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客户服务与管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）
『简体书』 作者：王国玲 王辉 许艳华 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-04-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索，设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线，以精心设计的若干 ... |
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建筑装饰装修工程施工技术手册（第二版）
『简体书』 作者：李继业、郗忠梅、蔺菊玲 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-01-01 1.本书迎合了考虑建筑装饰施工人员的需求，理论与实践相结合，具有应用性突出、可操作性强、通俗易懂等特点。 2.本书针对各个技术容易出现的问题，每章工艺后增加了一 ... |
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ERP沙盘模拟实训
『简体书』 作者：赵辉越、李卓、闫雯玲、陈子豪、章鸣灿、田锐 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 本教材在基础理论讲授之后，根据每篇各个章节的不同内容，均适当增加有关实训方面的案例内容，通过采用资料分析，案例点评等形式，引导学生对本篇的重点，难点内容进行分析 ... |
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胆囊结石内镜手术学
『简体书』 作者：编者：杨玉龙\\蔡景理\\张诚|责编：付秋玲... 出版：科学技术文献出版社 日期：2023-06-01 本书分为初级篇和高级篇两部分，初级篇系统介绍了胆道解剖及生理、胆囊结石及息肉的发生机制、保胆手术适应症和禁忌症、保胆手术器械等，并以病例的形式详细介绍了胆囊手术的基本方□、□后治疗及注意事项，包括小切口保胆手术、腹腔镜辅助保胆手术、全腹腔镜下保胆手术、经皮经肝胆囊穿刺术及经瘘道胆道镜取石术等，并对手 ... |
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十年屋（全3册）给孩子的成长治愈之书：魔法故事+人生至理
『简体书』 作者：[日]广岛玲子，[日]佐竹美保 绘，廖雯雯 出版：三环出版社 日期：2023-07-01 一、15个让人入迷的魔法小故事，让孩子爱上阅读 二、15堂帮人解忧的成长答疑课，解答孩子的成长困惑 三、精美封套，定制赠品，送礼佳品 四、日本知名儿童文学 ... |
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做新时代忠诚的爱国者
『简体书』 作者：高玉平，陈兰兰，朱婕，刘珂，胡文娟，王艳，向玲，顾茜茜 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 本书结合新时代党和国家加强青少年爱国主义教育的指示精神和职业教育人才培养目标，从多侧面、多维度讲述中华民族的爱国主义文化传统和精神禀赋，深度挖掘中华民族传统文化 ... |
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社交礼仪
『简体书』 作者：张丽娜、于春玲、朱美、李洋、褚又君、朱智、李雪霞 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识 典型案例 知识链接 课后习题”的 ... |
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信息技术基础教程（微课+活页式）
『简体书』 作者：高晶 葛俊杰 栾志玲 纪志凤 颜廷法 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 本书内容来自一线教师的多年教学成果，同时作者有多年的企业从业实际工作经验，所以教材定位准，内容实用，书中有大量的实用案例，非常适合学生和从业人员学习。 ... |
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数字素养与技能（微课视频版）
『简体书』 作者：胡荣、施一飞、姚明菊 主编，羊雪玲、陈立飞、张静、王小丽 副 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 （1）任务驱动，目标明确。每个章节都以“任务导入”的形式，结合情景式教学模式给出任务要求，便于学生了解实际工作需求并明确学习目的，然后指出完成任务需要具备的相关 ... |
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解忧旅行社1 沙漠寻宝奇遇记
