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	网格经理供电服务知识手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心]　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-05-01 在本书编制过程中，全面梳理了近年来的相关规章制度，以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线，围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景，对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录，内容详实，可操作性强，便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读使用。每个专业都有网 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	宁夏新能源资源评估与服务 『简体书』 作者：孙银川 等 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-12-01 本书系统梳理了近10年宁夏风能、太阳能资源开发利用气象服务工作的主要成果，从新能源开发利用现状、风能太阳能观测与资源评估、低风速风电开发潜力、光热资源开发潜力及气象灾害对风光资源的影响等方面较为全面地介绍了宁夏风能、太阳能资源特性。这些成果不仅为宁夏新能源开发提供了科学依据，还显著提升了风能、太阳能资源的高效利用水平， ...	詳情>>	售價：HK$ 71.5

	餐饮服务（实操手册）（第2版） 『简体书』 作者：梁金蓉　　出版：重庆大学出版社　　日期：2025-07-01 本书内容以“礼仪篇”“技能篇”“设计篇”“成长篇”引领餐饮服务人员仪容仪表常规礼仪、餐饮服务基本技能、宴会主题设计、宴会摆台综合实训四个训练项目。每个项目下设置了3-6个实操任务（共15个任务），每个任务单独列为一项技能的训练单元。每个任务由任务导入、任务探究、任务要求、建议课时、任务准备、任务实施、任务拓展、企业建议 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	纳税服务 『简体书』 作者：本书编写组 编　　出版：中国税务出版社　　日期：2023-09-01 为服务税务系统业务能力升级学习培训的需要，编辑中心结合税收实际工作，自主策划并每年修订更新《税务干部业务能力升级学习丛书》。《丛书》包括《综合管理》《征收管理》《税务稽查》《纳税服务》《信息技术》《通用知识》。丛书按照各岗位“干什么、学什么”的原则进行编写，每册均设置知识架构、知识要点、习题演练模块，帮助税务干部快速掌 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.0

	服务型企业工作团队组织公民行为研究 『简体书』 作者：柯丽菲,夏敏,何国煜 著　　出版：中国经济出版社　　日期：2017-10-01 《服务型企业工作团队组织公民行为研究》选择立足于中国本土服务型企业，以正在日益兴起的工作团队为研究对象，采用定性研究与定量研究相结合作为工具，研究工作团队层次的组织公民行为的影响因素及其结果变量，致力于进一步推动组织公民行为的跨文化研究，探寻在中国文化背景下组织公民行为相关研究的独特性，积累符合中国企业实际的理论与实证 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.6

	装载机维修与服务（中英双语） 『简体书』 作者：韦茂志 陈立创 彭智峰　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 本书采用项目式编写，主要内容包括装载机介绍与交验、装载机保养与维护、装载机液压系统分析与检测、装载机电气系统分析与维护、装载机空调系统维护、装载机传动系统分析、装载机故障诊断与排除，并配有工作页。 本书可作为高等职业院校智能工程机械运用技术专业教材，也可供相关从业人员作为参考用书。 本书配有电子课件，凡使用本书作为教材 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	城市轨道交通客运服务英语口语（第3版） 『简体书』 作者：程逆　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-09-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、技工教育和职业培训“十四五”规划教材。随着我国城市轨道交通蓬勃发展，新业态不断显现，国际化专业人才需求不断增多，行业新知识、新技术、新工艺、新标准不断出现和完善。在此背景下，编写组对教材内容、框架进行了修订，以产教融合、校企“双元”育人为导向，以城市轨道交通行业为依托，融入课程思政 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	儿童口腔科服务的安全管理 儿童牙医医疗安全保障 牙科协会儿童牙科与健康教育 儿童口腔科临床经验 儿科牙医用书 广东科技 『简体书』 作者：刘丹　　出版：广东科技出版社　　日期：2023-12-01 在儿童牙科服务的安全管理中，解决儿童看牙时的心理恐惧，倡导从趣味玩乐、快乐阅读等方面引导儿童乐意看牙医。关注诊疗操作过程中的安全问题，切实提高技术水平，从而组建一支训练有素的儿牙医疗安全保障团队。 ...	詳情>>	售價：HK$ 255.3

