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顾客心理学:好的销售都会抓心理
『简体书』 作者:宋汉卿 出版:中国商业出版社 日期:2020-08-01 顾客的购买行为千态万状,时刻变化。作为销售人员,要有清晰的销售思路,才能以不变应万变。任何销售技巧无非只是技能和招数,真正的销售内功是要看穿顾客的购买行为。可以说,顾客心理学是销售人员必学必会的一门重要课程。本书通过探寻顾客大脑的敏感点以及释放出的41个行为信 ... |
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旅游心理实务
『简体书』 作者:王利琴,王琦 出版:河南科学技术出版社 日期:2014-12-01 本教材以职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,充分体现职业性、实践性和开放性的要求。授课内容由三大模块十一个项目构成,即模块一旅游者心理实务,模块二旅游服务心理实务,模块三旅游工作者心理实务。 ... |
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邮轮服务心理(第二版)
『简体书』 作者:张蕊 著 出版:中国旅游出版社 日期:2022-07-01 本教材是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线人员量身打造的教学用书,本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员工及企业管理心理三大部分,在内容上加入了国内外邮轮上最新的服务理念和培训标准,分别从邮轮的餐饮、客舱、康乐、购物、岸上游览和投诉等方面研究邮 ... |
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心理档案嬗变
『简体书』 作者:弗朗索瓦?,雷卡纳蒂【法】 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-01-01 《心理档案嬗变》为《心理档案》的续篇,反映了语言哲学与心智哲学的*研究成果。在《心理档案》中,作者基于心智哲学与语言哲学视角,从规定性共指关系入手,藉由建基于认识增益关系的心理档案阐释单称概念与单称思想,区分不同类型的档案,系统探讨语言指称与思想指称的关系,使 ... |
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消费心理分析
『简体书』 作者:廖晓中 主编 出版:暨南大学出版社 日期:2019-03-01 本书的内容结构共分十五章:至四章研究消费心理分析及心理学的一般心理现象和心理活动规律;第五至七章研究不同细分市场的消费者常见消费现象的消费心理;第八至十二章研究在市场营销过程中的顾客的心理与行为;第十三至十五章研究营销环境对消费者购买心理与行为的影响以及营销人 ... |
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改变心理学:牛津大学备受推崇的心理成长课
『简体书』 作者:[美] 杰弗里·科特勒[Jeffrey A. Kottler 出版:台海出版社 日期:2018-10-01 当今时代日新月异,各行各业的人们都面临着社会环境、人际交往和生活情况迅速改变的挑战。此时,要么改变世界,要么改变自己,否则你就会被淘汰,因为*快节奏的高科技发展正以摧枯拉朽的势头消灭那些坐吃等死的人。 虽然我们都明白改变自己的重要性,但是,什么需要改变,如何 ... |
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心理创伤干预手册
『简体书』 作者:肖劲松、刘忠纯、章军建 主编 出版:武汉大学出版社 日期:2021-10-01 本书是为开展心理创伤抚慰工作的心理咨询师准备的手边速查指南,梳理了创伤事件之后伴随的症状和障碍,聚焦于评估创伤的策略和该领域的评估与干预工具,利用评估工具找出具体问题所在,提出具有针对性的干预措施,旨在激活人类自我治愈能力,提高心理干预的科学性、规范性和有效性 ... |
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旅游消费者心理与行为
『简体书』 作者:薛欣,雷铭 著 出版:旅游教育出版社 日期:2021-12-01 本书的 章主要介绍了旅游心理与消费者行为学的基础理论和常用的研究方法;本书的第二章至第九章主要介绍了影响旅游者消费心理与行为的个体因素,包括旅游者的需要与动机(第二章)、旅游者的知觉(第三章)、旅游者的学习(第四章)、旅游者的态度(第五章)、旅游者的人格(第六 ... |
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一个懂心理的朋友
『简体书』 作者:米苏 出版:台海出版社 日期:2022-02-01 为什么知道这样不好,却还是停止不了?为什么渴望一件事,却总是事与愿违?为什么失去会让我们如此痛苦且久久不能自愈? 本书这个“懂心理的朋友”能和你聊聊隐藏在这些行为之下的深层认知,帮助你提升情绪觉察能力,重新认识自己与他人,加快走出心理困扰的步伐。 ... |
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职教学生心理研究
『简体书』 作者:冯爱敏 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-08-01 国家对职业教育高度重视,随着职业教育改革的深入发展,素质教育的全面实施,职业教育学生心理在教育中的首要地位越来越受到国家和教育界的广泛重视和深切关注。在国家进入新的历史征程,在新形势、新特点,如何加强和改进职业教育学生心理的针对性、时效性是摆在广大教育工作者面 ... |
