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	服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	新东方超简单手绘旅游日语一本在手畅游日本旅游日语口语实用手册『简体书』作者：[日]桥本友纪，[日]池畑裕介　　出版：浙江教育出版社　　日期：2024-06-01 本书为手绘、手写完成，是一本温馨可爱、便于阅读的实用旅游日语书。作者在精心编排内容的基础上，绘制每一页时都投入了大量的心血，希望能拉近与读者之间的距离，让读者感 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	起重机械标准汇编桥式和门式起重机『简体书』作者：中国标准出版社，全国起重机械标准化技术委员会编　　出版：中国标准出版社　　日期：2018-10-01 《起重机械标准汇编桥式和门式起重机》是一套内容丰富、方便实用的起重机械应用工具书，不仅适用于起重机械制造、安装、改造、维修、检验等人员，还能为从事起重机械监督管理、安全监察的专业人员提供良好的借鉴与 ...	詳情>>	售價：HK$ 397.6

	中流崩坏『简体书』作者：桥本健二　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2022-06-01 1、曾经盛行“一亿中产”的日本，他们的中产观由何而来。2、直面“后疫情”时代日本社会现实，探寻日本“日本”中产的分化与跌落困境。3、日本人之所以相信“一亿中产的 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	图解家庭照护与康复指南『简体书』作者：[日]桥本正明 [译]郭曙光　　出版：青岛出版社　　日期：2023-01-01 本书作者从事社会福祉与医养照护的研究、教育与实践活动近50年。本书以通俗易懂的文字，配以照片、插图，详细介绍了家庭照护与康复的基础知识和操作技术，以及各环节应注 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	意识机器『简体书』作者：阿尼尔·赛斯 [Anil Seth]，桥蒂拉译　　出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司）　　日期：2023-10-01 1.意识是心理活动的基础，也是科学的未知领域。作者在书中记录了人类意识的发展情况，他的最新理论是跨越学科的突破，彻底改变了我们以往对于自己的认识。他对了解意识体 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	桥的信仰（政协委员文库）『简体书』作者：茅以升著　　出版：中国文史出版社　　日期：2018-01-01 《桥的信仰政协委员文库》将茅以升委员在政协履职中的调研报告、学术著作、邀约稿件等方面的有代表性的文章分类整理。作为了解科学家生平事迹、思想理念的通俗读物，特别适合大众和学子阅读。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.8

	桥『简体书』作者：桦之　　出版：中国财富出版社　　日期：2020-01-01 桦之《桥》中的故事，就像那桥下的水，在不断的细小漩涡中，不经意间流向未知的终点。陈屹Yi Chen 般若之桥，空灵缥缈、若有若无，连接此岸与彼岸。少有人发现 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.4

	桥隧维护『简体书』作者：　　出版：重庆大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 68.3

	桥渡设计（第二版）『简体书』作者：张玉娥　　出版：中国铁道出版社　　日期：2022-08-01 依据《铁路工程水文勘测设计规范》TB 10017—2021 和《公路工程水文勘测设计规范》JTG C30—2015修订而成。（1）对桥梁水害类型及原因进 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	桥隧工程试验与检测『简体书』作者：　　出版：重庆大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	桥吊“超人”——许振超中小学生课外阅读『简体书』作者：侯宏伟　　出版：海豚出版社　　日期：2024-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 28.8

	财富第十波『简体书』作者：桥王文化　　出版：中国财富出版社　　日期：2018-08-01 任何一个聪明的投资者都知道，金融与世界经济、政治发展密不可分。今天经济、政治的不确定性正在与日俱增，而黄金市场的发展在中国日益崛起，甚至正在改变着世界黄金格局， ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	彩虹行星『简体书』作者：桥回　　出版：浙江工商大学出版社　　日期：2018-08-01 你还记不记得十几岁的你偷偷为谁心动过回不去的青春怀念的校园时光喜欢和难过都那么真 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.8

	全球二氧化碳回收利用：利用可再生能源实现全球可持续发展『简体书』作者：[日]桥本功二　　出版：科学出版社　　日期：2021-10-01 《全球二氧化碳回收利用：利用可再生能源实现全球可持续发展》指出可再生能源的使用是应对全球变暖、实现全球可持续发展的解决方案。部分阐述了当前全球变暖和世界能源消费的严峻形势。第二部分展示了笔者多年的研究 ...	詳情>>	售價：HK$ 119.6

	理想国译丛052：漫长的战败：日本的文化创伤、记忆与认同『简体书』作者：[美]桥本明子著　　出版：上海三联书店　　日期：2021-12-01 ★ 深刻理解战后日本历史问题的关键所在，了解日本政府如何搪塞战争责任，普通民众如何回避战争责任。战争结束后，面对难以弥合的文化创伤，日本社会内部出现了三种截 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	膝关节功能障碍评估和手法治疗：改善挛缩、缓解疼痛、恢复关节功能『简体书』作者：[日]桥本贵幸，马玉宝，谢地主译　　出版：北京科学技术出版社　　日期：2022-08-01 畅销日本10余年，长居日亚康复分类榜前10，万千读者信赖的高口碑佳作国内一线肌骨康复专家倾心翻译聚焦膝关节功能障碍，以独特视角解析疼痛根源高效评估 ...	詳情>>	售價：HK$ 207.0

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