	美丽上海建设，我能做什么（“60岁开始读”科普教育丛书） 『简体书』 作者：上海科普教育促进中心组编 陈雪初 石传祺主编　　出版：上海科学技术出版社　　日期：2024-09-01 “绿水青山就是金山银山”，良好的生态环境是经济长期可持续发展的重要保障和潜在资本。本书从目前存在的生态环境问题、人与动植物的关系、生态环境修复措施等角度切入，紧扣国家生态文明建设与上海生态城市建设，解答了大众关心的知识点。其中既有长期以来的认识误区，也有当下争议的焦点和热点，以亲切生动的场景描述、详实严谨的资料阐述，为 ...	詳情>>	售價：HK$ 22.4

	大学图书馆信息服务与信息素养教育理论与实践研究 『简体书』 作者：张现龙 主编　　出版：河海大学出版社　　日期：2020-09-01 本书针对大学图书馆知识服务、信息检索、学术写作及我国信息素养教育等相关论题展开研究，全书编写过程中坚持了继承与发展的原则，在总结国内外图书馆知识服务理论、信息检索技术与信息素养教育领域已有的理论和实践成果基础之上，根据当前新的工作环境做了新的探索，对增强高校图书馆知识服务，提高青年读者的信息素养等具有积极的意义。 ...	詳情>>	售價：HK$ 169.0

	个性化学习与服务研究：教育大数据环境下的视角 『简体书』 作者：牟智佳　　出版：光明日报出版社　　日期：2022-02-01 本书以教育大数据环境为基础，以学习分析为切入视角，对数字化时代下的个性化学习进行了重思和设计，创造性的提出教育大数据服务个性化学习的理论与设想。内容涵盖了从学习需求、学习监测、学习评价到学习推送的整套学习服务，形成了具有理论建构和实证支持的系列研究成果，本书成果为个性化学习分析理论的丰富与深化、个性化学习服务的整合与应 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护 『简体书』 作者：闲云 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-02-01 企业应该先做产品，还是先做服务？在企业的整个发展过程中，产品很重要，但服务绝对不能忽视，谁忽视对客户的服务，谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题，全面而详尽地分析现代企业（品牌）如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性，个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成，这种 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务研究报告（2024） 『简体书』 作者：辛向阳，陈志刚，刘志昌　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-05-01 《中国城市基本公共服务研究报告（2024）》围绕基本公共服务暨民生建设这一主题，选取东部地区的北京、上海，中部地区的武汉、郑州、长沙，西部地区的成都、西安、西宁等样本城市 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023） 『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心组　　出版：科学出版社　　日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第一部分为报告简介，主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为整体 ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

	上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2024） 『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心　　出版：科学出版社　　日期：2025-06-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2024年度上海市医疗服务全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第一部分为报告简介，主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为 ...	詳情>>	售價：HK$ 220.0

	文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2023-2024） 『简体书』 作者：良警宇，王全吉　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况，分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、案例篇、专题篇、附录组成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 173.8

	《国有企业网上商城供应商服务规范》释义：供应商服务理论与实践 『简体书』 作者：中国物流与采购联合会公共采购分会组织 编写，平庆忠 主编　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-04-01 2021年中国物流与采购联合会公共采购分会发布的《国有企业网上商城采购交易操作规范》为企业提供了一个需方视角，为需方基于网上商城平台采购制定了一系列规范性要求，其目的在于满足国有企业采购的合规性，规避采购人违规风险。《国有企业网上商城供应商服务规范》则提供了一个供方视角，为供应商高效履约制定了基本规则，其目的在于把需求 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.5

	中书文博·第二辑— 现代高校图书馆服务与数据素养教育实践研究 『简体书』 作者：高保雪　　出版：中国书籍出版社　　日期：2025-01-01 这是一本有关现代档案管理基础与科学方法的应用的学术专著。本书从档案管理的概念介绍入手，针对档案管理工作的主要内容、专门档案管理、电子文件管理及纸质档案的数字化进行了分析研究；另外对档案信息化管理的创新模式、基于大数据环境下创新型档案管理做了一定的介绍；还对现代管理科学方法在档案工作中的应用做了研究。档案工作的现代化、信 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	儿童心理健康教育与关爱服务研究 关注儿童心理健康儿童成长情绪变化教学工具书 『简体书』 作者：彭译瑢 编　　出版：文化发展出版社　　日期：2021-04-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	供电服务指挥业务培训教材 『简体书』 作者：《供电服务指挥业务培训教材》 编写组　　出版：中国电力出版社　　日期：2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容和流程，相关指标分析和支撑系统介绍以及供电服务指挥场所的建设和日常管理制度等。本 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.6

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