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获客心法 ： 洞悉用户需求的8个关键
『简体书』 作者：张宾 著 出版：中华工商联合出版社 日期：2023-03-01 1分钟了解本书 疫情三年，很多企业受到影响，难以为继。 本书作者却能够进入一个全新的行业，迅速打造一个全新的品牌。 一年时间成为行业领军品牌，线下连锁门店超过700家，营收超过2亿人民币。 这其中到底有什么核心奥秘？ 洞 察 新消费时代，品牌快速成功的秘密。 本书作者长期观察研究小米打法，深度洞察新消费时 ... |
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用户体验研究：发现客户真正想要什么
『简体书』 作者：[美]马蒂·盖奇[Marty，Gage]，[美]斯宾塞·默雷 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 设计思维过程的初个阶段——共情，可以说是非常关键的，因为这是利用人类洞察力为客户定义价值的阶段。然而，这个阶段往往被忽视或者执行不力，降低了接下来的整个创新过程的质量，从而使价值创造变得事倍功半。 在本书中，一位工程心理学家和一位工业设计师基于他们在多个行业40余年的实践研究经验，设计了一个万无一失的共情阶段，解决了 ... |
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U一点料Ⅱ：阿里巴巴“U一点”团队新体验设计实践
『简体书』 作者：阿里巴巴国际用户体验事业部 U一点团队 出版：机械工业出版社 日期：2017-03-01 《U一点料II》延续《U一点料》“道-术-器”的核心思路为整体编排脉络，以目前新商业格局下，体验设计面临的挑战和机遇为出发点，将目前大家感兴趣的“UXD设计”、“全链路设计“设计等观点分别从设计观、方法论、项目实战、工具运用等多个维度进行探索与实践心得，书中的文章都是设计师平时结合项目中的思考和沉淀。 ... |
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2020年法律硕士（非法学）联考重要主观题背诵（含关键词）
『简体书』 作者：白文桥 主编，法律硕士联考用户 编写组 编写 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-04-01 主要内容为法律硕士联考专业课考试中，5个学科即刑法学、民法学、中国宪法学、法理学和中国法制史的讲座，每个学科分数十个专题，每个专题选取学科中的重要知识点，以点带面，讲深讲透，中间穿插例题和案例，实用性强，能够解决考试复习的实际问题，帮助考生获取高分。 ... |
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数字政府 服务社会—政务信息化2019年优秀案例汇编
『简体书』 作者：中国计算机用户协会[政务信息化分会]赵进延 出版：知识产权出版社 日期：2019-12-01 随着国家大数据战略加快步伐，数字政府已经成为落实网络强国、数字中国、智慧社会等战略行动的新着力点。而真正走向智慧社会的革命性技术创新将在信息资源，信息资源开发利用的本质、规律决定了整合共享是它的必由之路、内在要求。本文在总结该领域探索性经验的同时，结合先行示范的典型经验，对当前信息共享工作提供借鉴 ... |
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用户3.0：互联网+时代，用户思维是核心
『简体书』 作者：[德] 布尔 著，余冰 译 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2015-10-01 “以用户为中心”的思维，是移动互联时代商业思维的核心。在移动互联时代，决定产品生死的权力已真正转移给用户。没有用户思维，不被用户认同，经营者和其生产的产品就是废物和垃圾！ 用户不是一成不变的，而是不断升级迭代的群体。相比于习惯被企业操纵的保守用户，3.0时代的用户，更渴求产品的个性化、更在意在产品 ... |
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洞察用户体验：方法与实践 （第2版）
『简体书』 作者：[美]古德曼 等著，刘吉昆 等译 出版：清华大学出版社 日期：2015-05-01 在用户体验研究领域，《洞察用户体验》是第一本具有开创性的“百科全书”。近十年来，它成功地帮助了数万名读者，让他们更好地理解用户的想法和需求，从而以用户为中心，精心打磨出打动人心的热卖品。第2版增强和优化了经典的用户研究方法，新增了更多方式方法，足以帮助读者应对当下富有挑战性的多样化用户研究需求。 ... |
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Windows 95 通信和网络用户指南
『简体书』 作者： 出版：人民邮电出版社 日期：1997-10-01 本书是面向用户和网罗系统管理员的一本实用指南和参考手册。 ... |
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Android用户体验与UI设计
『简体书』 作者：范美英 著 出版：知识产权出版社 日期：2015-07-01 范美英编著的《Android用户体验与UI设计》是 一部介绍Android用户体验、UI设计理念和方法论的 作品。本书采用图文并茂的方式，在归纳用户体验的 宗旨和要素并阐述界面用户体验的表达途径的基础上 ，给出了用户体验、界面设计、智能手机的概念界定 。阐述了Android特有的碎片化问题及其根源， ... |
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千里之行 启程用户体验设计之路
『简体书』 作者：李煜佳 出版：人民邮电出版社 日期：2017-03-01 在这个体验为王的时代，用户体验成为评判产品好坏的一个标准。用户体验是个新的行业， 目前在国内正处于发展阶段，用户体验设计走向成熟化需要广大设计师的共同努力。如今，已经有越来越多的人投身到用户体验设计的研究与探索中，相信在不久的将来，体验设计将日趋完善。 本书分为5章，解读体验设计的内容。从用户体验概念、体验设计流程、体 ... |
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社交媒体用户行为动力学研究
