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《纳税服务岗位每日一题
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高铁调度员岗位胜任力测评：理论与实践
『简体书』 作者：郭孜政 出版：科学出版社 日期：2023-02-01 本书结合高铁行车调度员的作业任务特征，从理论和实践角度系统阐述了调度员全职业周期作业安全适应性选拔与测评的关键技术，既对胜任力岗位测评的概念、结构与测量方法进行了丰富与扩展，而且对调度员的选拔、测评、培训等提出了可靠性解决路径。本书现场理论篇包括三个章节，主要 ... |
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成本岗位核算
『简体书』 作者：刘国艳，林宏 著 出版：科学出版社 日期：2018-10-01 《国家中等职业教育改革发展示范校课程改革成果系列教材：成本岗位核算》突出岗位特点和实务训练，编排标新立意，本着既要分项训练又要综合提高的原则，按照成本核算一般程序，设计了成本会计核算的认知、生产费用的核算、生产费用在完工产品和在产品之间的分配、产品成本的计算四 ... |
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护士岗位管理与绩效管理实践
『简体书』 作者：韩琳 出版：人民卫生出版社 日期：2021-05-01 为了帮助临床一线的护理管理者应对面临的挑战和机遇，甘肃省人民医院的护理改革者从近10年来甘肃省人民医院护士岗位管理改革的实践出发，编写了这本书。本书聚焦改革过程中可能遇到的困难和问题，着重改革层层推进的过程、方法和工具，旨在为读者提供实用的、可以借鉴的方案和具 ... |
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会计岗位综合实训
『简体书』 作者：罗绍明， 出版：科学出版社 日期：2016-09-01 本书分为两章，章为实训资料，包括企业资料和期初资料等内容；第二章为实训业务，包括10月份经济业务、11月份经济业务和12月份经济业务。本书内容新颖实用，反映营业税改征增值税的财税政策；强调岗位能力训练，体现中等职业教育注重技能训练的特色。 本书既可以作为中等职 ... |
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员工是岗位的主人
『简体书』 作者：李正治 出版：企业管理出版社 日期：2025-03-01 这本书不仅能提升人们的理念认知，还能指导日常行为。重要的是，这本书一方面能帮助员工创造高绩效，轻而易举地晋升，成为不断成长的优秀者；另一方面，管理者应用这些优秀者的成长经验，能帮助组织绩效的改进，让平凡团队创造非凡成绩，促进组织整体优秀。 本书的书名《员工是 ... |
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餐饮服务管理（初级）
『简体书』 作者：刘蓓 主编 出版：广东旅游出版社 日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求，实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服 ... |
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酒店服务实训教程（第3版）
『简体书』 作者：韩鹏，刘晓芬，缪小玲，王莉 编 出版：旅游教育出版社 日期：2018-08-01 《酒店服务实训教程（第3版）》主要内容有：饭店概论；前厅服务基本技能实训；客房楼层卫生清扫实训；公共区域（PA）服务基本技能实训；楼层对客服务实训；餐厅服务基本技能实训；中餐厅服务实训；西餐厅服务实训；饭店服务英语；饭店员工职业素质养成十个单元。随着出、入境旅 ... |
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酒店服务实训教程（初级）
『简体书』 作者：韩鹏, 刘晓芬 出版：旅游教育出版社 日期：2017-06-01 《旅游与饭店服务实训系列丛书:酒店服务实训教程初级》内容简介：为了让大家全面、系统地掌握酒店服务技能相关知识，我们以现代酒店业为背景，以学生认知能力为主线，以理论和实践结合为导向，以酒店核心部门为模块对学习内容进行了编排，其内容重点针对酒店服务与管理基础部 ... |
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志愿至美--北京市西城区志愿服务发展模式研究
『简体书』 作者：北京市西城区志愿服务联合会 编著 出版：经济管理出版社 日期：2018-03-01 ... |
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酒店英语服务实训（第3版）
『简体书』 作者：胡扬政、苑丽娟、王莉莉、刘?h、胡冰冰、胡霞、周欣奕 出版：清华大学出版社 日期：2017-05-01 "本书为北京市高等教育精品教材立项项目。本书根据酒店，特别是五星级酒店对酒店人才的需求特点而编写。本书以学习者的酒店英语职业技能发展为中心编写，将英语语言习得与岗位服务功能相结合，将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目，以不同的岗位服务功能构成若干酒店英 ... |
