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[法]帕斯卡尔 著 何兆武 译
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服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 人人都希望能对社会有所贡献，做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降，感性所需的天线及雷达的灵敏度有减弱的迹象时，不妨暂且停下脚步，重新对其加以打磨。工作中有许多打磨感性的技巧。被称为专家的工作达人们大多会持之以恒地打磨自己的天线与 ... |
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服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 其实在工作现场，一个小小的举动就能创造缤纷灿烂的邂逅与缘分。并且，当这道缘分成长为强有力的纽带时，从中产生的信赖感决定了后续发展的广度与深度。上司与下属、前辈与后辈、营业员与顾客、企业与企业客户，双方相遇的方式或构建的关系各不相同。但是，若其中没有信赖的血管相 ... |
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卡尔威特的教育全书
『简体书』 作者： 出版：中国华侨出版社 日期： ... |
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
『简体书』 作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起，我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍，还能寻获工作成效和人际关系 “ ... |
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卡尔·波兰尼：撒旦磨坊 一读就懂的经典经济学
『简体书』 作者：[韩]吴承浩 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-06-01 我们生活在人们依靠理性创造出的许多“神话”之中。 在经济学的诸多学说中，是否也有一些“神话”？ 人类真的只追求经济合理吗？ 市场可以解决经济问题吗？ 这些广为人知的理论和认知，是否被事实验证过？ 事实上，经济危机的到来，往往会打破这些“神话”。 对 ... |
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清末法国汉学家沃德斯卡尔《汉语基础学习》整理与研究
『简体书』 作者：《汉语基础学习》整理与研究 出版：河北大学出版社 日期：2023-10-01 ... |
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艾瑞·卡尔益智游戏盒
『简体书』 作者：编译：皮克童书 出版：江苏凤凰教育出版社 日期：2018-11-01 ... |
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滑动解锁：解锁技术基因 揭秘数字世界
『简体书』 作者：[美]Parth，Detroja[帕斯·底特律]Aditya 出版：电子工业出版社 日期：2019-08-01 播放软件是如何向您推荐歌曲的？亚马逊为什么在Prime会员计划入不敷出的情况下，仍然为Prime会员提供免费送货服务? 联邦调查局为什么起诉苹果公司入侵iPhone? 微软为什么收购领英?……本书通过回答类似这样的现实问题，让您可以轻松了解每天使用的技术，解读 ... |
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“一五”计划时期中苏工业合作史实研究（吉林卷）
『简体书』 作者：王金玲，帕斯穆尔采夫，A.V.，王宁 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-10-01 《一五计划时期中苏工业合作史实研究（吉林卷）》一书描述了中苏（俄罗斯）两国作为战略合作伙伴在20世纪密切合作的史实。 该书在历史文献、事件亲历者回忆录的基础上，通过对中俄文相关的历史书籍和报刊资料的充分研究，向广大读者呈现了中国东北地区解放之初乃至1949年 ... |
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口腔门诊外科手术图谱 第3版
『简体书』 作者：[意]马特奥·恰帕斯 科[Matteo，Chiapasco] 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2021-01-01 为了保持第1版、第2版图文搭配上“清晰、有效、信息密度高”的特色，本书第3版的基本结构保持不变，另外，精益求精的作者还精致化和或更新许多手绘插图和临床图像，再搭配重新编撰的内容，更加直观、易懂。 本书不仅详述了口腔外科领域中各类疾病诊断、治疗程序、手术操作 ... |
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IASLC 胸部肿瘤学（第二版）
