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华为云容器服务团队 杜军等
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在技术与人文之间：黄心渊团队学术文集
『简体书』 作者：黄心渊等著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2024-09-01 本书集结了黄心渊教授与同事、团队、学生们多年以来的研究成果，是黄心渊教授从教33周年的重要总结。这些研究在数字技术领域与人文艺术视角之间找到了融合点和平衡点，深入讨论了各类常议常新的学术话题，对元宇宙、人工智能、虚拟现实、智能媒体、数字游戏、互动电影等各类前沿 ... |
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道德领航 ： 团队绩效新动力研究
『简体书』 作者：乔永胜 出版：中国社会出版社 日期：2025-05-01 本书在文献回顾、梳理相关研究的基础上，构建道德型领导影响团队绩效及工作幸福感的理论模型，围绕研究主题选择典型案例，通过案例研究方法，多次走访、入驻调研企业进行全方位考查，对企业领导者及团队进行深度访谈，获取丰富的一手数据。通过系统编码及分析，验证并完善道德型领 ... |
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赢在团队，胜在管理
『简体书』 作者：程学友 出版：中华工商联合出版社 日期：2022-01-01 我手下的兵个个拈轻怕重，挑肥拣瘦。 一开始训一次好三天，现在他们好像麻木了。 哪怕有一个能够独当一面的，我也不至于这么累。 现在的员工真是让人无语，不明白他们究竟想要什么。 …… 作为一个企业或团队的管理者，或多或少都有过类似的抱怨。在这个管理艰难的 ... |
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绳索救援团队技术
『简体书』 作者：中国救援广东机动专业支队，李战凯 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-02-01 本书从绳索队伍建设、队员管理、装备配置、救援技术、医疗急救和组织指挥等方面，系统介绍了作为从事专业绳索救援的消防人员和社会绳索作业人员，如何建设队伍、怎样管理队伍、怎样配备装备，并对团队救援技术的要点和流程进行了详细讲解。具体内容包括绳索技术历史背景、绳索救援 ... |
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沟通技巧与团队合作
『简体书』 作者：惠亚爱 舒燕 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通过程、沟通障碍、书面沟通技巧、演讲、会见、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书理论与实践相 ... |
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重新定义团队
『简体书』 作者：拉斯洛.博克 出版：中信出版社 日期：2019-07-01 在谷歌，人始终被当作企业至关重要的财富。谷歌管理层始终将发掘、培养和留住人才作为企业的无上战略，这是谷歌成为幸福企业和成功企业的根本。 在本书中，拉斯洛博克结合自己近十年领导谷歌人力部门的实战经验，揭秘谷歌人力和团队运营的核心战略，公开详解谷歌文化的三大基石 ... |
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团队有你真好
『简体书』 作者：西蒙?，斯涅克 出版：中信出版社 日期：2019-06-01 《团队有你真好》用丰富的插图和简练的语言讲述了一个寓意深刻的寓言故事。书中的三个孩子是我们故事的主人公，他们常在一个普通的游乐场玩耍，像其他所有孩子一样，童稚嬉闹，一如平常。然而这一切都笼罩在游乐 场之王的权霸之下。这个故事是个隐喻。 游乐场代表我们工作的地方 ... |
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手把手教你报专科（名师张雪峰·峰阅教研团队全新力作！教你精准填报专科志愿，升学就业不走弯路）
『简体书』 作者：张雪峰·峰阅教研团队 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2024-04-01 这是一本帮助家长和学生解决如何报选专科志愿的书。 作者团队根据100 名校解析，200 专业解答，1000 学校数据收集，十余年报考指导经验，手把手教你精准填报志愿！详细解读新高考背景下学业规划和选科策略，帮助学生和家长快速学会高效填报高职、专科志愿！ ... |
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华为的战略（华为的心法与打法，一本书读懂华为战略管理，中国企业管理层的精进手册）
『简体书』 作者：王京刚 谢雄 出版：华文出版社 日期：2020-08-01 众所周知，战略本身并不能确保企业走向成功，企业还需要解决战略解码和战略执行等问题，而华为就是通过引进IBM的BLM业务领先模型）实现了商业的持续成功与管理思维的精进。BLM是什么？它是一套将战略制定和执行相连接的框架和工具，对于企业中高层来说，它是解决战略落地 ... |
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华为营销作战：让打胜仗成为一种信仰
『简体书』 作者：易鸣 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 华为内部一直强调：天底下给华为钱的只有客户，客户永远是华为之魂。目前，华为的客户遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。华为之所以能取得今天的成就，离不开其强大的营销作战能力。本书以华为的业务实战为基础，通过客户文化、精兵组织、需求管理、市场营销、产品 ... |
