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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文 ... |
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银行业专业实务：个人理财：考点全解
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-04-01 本书依据银行业协会指定教材，以考试大纲为方针，结合编者多年的授课经验及对考题的研究，总结出命题规律，使得考生在复习的时候更加具有针对性，从而达到事半功倍的效果。本书并非单纯的介绍考点，而是在讲解考点的基础上，结合真题，让考生清楚明白每个考点如何出题，使得学习的目标更加明确。 ... |
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网申必杀技
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-08-01 本书为*阶段即网申阶段使用的教程，这套教程历 经多次增改升级，以网申的筛选标准、申请原则、网申必 杀技、网申流程等为核心，涵盖理论篇、实战篇、答疑篇 三大模块内容，对五大行的网申具体流程做了详细分解， 帮助学员深入透彻地理解网申流程，并全面把握网申每一 环节的内容。网申实战篇中采用案例展示 ... |
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银行业法律法规与综合能力：考点全解
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-08-01 本书依据银行业协会指定教材，以考试大纲为方针，结合编者多年的授课经验及对考题的研究，总结出命题规律，使得考生在复习的时候更加具有针对性，从而达到事半功倍的效果。本书并非单纯的介绍考点，而是在讲解考点的基础上，结合真题，让考生清楚明白每个考点如何出题，使得学习的目标更加明确。 ... |
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题海两万里：综合知识专项训练
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-09-01 本书包括经济学、财会、金融学、计算机、管理学等章节的内容，将银行招考涉及的题型更加科学 地做出了组合和分类，对综合课部分每一种题型的特性、出题思路和解题思路都做了相应的阐述。银行 招考包括的知识内容庞杂，涉及的专业领域繁多，考生复习难度较大。本书对于每个章节的知识点分布、 难易程度都有做出统计 ... |
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题海两万里：综合知识真题解析
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-09-01 本书包括经济学、财会、金融学、计算机、管理学等章节的内容，将银行招考涉及的题型更加科学 地做出了组合和分类，对综合课部分每一种题型的特性、出题思路和解题思路都做了相应的阐述。银行 招考包括的知识内容庞杂，涉及的专业领域繁多，考生复习难度较大。本书对于每个章节的知识点分布、 难易程度都有做出统计 ... |
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题海两万里：通用就业素质测评（EPI）真题解析
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-09-01 本书在编写时紧贴银行招考，深入地研究了考试模块、试卷结构和题 型，在内容和难度上逐步契合五大行、股份制银行招考。通过真题、答案 和解析、并对相应考点进行了适当的拓展与延伸，环环相扣，通俗易懂， 方便学员理清头绪，准确把握考试脉络，有针对性地进行备考。 ... |
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题海两万里：通用就业素质测评（EPI）专项训练
『简体书』 作者：时代教育教研中心 出版：经济科学出版社 日期：2017-09-01 本书针对通用就业能力测试（EPI） 题型的特性、出题思路和解题思 路都做了相应的阐述。本书在编写时紧贴银行招考，深入地研究了考试模块、试卷结构和题 型，在内容和难度上逐步契合银行行招考，配合题海的真题专项，出具【强 化训练】 ... |
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点津英语天天练.英语时文阅读 9年级+中考（第13辑）
『简体书』 作者：英语时文阅读编委会 出版：首都师范大学出版社 日期：2024-05-01 阅读材料均选自当前国内外报纸、网络等。素材为最新发生事件或热门话题，与学生学习、生活紧密相关，具有较强时代气息，反映了当今社会及时代生活的状况。 本书在训练学生阅读能力的同时，注重语言所承载的思想内涵，在阅读能力的测试中兼顾人文性与教育性，渗透着对学生的正能量教育，增强其跨文化意识、环保意识、责任 ... |
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流域水资源代际公平配置模式
『简体书』 作者：吕春兰著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-09-01 本著作系统分析水资源配置问题，基于对已有文献的学习，运用 CiteSpace 可视化分析的文献计量方法，对代际公平理论和水资源合理配置基本原则进行严谨剖析与大胆探索，首次将代际公平观点融入水资源配置，解决今世后代对优质水源的竞争，从时间维度上保证水资源可持续利用；建立流域水资源代际公平综合配置模式， ... |
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跟代金刚一起练：不累不痛不生病
『简体书』 作者：代金刚 出版：中国盲文出版社 日期：2020-12-01 动动手指，给五官减龄； 形体导引，让关节延寿十年； 简单动作，赶走消化系统问题； 动静结合，消除心血管隐患； 健身气功，防治糖尿病及并发症； 养气排瘀 ... |
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遗传代谢病防治理论与实践
『简体书』 作者：封志纯，王艳，杨茹莱 出版：人民卫生出版社 日期：2023-03-01 1.由国内数十位遗传代谢病领域资深专家学者共同撰写，权威性、科学性强。 2.内容全面、图文并茂、科学实用。 ... |
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英语口语红宝书：全新版
『简体书』 作者：新航道英语口语研发中心 出版：世界知识出版社 日期：2017-09-01 3种语域划分，各种场合*应变 45个场景表达，假装在国外很多年 2400组高频句型，激活你的口语潜能 超值附赠360分钟英语口语学习音频！ ... |
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工艺美术英语（第三版）
『简体书』 作者：《工艺美术英语》编写组 出版：高等教育出版社 日期：2022-04-01 《工艺美术英语》共10个单元，每个单元包括三个部分：部分：“阅读与翻译”（Reading and Translating），旨在培养学生阅读翻译工艺美术专业英语的能力。本部分收入了两类文章：类为专业技术性文章，用来培养学生阅读和翻译工艺美术专业技术文献的能力，内容涉及雕塑、园林与刺绣、广告、包装设计 ... |
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未来时间使用手册：時間資本主義の到来
『简体书』 作者：[日本]著者：[日]松冈真宏者：张瑞婷 出版：江西人民出版社 日期：2018-01-01 ◎正如罗振宇在时间的朋友跨年演讲中指出的，时间是新的战场，也是新的货币。◎马云、马化腾、罗振宇和高晓松分别掀开了时间资本主义的一角，本书为你详尽呈现未来的全貌。 ... |
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城市轨道交通客服英语（智媒体版）Urban Rail Transit Service English
『简体书』 作者：代潇 周琪棋 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-02-01 《城市轨道交通客服英语（智媒体版）》具有以下的鲜明特点： 1.以行业情境为背景，以行业能力为主线，着力培养地铁运营从业人员的职业能力与沟通技能。 2.题材实用，语料真实。《城市轨道交通客服英语（智媒体版）》所采用的图片，包括站台、地铁站出入口、地铁内的无障碍设施、地铁票、站内标识语等均取 ... |
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春夏秋冬代行者 春之舞.上下册
『简体书』 作者：[日]晓佳奈 ，刘晨 出版：新星出版社 日期：2023-11-01 “春天——已经，顺利，来到了，这里。” 冬是世界上唯一的季节，它耐不住寂寞，切削自己的生命，制造了春。它为了满足大地的愿望，又令夏和秋诞生，这样世界就有了四季。后来，人承担起让季节流转的职责，这一使命落在了人称“四季代行者”的人们身上—— 现在，一位少女神胸怀使命感，正打算挺身而出。四季之神赐予 ... |
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英语文摘2022年7-12合订本
『简体书』 作者：英语沙龙编辑部 出版：世界知识出版社 日期：2022-12-01 ... |
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