『简体书』 作者：吴联仁，闫强，易兰丽 著 出版：旅游教育出版社 日期：2015-08-01 《社交媒体用户行为动力学研究》是北京第二外国语学院酒店管理学院教师吴联仁、以及其他两位作者著述论文集。《社交媒体用户行为动力学研究》主要集中在社交媒体用户行为动力学研究，为媒体研究者、从业者提供了可靠而丰富的数据和信息。《社交媒体用户行为动力学研究》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。 ... |
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从客户变用户2册套装
『简体书』 作者：[美]约翰·沃瑞劳、加布里埃尔·厄廷根[Gabriele O 出版：中国友谊出版公司 日期：2016-03-01 《用户思维》 如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者，也是内容的创造者，用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多，谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言，大多数人想的往往都是让产品变得更好，体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走？我们又是否知道用户为何喜欢我们的 ... |
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用户供电可靠性管理手册
『简体书』 作者：魏哲明，张叔禹 主编 出版：水利水电出版社 日期：2016-03-01 用户供电可靠性，是电力可靠性管理的一项重要内容。本书《供电可靠性管理手册》从六个方面进行介绍供电可靠性管理，以期提高现供电系统对用户持续供电的能力。用户供电可靠性，是电力可靠性管理的一项重要内容。本书《供电可靠性管理手册》从六个方面进行介绍供电可靠性管理，以期提高现供电系统对用户持续供电的能力。 ... |
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移动政务服务与用户需求
『简体书』 作者：郭俊华 著 出版：上海人民出版社 日期：2016-12-01 本书围绕移动政务服务的用户接受问题，挖掘用户接受移动政务服务的影响因素，分析现有移动政务服务提供与用户需求之间的差距，并提出改进的对策。本书针对我国移动政务服务的现实需求及发展趋势，真正以服务需求者为中心，对可能影响用户接受的因素进行系统分析，构建适合我国国情的用户接受模型并进行实证检验。期望通过本书为移动政务服务体系 ... |
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用户信息行为理论与方法探究
『简体书』 作者：邓小昭,吴慰慈,陈源蒸 出版：北京图书馆出版社 日期：2015-12-01 本书为《当代中国图书馆学研究文库》（第四辑）丛书之一，作者邓小昭，主要特长为用户信息行为。作者在读硕士研究生时，就对信息用户的研究产生了浓厚的兴趣。本书主要收录作者探究用户信息行为理论与方法的相关学术论文28篇，由图书馆学界泰斗彭斐章先生为其作序。作者的研究有两个特点：其一，密切跟踪国外前沿，广泛吸 ... |
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中国Internet用户实用指南
『简体书』 作者： 出版：人民邮电出版社 日期：1998-03-01 本书是一编者的实际上网经验编写而成的，特别是对国内的Internet实际情况给予了较多的介绍，值得国内的用户参考。 ... |
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"从零开始做新餐饮：爆品打造+用户体验+口碑运营+移动营销 世界中餐业联合会、美团外卖袋鼠学院联合出品&q
『简体书』 作者：美团外卖袋鼠学院团队 出版：电子工业出版社 日期：2018-06-01 传统餐饮，移动餐饮，如何融合、转型和脱变？餐饮专家，实践结合，与你分享餐饮O2O变革经验创新、思维、平台、融合，一书在手，轻松掌握互联网餐饮运作模式！线上、线下、分析、营销，多种方式，轻松实现互联网餐饮的转型发展！11大餐饮营销专题内容，从餐饮开店、店铺设计、打造爆品、用户体验、口碑运营、平台营销、活动营销、社群营销、 ... |
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启示录：打造用户喜爱的产品
『简体书』 作者：Marty Cagan 出版：华中科技大学出版社 日期：2011-05-01 《启示录:打造用户喜爱的产品》内容简介：无论是刚刚起步的小公司，还是产品多样化的大公司，或者规模介于二者之间的公司；无论是开发1.0版的新产品，还是改进现有产品：无论是使用敏捷方法（如Scrum），还是使用传统的瀑布式开发方法，《启示录:打造用户喜爱的产品》都适用。无论产品是互联网服务、零售软件，还 ... |
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移动支付用户体验设计
『简体书』 作者：[美]Skip Allums[斯基普·阿拉姆斯] 出版：中国电力出版社 日期：2015-11-01 消费者希望移动交易像用现金或信用卡交易一样快捷而可靠。《移动支付用户体验设计》将为设计人员、开发人员和产品经理展示如何设计优秀的移动支付应用，不论他们来自初创公司还是大型的金融机构，都能从本书中了解到如何保护身份和金融数据的安全，以及如何提供超出消费者预期的增值功能。《移动支付用户体验设计》的主要内 ... |
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随心所欲：为改变用户行为而设计（全彩）
『简体书』 作者：[美]Stephen Wendel[史蒂芬·温德尔 ] 著， 出版：电子工业出版社 日期：2016-01-01 学术研究往往很难应用在产品的设计落地上。作者根据切身的工作需要，从产品设计的本源出发，找寻帮助"产品改变用户行为”的科学依据。经过卓越的尝试，终于摸索出一套行之有效的思考与实践体系。首次系统地诠释了如何在产品设计中应用科学，让设计真正做到有据可依、有理可循。 本书基于用户心理与行为机制，结合公司的商 ... |
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