言小说的代表作。作者蒲松龄是一位充满现实关怀的文学家，“聊斋”故事构思奇特，情节曲折，人物生动，既包蕴了深厚的文化传统，又与当时的社会民情密切联系，文笔简练，情韵悠长，富有隽永的乡土气息。《聊斋志异》以其杰出的艺术成就把我国的文言小说推向了高峰。 本书为《聊斋志异》足本详注、评点 ...	詳情>>	售價：HK$ 483.0

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