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华为阿里数字化转型之道套装（套装共2册）
『简体书』 作者：阿里云智能-全球技术服务部 出版：机械工业出版社 日期：2022-08-01 《华为数字化转型之道》 本书由华为公司质量与流程IT团队官方出品，从认知、理念、转型框架、规划和落地方法、业务重构、平台构建等多个维度全面总结和阐述了华为自身的数字化转型历程、方法和实践，能为准备开展或正在开展数字化转型的企业提供系统、全面的参考。 全书共 ... |
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客户第一 华为客户关系管理法
『简体书』 作者：王占刚 出版：人民邮电出版社 日期：2020-11-01 从默默无闻到行业领-先，华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。 在营销方面，很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Re ... |
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基于Kubernetes的DevOps实践：容器加速软件交付
『简体书』 作者：[加]Hideto，Saito[希迪托·佐藤]等 出版：电子工业出版社 日期：2019-07-01 容器化被认为是实现DevOps的*方式。谷歌开发了Kubernetes，它有效地协调容器，被认为是容器编排的领跑者。Kubernetes是一个协调器，可以在服务集群上创建和管理容器。本书将指导管理 Kubernetes集群，然后学习如何在DevOps中监控、记 ... |
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中国服务贸易理论、政策与实践
『简体书』 作者：李俊 出版：时事出版社 日期：2017-07-01 服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前，更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后，服务业开放步伐明显加快，服务贸易逐步成为社会关注的热点。本书对中国服务贸易的理论与现实问题进行了初步探讨，围绕服务贸易理论与政策体系、服务贸易 ... |
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分布式服务架构：原理、设计与实战
『简体书』 作者：李艳鹏 出版：电子工业出版社 日期：2017-08-01 本书全面介绍了分布式服务架构的原理与设计，并结合作者在实施微服务架构过程中的实践经验，总结了保障线上服务健康、可靠的*方案，是一本架构级、实战型的重量级著作。全书以分布式服务架构的设计与实现为主线，由浅入深地介绍了分布式服务架构的方方面面，主要包括理论和实践两 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者：叶思妤，刘丹萍，牧人 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策 ... |
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志愿服务导论
『简体书』 作者： 出版：西南大学出版社 日期：2025-07-01 本书是“高等学校规划教材·社会学”丛书之一。《志愿服务导论》为当前国内第一本以志愿服务导论命名的教材。内容包含了什么是志愿服务、志愿文化与志愿精神、志愿服务伦理、志愿者、志愿服务组织、志愿服务阵地、志愿服务项目、志愿服务督导与评估、志愿服务传播和志愿服务研究， ... |
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年轻的力量：香港航空服务创新之路
『简体书』 作者：童泽林 出版：北京大学出版社 日期：2016-11-01 香港航空自成立至今刚满10年，却取得了卓越的业绩，赢得了良好的口碑，其特色的服务理念和管理经验成为管理学者关注的焦点，香港航空的企业案例已入选北京大学光华管理学院案例库。《年轻的力量：香港航空服务创新之路》基于香港航空的企业案例，以服务创新为研究视角，从鲜活的 ... |
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不确定时代的质量管理 从“穿越周期”的视角解读华为质量管理密码，还原华为质量管理体系的基本逻辑和创新之处
『简体书』 作者：吴晓波 于东海 许伟 陈川 出版：中信出版社 日期：2023-09-01 这是一部从“穿越周期”的视角解读华为质量管理密码的专著。 作者团队从“穿越周期”的独特视角，历时三年，通过访谈多位参与过华为质量管理体系建设和运行的内外部专家，对华为质量管理体系从战略指引的高度和文化浸润的细节进行了系统的审视，深入浅出地从学理上升华了华为质量 ... |
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人力资本服务
『简体书』 作者：杨伟国 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系，明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别，并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务 ... |
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