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国家治理心理原理
『简体书』 作者:景怀斌著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-03-01 现代人虽是国家化生存,但未必理解国家如何与自己“心理”相通。本书揭示了以合法性与有效性增强为轴心的国家治理如何以文明为根基,以政治理念为宗旨进行政治体制构建、制度设计、治理方式选择、人财物资源配置、协同发展以及达成共同体理想的心理机制。本书采用“中国本位”“问 ... |
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孩子的心理指导
『简体书』 作者:[日]菅原裕子 著, [日]黑井悠子 绘,李花子 译 出版:中国民族文化出版社有限公司 日期:2021-01-01 本书是日本教育专家、NPO法人代表理事菅原裕子专门为培训家长而写的心理指导书,本书文字版于2007年出版,14年间再版了89次,销售716565册。插图版出版三个月就销售了18060本,成为孩子心理学的经典图书。每个孩子都有无限的可能性,但是否能充分发挥其能力 ... |
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心理统计学(第2版)
『简体书』 作者:胡竹菁 出版:高等教育出版社 日期:2019-11-01 本书为十二五普通高等教育本科*规划教材,是《心理统计学》的修订版。本书根据当前心理统计学的发展趋势,首次较全面地论述了假设检验后相应的统计检验力(power of test)和效果大小(effect size)的计算原理和计算方法;注意到构成推断统计的参数估计 ... |
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股市心理博弈(珍藏版)
『简体书』 作者:吴溪 出版:机械工业出版社 日期:2022-01-01 迈吉的《股市趋势技术分析》是该领域公认的圣经,而迈吉的系统几乎是股票长期投资者成功的保证。不过,只有把《股市心理博弈》和《股市趋势技术分析》一起阅读,才能完整得到现代投资所需要的所有要核。成功的股市投资既需要技巧,又需要心理,就如同“剑术”需要和“剑气”结合, ... |
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语言心理与认知科学分析
『简体书』 作者:李德高 出版:科学出版社 日期:2023-05-01 作为汉语书面语认知活动的基本形式,字加工会受到字的笔画数等特征的影响,词加工会受到词的词频等特征的影响;在语言实践基础上,读者会形成关于词汇的心理表征网络,发展相应的阅读技能。《语言心理与认知科学分析》分别从字词特征、字词特征影响字词加工、读者在有无句子语境条 ... |
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消费心理与实务
『简体书』 作者:张莉,王欢,武莹莹,武侠 出版:清华大学出版社 日期:2019-10-01 本书系统介绍了消费心理学的基础理论内容,并提供了丰富的实践案例,旨在帮助管理、营销等专业的学生了解消费者心理,并根据相关理论和经验指导管理及营销实践。 本书针对高职高专学生的理论和实践课业需求,突出各章节的实践课业、案例分析及应用,将理论知识融入实践及案例中, ... |
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12周癌症康复管理:营养 运动 心理
『简体书』 作者:罗小琴,刘军 出版:人民卫生出版社 日期:2024-03-01 我国癌症发病率逐年上升。研究显示,30%肿瘤的发生与饮食不合理及营养不良有关,40%~80%的肿瘤患者发生营养不良,约20%的肿瘤患者直接死于营养不良。不仅如此,患者还会出现不同程度的心理、运动等多方面的问题。然而,目前市场上针对放化疗肿瘤患者的相关教育书籍较 ... |
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强迫症心理疏导治疗(第2版)
『简体书』 作者:黄爱国 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本书主要介绍心理疏导疗法在强迫症等障碍中的应用,以强迫症为主体,从介绍症状、疏导疗法开始,可大致分为“认识症状、克服症状、预防反复、案例分享”四个主要部分,方便读者将理论与实践相结合。由于心理治疗的疗效与疗法的文化背景密切相关,本书在编写过程中进行了文化适应性 ... |
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高中优质心理课设计汇编
『简体书』 作者:吕剑晨 出版:人民邮电出版社 日期:2024-10-01 随着知识的积累和阅历的丰富,高中生开始更深入地了解自己的内心世界,对自我价值、兴趣、能力和未来目标有了更为清晰的认识,形成较为稳定的自我价值观,但同时,他们在人际关系、学业和人生选择方面面临更加复杂的挑战,容易感到迷茫和不安。家长和教育工作者应理解这些心理特点 ... |
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小学优质心理课设计汇编
『简体书』 作者:吕剑晨 出版:人民邮电出版社 日期:2024-10-01 小学阶段是时间跨度最长的学习时段,基于这一阶段学生身心快速发展的特点,小学阶段又分为低年级、中年级、高年级三个时段。小学生心理健康教育需要从不同年龄阶段学生的身心发展特点出发,做到循序渐进,设置分阶段的具体的心理教育内容。 本书汇集了 35 节极具特色的小学 ... |
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