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酒店服务礼仪
『简体书』 作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
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酒店商务英语（第2版）
『简体书』 作者：唐羽 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-04-01 ... |
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酒店管理概论
『简体书』 作者：田彩云 出版：机械工业出版社 日期：2021-08-01 ... |
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酒店情境英语
『简体书』 作者：杨静怡 出版：经济科学出版社 日期：2021-10-01 本书编写顺应现代酒店业对人才的需求，紧扣行业特征，吸取情境教学、交际教学、任务型教学等现代教学理念的精髓，通过独具匠心的教学情境设置丰富课堂，注重在情境中展现新知识、在交际中融入新知识。本书共设有14个单元，涵盖了酒店类职业典型的工作过程，包括预订、入住、礼宾、总机、收银、客房服务、中餐服务、西餐服 ... |
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酒店管家服务
『简体书』 作者：编者:娄金霞，，叶秀霜，，沙绍举 出版：浙江大学出版社 日期：2021-11-01 ... |
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酒店情境英语
『简体书』 作者： 出版：旅游教育出版社 日期： ... |
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酒店收益管理
『简体书』 作者： 出版：旅游教育出版社 日期： ... |
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上海商学院酒店管理专业教学案例集
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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行知行业英语--酒店与餐饮（十四五）
『简体书』 作者：《行知行业英语》改编组 出版：高等教育出版社 日期：2019-02-01 我国目前体量最大的行业英语研发项目：包含65个行业职业门类；教材语料全部采自专业来源，且由于为英文原版引进，最大程度地保证了教材语言的地道；每本教材包含45个单元话题、每个单元话题两页的编排满足了当前职业院校课时有限且个性化需求暴涨的现实需求；教参中提供了答案、听力文本、本土化译文，以及口语和写作指 ... |
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隐形领导力 管理方面的书籍企业管理学不懂带团队公司创业经营管理类酒店餐饮与物业管理者领导力法则畅销书
『简体书』 作者： 出版：吉林文史出版社 日期： ... |
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酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式
『简体书』 作者：胡新桥 编著 出版：化学工业出版社 日期：2019-01-01 《酒店管理与经营全案互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书，从互联网 助力酒店思维变革导入，分三个部分： *部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容； 第二部分，互联网思维创新之多样化营销，包括OTA推广、微信营销、 ... |
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现代酒店设备管理（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列）
『简体书』 作者：阳淑瑗 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-01-01 本书主要面向旅游管理、酒店管理专业的中高职学生和酒店行业从业人员，按照“有效认知—正确使用—科学管理—合理选型”的思路组织编写。同 时，以实用和够用为原则，结合酒店不同部门设施设备管理实践进行分析，以满足酒店不同岗位管理人员对设施设备管理知识的不同学习需求，为读者从事酒店管理工作打下基础。 本书各 ... |
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银行绩效管理理论与实践
『简体书』 作者：天维银行绩效考核最佳实践研究所 出版：中国经济出版社 日期：2019-06-01 银行迫切需要一场转型创新，从网点定位到客户服务，从产品创新到经营管理都需要转型升级。而银行作为金融服务业，转型z重要的因素其实就是银行的员工。转型的成功与否，z关键还是取决于员工的工作动力和能力。《银行绩效管理理论与实践》是一本实用性很强的银行绩效管理指导书，在多家银行绩效的实践基础上总结而成。 ... |
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酒店市场营销（第2版）（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列）
『简体书』 作者：成荣芬，黄舒拉 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-08-01 本教材共分十个模块，模块一要求学生深入理解酒店市场营销的相关知识，熟悉酒店市场营销岗位工作流程，指导营销实践，为后面的学习打好基础。模块二至模块四是市场调查、营销环境分析和消费者行为分析，为实施营销战略与策略活动提供前期准备。模块五通过学习与训练，使学生了解酒店市场细分的作用，掌握酒店市场细分的方法 ... |
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版式设计手册（基础篇）
『简体书』 作者：[日]日本动力设计 著，李子译 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2025-04-01 ... |
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酒店英语 （21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列）
『简体书』 作者：吴石梅，杨易 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-02-01 本教材分为三部分：1.酒店行业基层岗位通用英语知识与技能（包括三个单元）； 2.酒店行业基层岗位专属英语知识与技能（包括13个单元）；3.附录（包括5个附录）。每个基层岗位专属英语知识与技能单元包括单元目标、导入、口语、听力、写作、阅读任务以及常用句子。 ?近十年国内酒店英语教材内主要以部门分类， ... |
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酒店前厅与客房管理（第二版）（卓越·21世纪酒店管理系列）
『简体书』 作者：谢永健 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2019-04-01 本书共十一章，全面阐述了酒店前厅与客房管理的相关理论知识与实践内容，前厅部分综述了前厅环境布置、客房预订、前台接待、大厅服务及宾客关系管理的内容，客房部分阐述了客房清洁管理、客房对客服务管理、客房用品设备的配备和管理、客房安全管理等内容，并以附录的形式提供给学生酒店专业术语的中英文对照知识以及前厅客 ... |
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酒店公共关系（第二版）（21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列）
『简体书』 作者：主编 姜锐 姜华 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-07-01 本教材在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了酒店公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的重点知识和*的研究成果，选用了一批实践性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有哲理格言 学习目标，后有典型案例分析 思 ... |
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酒店服务与管理心理实务（卓越·21世纪酒店管理系列）
『简体书』 作者：谢永健 出版：复旦大学出版社 日期：2018-09-01 本书全面借鉴和吸收了国内外学者对酒店服务与管理心理方面的研究成果，体现了当今在此领域的较先进的理念，并在结构安排上全面体现工学一体化教学的需要，按项目进行编排，每个项目里以问题为引导，力求以师生共同讨论的方式展开项目教学，加深对知识的理解，*程度地结合实际。本书共三篇二十个项目，分别从顾客心理分析与 ... |
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城垣杯●规划决策支持模型设计大赛获奖作品集2024
『简体书』 作者：北京市城市规划设计研究院 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-03-01 在城市全域数字化转型和智慧国土空间规划体系建设的双重背景下，运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术推动城市规划、建设、管理、运营全生命周期智慧化，研发国土空间信息模型、国土空间规划专业模型等智能模型推进国土空间治理走向“可感知、能学习、善治理、自适应”，既是近年来规划行业面临的挑战性议题，也是构建未 ... |
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