『简体书』 作者：[美]哈维·I.帕斯[Harvey I. Pass]等著，陈 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 本书由全球**、影响力**的肺癌组织——国际肺癌研究会（International Association for Study of Lung Cancer，IASLC）组织200余位胸部肿瘤领域专家联合撰写并推荐。本书分为十三章，分别从流行病学、分子致癌机制 ... |
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维修审核手册
『简体书』 作者：[西]迭戈·加拉尔·帕斯夸尔[Diego，Galar，Pas 出版：国防工业出版社 日期：2023-05-01 《维修审核手册》是国内外*部专门系统论述维修审核的专著，提供了一种针对装备维修的实用审核评估实施方法，围绕确立维修要求及其度量构建了一个综合性的框架，实现了对绩效度量指标与审核过程的科学融合，验证了所建议的打分卡、指标、参照以及审核过程，提供了一套模拟审核过程 ... |
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希腊技术史：19世纪至今 科学文化经典译丛
『简体书』 作者：[希]斯塔西斯·阿拉波斯塔西斯，[希]亚里士多德·廷帕斯 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 现代希腊的形成过程，也是的现代技术在希腊演变的过程，但这种研究长期以来是缺失的。由希腊雅典大学两位学者的主编本书，填补了这一领域的空白。通过技术史和工业史的系列镜头，探索了技术在现代希腊形成中的作用，并从工程机构、技术媒体、基础建设等多个视角剖析了技术引进与传 ... |
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鲁特伯格故事（获三次普利策奖美国“人民的诗人”卡尔·桑德堡写给女儿的童话故事，诗歌般的语言和想象力）
『简体书』 作者：[美]，卡尔·桑德堡 出版：人民文学出版社 日期：2021-06-01 ... |
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钦差大臣
『简体书』 作者：【俄】果戈里 著；【俄】，卡尔多夫斯基 绘，耿济之 译 出版：中国青年出版社 日期：2019-01-01 《钦差大臣》是俄国讽刺作家果戈里的代表作，于1836年发表。戏剧通过描写某外省小城官员们迎接假钦差大臣的故事，运用夸张与反讽的方式，以幽默荒诞的笔调，塑造了当时社会官员群像，揭露与批判了俄国专制社会的种种弊端与腐朽。 全书插图选用俄国著名画家卡尔多夫斯基的绘画 ... |
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利己主义的数学解析
『简体书』 作者：[奥]卡尔·西格蒙德[K.Sigmund]著；徐金亚等译 出版：科学出版社 日期：2017-09-01 本书著者卡尔·西格蒙德（KarlSigmund）为国际著名数学家和生物数学家，奥地利科学院院士。在动力系统、种群动力学、进化博弈理论等方面做出了一批开创性的工作。《BR》本书以合作，背叛为基本概念。界定利己，即趋利避害。然后给出善良以及各阶好人的定义。在首先描 ... |
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双语译林：老屋子
『简体书』 作者：卡尔·爱华尔德 著；田舒婧 译 出版：译林出版社 日期：2017-11-01 《老屋子》是丹麦作家卡尔?6?1爱华尔德的文学作品。本书由两部分组成，这两部分的首版分别以丹麦语出版。本书的*部分名为科特，主要描写了年轻时的科特与妻子阿德尔海德对老屋子的存在的不同看法，在*部中阿德尔海德因为受不了老屋子的旧时气息，想追求令人激动的新生活，* ... |
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了不起的捣蛋鬼 / 金麦田少儿国际获奖丛书
『简体书』 作者：高登·卡尔曼, 梅子涵, 余莎莎 出版：安徽少儿出版社 日期：2015-01-01 高登·卡尔曼所著的《了不起的捣蛋鬼》讲述：当一个捣蛋鬼差生混进高材生扎堆的天才学院，会发生什么？ 学校门口的塑像上年久失修的青铜球坠落下来，把学校体育馆砸得乱七八糟，这都是淘气的多诺万干的好事，他等着挨批，却没想到阴差阳错被送进了天才学院。他不想让学 ... |
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美国女画师的清宫回忆
『简体书』 作者：美] 凯瑟琳·卡尔 著；陈述，陶林 译 出版：江苏文艺出版社 日期：2017-12-01 美国女画家凯瑟琳卡尔在20世纪初曾创了两项世界性纪录：她是惟一在中国宫廷之内一连待了很长时间的外国人，又是惟一替尚健在的中国后妃画过肖像的人。她于1903年到达中国，花了九个月的时间为慈禧太后作画，并在圣路易斯博览会上展出。她返回美国后，把她的经历写成With ... |
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精神病学家（改编自本小说的美剧《沉默的天使》即将开播）
『简体书』 作者：【美】卡勒?卡尔 著黄洁芳 译 出版：现代出版社 日期：2018-01-01 美国著名小说家卡勒卡尔的犯罪小说。今年秋冬，即将同名电视剧即将开播。 开播日期为美国时间2018年1月22日，TNT电视台。 这是一个变态杀人案的破获过程。 纽约首位女探长、 精神科医师 、 《纽约时报》记者 强强联合，各自从自己擅长的领域犯罪 ... |
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