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定音鼓考级曲集 上海音乐家协会打击乐考级指定教材 2021版
『简体书』 作者:上海音乐家协会 出版:上海音乐出版社 日期:2021-08-01 扫描二维码获取的视频为作者寄语,无教学或示范视频,请注意!!! 扫描二维码获取的视频为作者寄语,无教学或示范视频,请注意!!! 扫描二维码获取的视频为作者寄语,无教学或示范视频,请注意!!! ... |
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小军鼓考级曲集(扫码赠送视频) 上海音乐家协会考级系列丛书
『简体书』 作者:上海音乐家协会 出版:上海音乐出版社 日期:2021-07-01 ... |
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快递客户服务
『简体书』 作者:毕丽丽 出版:中国财富出版社 日期:2016-10-01 该教材是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨,立足于实际快递业务处理能力培养,对课程内容的选择标准做了根本性改革,打破以知识为主线的传统课程模式,转变为以能力为主 ... |
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工程先锋——中国石油和化工勘察设计行业发展纪实(1949—2019)
『简体书』 作者:中国石油和化工勘察设计协会 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-01-01 本书是一部展示石油和化工勘察设计行业和企业发展历史的纪实性书籍,以石油(海油)、石化、化工勘察设计行业发展为主线,以大中型勘察设计企业和行业协会为主体,记录了新中国成立70年来石油和化工勘察设计队伍的发展壮大历程、取得的辉煌成就和对国民经济 ... |
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出土文献研究(第十七辑)
『简体书』 作者:中國文化遺産研究院 出版:中西书局 日期:2018-12-01 本書爲中國文化遺産研究院編《出土文獻研究》輯刊,本輯共收録論文三十篇,內容涉及甲骨、金石、戰國秦漢三國簡帛等多種出土資料,包括新近刊布的《清華大學藏戰國竹簡(捌)》《長沙五一廣場東漢簡牘》等,研究既有文字學上的探討,又有文獻學、史學及哲學等 ... |
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回顾与展望:中国精算师职业25周年
『简体书』 作者:中国精算师协会 出版:中国金融出版社 日期:2024-10-01 值此中国精算职业25周年之际,精算师协会组织来自金融监管部门、保险机构、高等院校等的专家,撰写专题文章,开展系列专访报道。《回顾与展望:中国精算职业25周年》汇编专题文章及专访内容,总结精算行业的发展历程与经验,并对精算行业的未来发展进行展 ... |
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电力行业QC小组活动实操-----一例一评一解析
『简体书』 作者:中国水利电力质量管理协会电力分会 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 《电力行业QC小组活动实操——一例一评一解析》是提升QC小组活动质量的灵魂。借助案例的系统性可以加强自身学习,学习先进质量管理理念、模式、方法与工具,增强服务能 ... |
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美国药师协会药物治疗管理服务
『简体书』 作者:曾英彤 郑志华等 出版:中国医药科技出版社 日期:2018-07-01 目前我国医院药学处于重大转型期,药品零差率销售的推进,使得医院药师必须依靠卓有成效的药学服务取得生存。借鉴美国MTM经验,在我国开展MTM服务,对促进我国医院药学转型,具有重要意义。国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心等部门已经将M ... |
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资产评估机构从事证券服务业务合规手册
『简体书』 作者:中国证监会会计部,中国资产评估协会 出版:中国财政经济出版社 日期: 资产评估机构作为独立的第三方专业机构,能够为上市公司等市场主体提供独立、客观的价值信息和公允的价值尺度,是资本市场的重要“看门人”之一。为加强对资产评估机构从事证券服务业务的警示和指引,帮助新备案或拟进入证券评估市场的资产评估机构了解其在内 ... |
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电子商务客户服务
