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腾讯公司用户研究与体验设计部 编著
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体验解码——交互设计全面洞察
『简体书』 作者：夏进军 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 本书以交互设计开发的全流程为基础，涵盖了设计师在设计方案中的所有环节。本书共7章，循序渐进地讲解了交互设计的流程，涉及交互设计、用户体验设计、SWOT分析模型、PEST分析模型、竞品分析、定性定量研究、用户访谈、问卷调研、用户画像、用户体验地图、KANO模型、原型的制作工具、可用性测试、AB测试、眼动测试、交互验证及综 ... |
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劳动合同制度信任研究：基于主体的“制度体验”的影响分析
『简体书』 作者：刘丹 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-12-01 我国实行的劳动合同制度以契约的形式确定了劳动者和用人单位的权利和义务，为保护广大劳动者的合法权益提供了强有力的法律基础和制度保障。《劳动合同制度信任研究：基于主体的“制度体验”的影响分析》本书主要围绕我国目前实行的劳动合同制度进行研究，以企业员工为研究对象，通过问卷调查的形式，考察劳动合同制度信任的状况和特征。全书共分 ... |
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数字音乐冥想 绽放生命的光 扫码赠送音频 音乐心理学 音乐疗愈 孕妇、白领、学生压力舒缓 秦毅 毛媚 著
『简体书』 作者：秦毅 毛媚 著 出版：上海音乐出版社 日期：2024-10-01 本选题聚焦于音乐科技与医学领域融合的最新发展，提供具有针对性的理论指导与沉浸式实践案例，集结上海音乐学院、上海交通大学一线研究、教学专家，组成项目团队，将听觉内容、医学心理学与3D音频技术相结合。 根据涉及的音乐正念冥想实践场景，主题涉及“3D情景备考”“自信心建设”“回避心理调整”和“3D音乐情景冥想”。不仅适合青 ... |
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小公司日常管理工作一本通
『简体书』 作者：岳文赫 著 出版：天津科学技术出版社 日期：2024-03-01 《小公司日常管理工作一本通》涵盖了小公司日常管理工作所涉及的诸多方面，并通过文字和图表阐述了小公司在自我管理、人才管理、权力管理、沟通管理、激励管理、薪酬管理、结果管理和团队管理等工作中需要关注的问题和解决方案。全书图文并茂、语言通俗易懂。适合小公司管理人员和首次接触小公司管理实务的从业人员阅读。 ... |
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中国式服务：服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究
『简体书』 作者：郭志刚 著 出版：中国旅游出版社 日期：2022-07-01 . 随着酒店行业市场竞争程度的日益加剧，提升顾客对酒店的品牌忠诚成为酒店品牌管理的重要目标，同时也是酒店品牌资产管理的核心内容。本书介绍了中国服务的内涵及发展、思想形态，在理论上界定了酒店顾客体验的内涵及结构维度，明确了顾客体验影响酒店品牌忠诚的内在作用机制，同时考察了品牌涉入的调节效应，本书是对现有顾客体验和酒店品 ... |
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工程科技颠覆性技术展望（2024）
『简体书』 作者：中国工程院工程科技颠覆性技术战略研究项目组 著， 出版：国防工业出版社 日期：2025-03-01 本书是一部较为系统的颠覆性技术战略研究著作，通过“拥抱变革，颠覆性技术浪潮下的技术创新”“换道自强，重塑未来的重大颠覆性技术方向”“行稳致远，抢抓颠覆性技术创新浪潮的政策建议”三篇，力争从理论和实践、全局和领域、技术发展和国家需求等几个维度系统介绍工程科技颠覆性技术战略研究的成果。首先，深入认识经济技术长波与颠覆性技术 ... |
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中国发展报告 2021/2022：走共同富裕之路
『简体书』 作者：中国发展研究基金会 著 出版：中国发展出版社 日期：2023-03-01 本书以“走共同富裕之路”为主题，对共同富裕的概念内涵以及中国推进共同富裕的进展情况、实现程度进行了分析研究，对迈向富裕社会、促进城乡平衡发展、缩小区域发展差距、缩小收入分配差距、扩大中等收入群体、建设全民共享型社会福利体系等问题进行了专题分析，并提出政策建议。“中国发展报告”是中国发展研究基金会从2005年开始的项目， ... |
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好公司都是设计出来的
『简体书』 作者：郑志刚 著 出版：浙江教育出版社 日期：2023-09-01 在上市的锣声即将敲响，当你踌躇满志地思考如何掌控资本之际，也许有“四种人”在你的脑际中挥之不去。这“四种人”分别是虎视眈眈的“野蛮人”、兴风作浪的“金融大鳄”、盘根错节的“中国式内部人”和自视甚高的“创业达人”。本书将从蕞基本的股权结构设计、蕞核心的董事会组织和运行，以及蕞重要的经理人薪酬激励合约设计这“三个层面”入手 ... |
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城市学研究（2022年第4辑）
『简体书』 作者：《城市学研究》编委会 出版：浙江大学出版社 日期：2024-04-01 城市学研究涉及城市的方方面面，既有关于城市基本理论、发展历程、未来展望的总体阐述，也有关于城市规划、建设、保护、管理、经营等层面的专题研究。本书为“两奖”（钱学森城市学金奖、西湖城市学金奖）成果专辑。成果内容如下：城市流动人口问题、城市交通问题、城市土地与住房问题、城市土地与住房问题、城市环境问题、城市教育问题、城市文 ... |
