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新教材里的大百科 二年级上册
『简体书』 作者:《新教材里的大百科》编写组 出版:陕西师范大学出版社 日期:2025-07-01 ... |
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金融服务营销
『简体书』 作者:丁宁、丁溧 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 本教材将着重以银行为例,对其服务营销进行详细阐述,其他诸如证券公司、保险公司等非银行金融机构的营销异曲同工。就主要内容而言,涵盖金融营销基本理论、金融营销STP战略、银行服务营销、客户经理制、营销人员的激励机制、金融业客户关系管理(CRM)、金融机构品牌战略、金融机构的企业识别系统战略(CIS)、金 ... |
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药学服务技术
『简体书』 作者:樊予惠 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一,由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种,主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用,预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰,特点鲜明,体现在以下方面:立足教改,适应发展;强化技能,对接岗位;优化模块,易教易学。同时 ... |
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药学服务实务
『简体书』 作者:张琦 编 出版:中国医药科技出版社 日期:2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一,系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求,以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目:药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者:叶思妤,刘丹萍,牧人 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ... |
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中国油茶产业发展蓝皮书(2023) 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版:研究出版社 日期:2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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中国青稞产业发展蓝皮书(2023) 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版:研究出版社 日期:2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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中国杂交构树产业发展蓝皮书(2023) 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版:研究出版社 日期:2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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中国油橄榄产业发展皮书(2023) 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版:研究出版社 日期:2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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中国南疆核桃产业发展蓝皮书(2023)
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版:研究出版社 日期:2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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中国青稞产业发展蓝皮书(2024) 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
『简体书』 作者:中国乡村发展志愿服务促进会组织 编 出版:研究出版社 日期:2025-07-01 ·“乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识,反映产业状况,介绍全产业链开发的经验做法,促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告,秉持高质量、高水准、高品质的理念,突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点,助力推进特色优势产业实现高质量发展,助力乡村振兴。 ... |
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养老服务管理
『简体书』 作者:曾富生,覃延长,李根 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者:王琳娜 出版:北京师范大学出版社 日期:2024-12-01 “酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能 ... |
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体验与服务设计
『简体书』 作者:夏敏燕 出版:光明日报出版社 日期:2025-01-01 本书从体验、服务设计两者的共通点入手,分析体验服务设计的概念、设计流程、要素方法,从人的生理、心理、社会特征分析体验设计与服务设计的层级,提出评估模型,最后加入体验设计与服务设计案例帮助进一步理解。现代生活充满了设计,这种设计的饱和带来了个有趣的挑战:不仅仅是设计单一的对象、服务、系統和环境,还要 ... |
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分布式电源并网调度服务工作手册
『简体书』 作者:《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会 出版:中国电力出版社 日期:2020-06-01 并网环节是分布式电源项目建设过程中的重要一环,本书介绍了分布式电源项目的并网调度流程。主要内容包括分布式电源背景介绍、相关定义、电网公司各部门职责、分布式电源并网调度服务流程四部分。通过对相关概念、规定、管理部门职责的解释说明,使读者能够较全面地掌握分布式电源并网的调度流程,回答了读者在分布式电源并 ... |
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药学服务概论(第2版/本科药学)
『简体书』 作者:药学服务概论[第2版,本科药学] 出版:人民卫生出版社 日期:2022-09-01 第九轮规划教材将从以下几个方面进行提升与优化:一是内容上传承创新,将经得起时间检验的知识点写入教材,同时根据新出台的国家政策法规、《中国药典》等对教材进行更新,保证教材内容的先进性;二是继续坚持“三基”“五性”“三特定”的原则,进一步优化主体框架设计,做到前后知识衔接有序,避免不同课程直接内容的交叉 ... |
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以人为本的医疗服务
『简体书』 作者:阎红慧 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 医患关系的发展对于医护工作者的医护服务的提升 、民营医疗的发展及健康中国 的推动都有重要意义。医患关系研究的复杂性在于医患关系的影响是多因素的, 有国家政策原因 、患者的期望过高 , 以及具体开展医疗服务过程中的医生的医 术 、患者需要支付的费用 、医护服务群体的服务态度等。 中国提出了 2030 ... |
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云计算与微服务
『简体书』 作者:杨金民 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”云计算与微服务因对社会产生的影响和对经济发展的推动,深受各界热捧。有关云计算与微服务的产品和工具很多,介绍其架构和使用方法的图书和文献也很多。对云计算与微服务要有驾驭能力,还需知晓其中问题的由来,以及技术演进的特征与特性,知晓解决问题的策略和方法。本书从技术演进视角揭示云计算与微服务的本质,通过分 ... |
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服务设计方法论
『简体书』 作者:[英]劳拉·培宁,郭明阳 唐会玲 译 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2025-05-01 尽管服务设计具有多学科性质,但它本身是一种新的设计专业。服务设计为应对 日益复杂的当代社会的挑战,提供整体的、创造性的和创新的解决方案,如今代 表了一种综合的、先进的设计文化。从银行到食品合作社,服务设计已成为世界 各地成千上万设计工作室关注的焦点,而老牌设计和创新咨询公司现在也越来越 多地 ... |
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