『简体书』 作者:方荣华 出版:电子工业出版社 日期:2016-01-01 本书主要内容包括10个项目,分别为:项目1 走进电商客服;项目2 电子商务客服的沟通技巧;项目3 网店客户分析;项目4 售前客服的技巧;项目5 售中客服技巧;项目6 售后客服技巧;项目7 电子商务客服风险防范;项目8 电子商务客服职业倦怠调 ... |
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不一样的客户服务
『简体书』 作者:吴宏晖 出版:北京联合出版公司 日期:2015-10-01 ◆互联网时代的服务怎么做?当前,互联网正加速渗透至各行各业,以摧枯拉朽之势血洗传统服务行业。《不一样的客户服务》紧紧围绕时代背景,从理念到案例,都具有鲜明的时代 ... |
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转型时期的房地产法律服务
『简体书』 作者:广东省律师协会 出版:法律出版社 日期:2024-12-01 本书前四章研究房地产行业和房地产法律服务的整体趋势和时代特点。第一章为房地产行业的动态与趋势,该部分分别介绍全国房地产行业整体发展情况、广东省房地产行业发展情况与房地产行业年度大事件。第二章为房地产相关法律、政策与司法动态,该部分既介绍新出 ... |
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客户服务与客户投诉处理实务手册(修订版)
『简体书』 作者:董亮编著 出版:企业管理出版社 日期:2023-07-01 ... |
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行业元宇宙
『简体书』 作者:王紫上 孙健 颜桃 贾博越 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 本书是一本众生共创、真实原生的“活”的元宇宙书,它首先是一本写行业元宇宙的专著,其次是全球首款数字原生共创的书,以游戏化、行为艺术的“8共”方式开启并奠定元宇宙 ... |
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电子商务客户服务
『简体书』 作者:徐熠明 主编 出版:中国财政经济出版社一 日期:2015-05-01 本教材的设计思路是以网络客服的基础知识和技巧为主线,以就业为导向,邀请行业专家对客服岗位进行工作任务和职业能力分析,并以此为依据确定本教材的工作任务和教材内容。同时,根据所涉及电子商务客服工作中基础知识的内容,设立成若干教学模块,在教材编写 ... |
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宋代使行文献研究
『简体书』 作者:王皓 出版:上海古籍出版社 日期:2024-12-01 宋代外犯频仍,北宋时先有辽、夏、金,南宋又有元朝等强敌窥视骚扰,因此这一时期,无论和平还是战争,外交使者都承担着重要使命,而且出使频率也极为频繁。使者都是朝廷重 ... |
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组织行为学(英文版·第18版)
『简体书』 作者:[美]斯蒂芬·罗宾斯[Stephen P.Robbins]、 出版:清华大学出版社 日期:2024-01-01 《组织行为学(英文版·第18版)》是美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯教授所撰写的经典教材的英文改编版,书中系统地覆盖了组织行为学领域的主要内容,从个体行为、群体行为和 ... |
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组织行为学十讲
『简体书』 作者:孟亮、胡碧芸 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 该书介绍的所有知识都源自科学研究中获得的结论,其中很多还是田野实验,能够获得变量之间的因果关系。穿插了很多经典或前沿的研究,以期能培养读者对于学术研究的信念和兴 ... |
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投行笔记
『简体书』 作者:徐子桐 出版:机械工业出版社 日期:2013-10-01 本书分为三部分,第一类有关投行职业、市场、制度、业务门类、内部管理等方面的知识、经验等,名为“职业篇”,第二类包括作者本人具体操作的投行项目的业务经过、具体问题和解决思路、有关经验和教训的总结,以及对相关市场案例的分析、认识等,名为“项目篇 ... |
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中国棉纺织行业2015年度发展研究报告
『简体书』 作者:中国棉纺织行业协会 出版:中国纺织出版社 日期:2016-06-01 《中国棉纺织行业2015年度发展研究报告》内容全面、有一定的分析深度,是棉纺织行业经营管理者了解、掌握全年行业发展的一本重要读物,同时也可供国家宏观部门以及纺织 ... |
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