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华杉，华与华商学院 著
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分：前期物业管理，包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理；日常服务管理，包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理；日常运作管理，包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理；物业 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书（文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书）和物业管理与服务常用表格（表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。本书采用图文解读的方 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理 ... |
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私募基金法律实务解析
『简体书』 作者：华商律师事务所基金法律专业委员会 出版：法律出版社 日期：2024-01-01 私募基金历经数十年发展，私募基金法律监管体系发生了比较大的调整与变化。2023年也是私募基金承前启后、继往开来的关键过渡阶段。基于此，在监管规则新旧交替之际，本书根据相关法律法规，从实务操作及律师实务经验的角度，对私募基金“募、投、管、退”等重要环节所遇到的重 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章 ... |
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注册制下法律尽职调查指引
『简体书』 作者：华商律师事务所资本市场与证券法律专业委员会 出版：法律出版社 日期：2024-03-01 本书根据IPO律师工作报告的章节体系进行编排，结合IPO案例总结监管关注重点，全面梳理注册制下法律尽职调查内容，旨在为证券法律从业人员提供实务操作参考。 ... |
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华商智略
『简体书』 作者：陈如将，陈星 编著 出版：经济管理出版社 日期：2016-06-01 《华商智略》从经、史、子、集和部分笔记体小说中筛选出200余条商业智略，精选了中国古代、近代，特别是现代（包括港、澳、台地区及东南亚华商）和当代160余位实业家、企业家和参与国际市场竞争的华商富豪的180个经典案例，从市场博弈、与狼共舞两大方面和不同侧面反映了 ... |
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東亞漢籍與越南漢喃古辭書研究-（漢字傳播學術研討會論集之一）
『简体书』 作者：何華珍阮俊強 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2018-11-01 2017年5月19日至21日，东亚汉籍与越南汉喃古辞书国际学术研讨会在中国杭州浙江财经大学召开。此次会议由浙江财经大学人文与传播学院、越南社会科学院汉喃研究院以及郑州大学汉字文明研究中心三家共同发起，由浙江财经大学人文与传播学院主办，郑州大学汉字文明研究中心协 ... |
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家政学研究（第5辑）
『简体书』 作者：河北师范大学家政学院，河北省家政学会 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-07-01 《家政学研究》是由河北师范大学家政学院、河北省家政学会联合创办的学术集刊。 ... |
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客从何处来（温州人海外创业的传奇经历，西班牙华商侨领的激荡人生）
『简体书』 作者：李汝龙 赵嘉怡 出版：世界知识出版社 日期：2023-07-01 《客从何处来》是一部人物传记，以第一人称讲述了温州人李汝龙大开大阖、跌宕起伏的传奇人生。 1990年前后，在温州人的第三次移民大潮中，天马行空的李汝龙再次扑向命运的未知数。放弃筚路蓝缕创立不久、蒸蒸日上的企业，来到语言完全不通的欧洲，从零开启他的创业之路。半 ... |
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敦煌寫本《籯金》系類書整理與研究
『简体书』 作者：高天霞 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-04-01 20世纪初，在敦煌藏经洞发现6万余件写本，其中有相当数量的类书写本，尤以《籯金》系类书受瞩目。《籯金》为唐人李若立所编，后世不传，敦煌文献中保存了9件相关的写本，使今人得以考见其书概貌。本书作者对敦煌写本的《籯金》系类书进行整理、研究，分为两大部分。其中研究篇 ... |
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笃行奋进 传承创新——清华五道口2012—2022
『简体书』 作者：清华大学五道口金融学院 出版：清华大学出版社 日期：2022-04-01 本书旨在全面展现清华大学五道口金融学院从2012年成立至2021年这十年间的发展历程和重要成就，回顾学院平稳过渡、夯实基础、全面布局、不断提升过程中的要闻大事及重要节点，记录学院为打造国内领先、国际一流的金融高等教育平台和金融学术政策研究平台所付出的探索和努力 ... |
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法语：该说的和不该说的2
『简体书』 作者：法兰西学院词典委员会 出版：商务印书馆 日期：2022-12-01 法兰西学院成立于1635年，肩负着规范法语，维护法语清晰度和纯洁性的使命。为帮助法语使用者及时纠正常犯的错误、遏制乱造新词和滥用外来词的现象，法兰西学院建立了“该说的和不该说的”Dire，ne pas dire网站，邀请法兰西学院院士和语言学家们与世界各地 ... |
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法语：该说的和不该说的3
『简体书』 作者：法兰西学院词典委员会 出版：商务印书馆 日期：2023-06-01 法兰西学院成立于1635年，肩负着规范法语，维护法语清晰度和纯洁性的使命。为帮助法语使用者及时纠正常犯的错误、遏制乱造新词和滥用外来词的现象，法兰西学院建立了“该说的和不该说的”Dire，ne pas dire网站，邀请法兰西学院院士和语言学家们与世界各地 ... |
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