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超越生命的意识：濒死体验的科学
『简体书』 作者：皮姆·范·劳美尔 出版：商务印书馆 日期：2025-07-01 这本书不仅引导我们重新思考死亡，而且会让我们更加珍惜生命。 “濒死体验”指人达到临床死亡状态下的意识体验，它包括一定的要素，例如听见美妙的音乐、看到隧道或光、飘出身体外面、生命回顾、与已逝亲属的会面等现象。《超越生命的意识》一书建立完善的实验设计以及理论框架之上，不仅涵盖了濒死体验研究各个方面的实证研究，而且他提出了 ... |
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体验测量：从数据洞察到行动指南
『简体书』 作者：刘胜强 龙国富 卢山 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐 ... |
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现代公司社会责任研究
『简体书』 作者：李红军 著 出版：燕山大学出版社 日期：2021-12-01 ... |
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生活体验式声乐教学研究
『简体书』 作者：赵丽娟 出版：中国广播影视出版社 日期：2025-01-01 本书基于对体验以及生活体验式教学的理论探索， 对其在声乐教学中的价值、意义以及实践方式进行探究。笔者在声乐教学过程中运用生活体验式声乐教学实践后， 通过问卷调查与数据分析所得出的结论， 对在师范大学进行生活体验式声乐教学的理论与实践问题进行系统地归纳与总结， 形成具有一定理论性的成果。生活体验的声乐教学既包含了音乐教学 ... |
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服务体验管理：数字化创新方法论
『简体书』 作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 在数字智能时代，服务体验管理致力于通过高效地收集、整理和分析数据，支持企业战略执行与流程管理，旨在提升客户体验，为服务的提供者和接收者创造最大的共创价值。本书系统地介绍了近年来国内外服务体验管理的最新发展，作者团队结合自身长期的研究成果，通过典型案例剖析新时代服务体验管理内涵的外延，从“数据—知识—价值”三个层面深入探 ... |
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中学生课程化名著文库： 聊斋志异选
『简体书』 作者：[清]蒲松龄 著 出版：陕西师范大学出版社 日期：2024-10-01 《聊斋志异》，俗名《鬼狐传》，是小说家蒲松龄创作的文言短篇小说集。《聊斋志异》是中国文言短篇小说的集大成之作，蒲松龄用他的想象力和对现实的深刻洞察，构建出了一个奇幻的世界，故事情节曲折离奇，引人入胜。书中收录了《画皮》《聂小倩》《劳山道士》等经典篇章，其中《画皮》改编电影成为经典之作，刀郎的大热新歌《罗刹海市》也改编自 ... |
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人性的弱点【全译本】【美】戴尔·卡耐基 著
『简体书』 作者：戴尔·卡耐基 著 出版：民主与建设出版社 日期：2018-07-01 ... |
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人性的优点（全译本）【美】戴尔·卡耐基 著
『简体书』 作者：戴尔·卡耐基 著 出版：民主与建设出版社 日期：2018-09-01 ... |
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一个陌生女人的来信【奥】斯蒂芬·茨威格 著
『简体书』 作者：斯蒂芬·茨威格 著 出版：民主与建设出版社 日期：2019-05-01 《一个陌生女人的来信》是由奥地利作家斯蒂芬·茨威格创作的短篇小说，是其代表作之一。 作品讲述的是一个陌生的女人，在她生命的最后时刻，饱蘸着一生的痴情，写下了一封凄婉动人的长信，向一位著名的作家袒露了自己绝望的爱慕之情。小说以一名女子最痛苦的经历，写出了爱的深沉与奉献。 ... |
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艺术即体验（插图注释版）
『简体书』 作者：[美]约翰·杜威 出版：金城出版社 日期：2024-11-01 本书根据1931年约翰·杜威在哈佛大学纪念威廉·詹姆斯学术讲座上所作的关于艺术哲学的十次演讲汇编修改而成，于1934年正式出版。 杜威首先从总体上讲述了生活经验与审美经验、艺术的统一关系；其次侧重介绍了审美经验的特征和艺术的作用。 杜威认为：艺术，无论对于创作者还是受众来说，都是一种体验，当体验圆满完成后就成为了经 ... |
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电影的魅力：电影新技术体验
『简体书』 作者：[美]阿里尔·罗杰斯 [Ariel Rogers] 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2024-08-01 《电影的魅力：电影新技术体验》一书探讨了不同技术变革时期人们对电影体验的构思，比较了人们对数字技术的接受情况，阐释了20世纪50年代以来电影技术的变革。本书重点关注三大颠覆性技术变革事件：20世纪50年代初期至中期的宽银幕电影和3D系统、20世纪90年代末至21世纪初的数字电影，以及自2005年以来数字3D技术的普及。 ... |
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