『简体书』 作者：[日]广岛玲子，著 [日]小松真也，绘 王玥、王昕昕，译 出版：青岛出版社 日期：2024-09-01 1. 作者知名：本书是著名奇幻小说作家广岛玲子的全新力作！ 2. 充满想象力：神秘的解忧旅行社、猫头鹰当向导的奇幻冒险、意想不到的旅行地点……充分调动孩子的阅 ... |
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解忧旅行社2 魔兽牧场冒险记
『简体书』 作者：[日]广岛玲子，著 [日]小松真也，绘 王玥、王昕昕，译 出版：青岛出版社 日期：2024-09-01 1. 作者知名：本书是著名奇幻小说作家广岛玲子的全新力作！ 2. 充满想象力：神秘的解忧旅行社、猫头鹰当向导的奇幻冒险、意想不到的旅行地点……充分调动孩子的阅 ... |
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解忧旅行社3 龙神争夺对战记
『简体书』 作者：[日]广岛玲子，著 [日]小松真也，绘 王玥、王昕昕，译 出版：青岛出版社 日期：2024-09-01 1. 作者知名：本书是著名奇幻小说作家广岛玲子的全新力作！ 2. 充满想象力：神秘的解忧旅行社、猫头鹰当向导的奇幻冒险、意想不到的旅行地点……充分调动孩子的阅 ... |
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信谊原创图画书系列-雪鹿
『简体书』 作者：张哲铭 出版：明天出版社 日期：2020-01-01 《雪鹿》以图像叙事为主，牵引读者用眼睛去看、去观察森林里发生的故事。当孩子同理小鹿失去雪鹿的心情，或许会体会自然万物每一个生命都是独一无二的存在，应如何以尊重相 ... |
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悦读好故事系列丛书---鹿王哨
『简体书』 作者：李慕雪 出版：安徽师范大学出版社 日期：2017-03-01 悦读好故事系列丛书共分12册，此书乃其中之一，是李慕雪的短片故事集。 ... |
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东方画谱·宋代花鸟篇·丹枫呦鹿图
『简体书』 作者：[宋] 佚名 绘 出版：文物出版社 日期：2018-09-01 《东方画谱宋代花鸟篇：丹枫呦鹿图》构图紧密，章法有秩，四围丰满，气氛热烈高华，色调绚丽古艳，工笔重彩，几掩笔踪，具有以色胜笔的没骨味。图中有多种夹叶树，枝叶似用硬毫描绘，行笔谨细，虽斤斤于规矩，而清研秀润，意态生动，尤其是秋叶层层，布满老林大壑，画出了深秋的思致。八鹿漫游于层林尽染的壑谷中，造形生动 ... |
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哑舍·零·秦失其鹿珍藏版 玄色
『简体书』 作者：玄色 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2020-02-01 随书赠拉页贴纸 书后附加1页（2面）彩色场景图 百万级畅销作者玄色经典必读作品 《哑舍零 秦失其鹿》 20152020 畅销百万珍藏版 《哑舍》系列前 ... |
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国际安徒生奖大奖书系：呦呦鹿鸣（上）
『简体书』 作者：刘先平，方卫平 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2018-06-01 全系列销售近200万册 荣登儿童文学各类推荐榜单 国际儿童读物联盟（IBBY）官方授权 《没头脑和不高兴》作者任溶溶、《哈利波特》译者马爱农等名家倾情翻译 ... |
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国际安徒生奖大奖书系：呦呦鹿鸣（下）
『简体书』 作者：刘先平，方卫平 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2018-06-01 全系列销售近200万册 荣登儿童文学各类推荐榜单 国际儿童读物联盟（IBBY）官方授权 《没头脑和不高兴》作者任溶溶、《哈利波特》译者马爱农等名家倾情翻译 ... |
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纽伯瑞儿童文学奖获奖作品精选 汉克，这头鹿
『简体书』 作者：[美] 菲尔·斯通 出版：南京大学出版社 日期：2018-01-01 ★纽伯瑞儿童文学奖（Newbery Medal），又称纽伯瑞奖。1922年由美国图书馆学会（American Library Association）的分支机构 ... |
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幽明之鹿
『简体书』 作者：淡蓝蓝蓝 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2017-10-01 继《世上每一朵哀伤的云》系列之后 酸楚青春书写者淡蓝蓝蓝倾情打造又一虐心之作 那女孩的小半生，在黑暗与光明里穿行，像小鹿踽踽独行。 一场天灾，她变成了孤儿 ... |
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