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中药处方、调剂、给付与煎服要求 第4部分：中药煎服要求
『简体书』 作者：世界中医药学会联合会 著 出版：中医古籍出版社 日期：2024-09-01 ... |
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客户服务与管理
『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 本书主要介绍以网络或其他媒介客户服务的基础知识与管理技能，以实际企业岗位运营为导向，面向电子商务企业、呼叫中心企业等对客户服务岗位进行工作分析和职业能力分析，并以客户服务PDCA为主线确定本课程的编写思路。本书分为五大模块，分别为客户服务工作的知识准备、客户服 ... |
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服制视野下的清代法律
『简体书』 作者：高学强 著 出版：法律出版社 日期：2018-05-01 丧服制度（亦称"服制"）是中国古代特有的社会文化现象，也是中国古代法律制度中具有特色的一项制度。服制作为中国传统礼制中丧礼的重要内容，从《晋律》确立"准五服以制罪"原则开始正式入律并不断法律化。到唐律"一准乎礼"，服制已完全入律，并一直影响到清末。清代既是中国 ... |
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女孩日常手作服的裁剪与缝纫
『简体书』 作者：[日]河合公美子 著 出版：化学工业出版社 日期：2017-08-01 身为妈妈，看到孩子穿上充满爱的手作服，心情一定很激动吧！本书以妈妈们喜欢给孩子做的日常手作服为主题，介绍了裁剪和缝纫中的基础知识，作品纸型为1：1实物等大，分为90~120cm四种型号，这是一本可以陪伴孩子长高的裁缝书。 ... |
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酒店服务实训教程（中级）
『简体书』 作者：韩鹏，刘晓芬 著 出版：旅游教育出版社 日期：2018-09-01 韩鹏，刘晓芬主编的《酒店服务实训教程（中级 ）》从前厅部、客房部、餐饮部以及酒店英语等方面 介绍酒店服务实训中级知识。 本书以现代酒店业伟背景，以学生认知能力为主 线，以理论和实践结合为导向，以酒店核心部门为模 块对学习内容进行了编排。 全书内容丰 ... |
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投服研究（第2辑·2018年）
『简体书』 作者：郭文英，徐明 主编 出版：法律出版社 日期：2018-09-01 《投服研究（第2辑 2018年）》分为两篇：*篇为持股行权理论与中国实践研究。立足我国证券市场的发展现状以及持股行权运行机制的实现路径，对持股行权工作的性质、内容、方式、效果、社会效应等内容进行全方位的理论探讨与实践总结，为投服中心持股行权的合法性、正当性和适 ... |
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高级母婴护理师培训教材（第3版）
『简体书』 作者：全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 编 出版：工人出版社 日期：2023-11-01 本教材内容包括高级母婴护理师岗位职责与要求、婴儿护理、产妇护理三部分内容，主要讲述婴儿家庭护理、产褥期产妇护理、母乳喂养等专业护理知识和技能。全书参照国家家政行业岗位标准进行编写，图文并茂，通俗易懂，并附有相关实操讲解视频，既可作为现代家政服务护理专业教材，适 ... |
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父母等恩——《孝慈录》与明代母服的理念及其实践
『简体书』 作者：萧琪 出版：东方出版中心 日期：2019-08-01 洪武七年（1374）孙贵妃之死，使明太祖注意到母服制度。明太祖秉持父母等恩观念，下令今后子为母、子为父，皆采*阶序斩衰三年，并御制《孝慈录》作为明代丧服制度的定本，为清代沿袭。本书探讨《孝慈录》在制定、推行与实践的过程中，父与母、礼与情、嫡与庶等因素不断关涉拉 ... |
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《仪礼·丧服》服叙变除图释
『简体书』 作者：徐渊 出版：中华书局 日期：2017-04-01 《仪礼》是儒家典籍九经之一，共十七篇，其中《丧服》一篇与其他诸篇体例颇不同，主要讨论先秦丧服服叙和服制问题，文辞简约，内容繁复。本书在文献学研究的基础上，重启《仪礼》经学研究，力图摆脱以文献学代经学的研究取向。书中绘制有丧服服叙、变除图（表）共计68幅，每幅图 ... |
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动车组餐服员实用教程
『简体书』 作者：付梦 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-10-01 本书是中等职业技术教育中，轨道交通运营专业高铁餐服员培训用书；读者对象为轨道交通运营专业中职生。本书对动车组专业知识进行分类讲解，内容包括职业素养、职业形象及服务礼仪标准、餐服乘务人员作业标准、管理及作业流程图、安全管理法、列车突发事件应急处置预案、餐服乘务人 ... |
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