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［美］凯文·汉克斯 绘 孙莉莉
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客 ... |
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
『简体书』 作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
『简体书』 作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： ... |
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实验经济学原理：市场、博弈和策略行为（原书第2版） （美）查尔斯·A.霍尔特
『简体书』 作者：[美]查尔斯·A.霍尔特 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书主要讲述了用例子和图来说明实验结果背后的经济意义，将行为方法和积极活跃的课堂练习结合起来，激发学生对博弈和市场中的经济决策和经济互动的理解 。 全书每章都从一个精心设计的章首实验开始，向学生 介绍胜者的诅咒、资产市场泡沫、寻租、信号传递、 信息层叠、公平 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
『简体书』 作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指 ... |
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多田由美技法课：iPad Pro+Procreate绘画教程大公开
『简体书』 作者：[日]多田由美后浪 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-03-01 一本以iPad Pro为绘图设备、Procreate为绘图软件，教你如何凭技巧和直觉就能画出漂亮插图及漫画的技法书。 随着电子设备的普及，人们逐渐发现用平板画画不仅上手快、不苛求作画场所，还不用随身携带繁琐的绘具。在众多数码绘设备和应用程序中，iPad Pr ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
『简体书』 作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者 ... |
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废墟潜行（UrbEx人类遗弃之地探险，国际知名女性游戏制作人中村育美世界人工废墟探险记录）
『简体书』 作者：[日]中村育美 著，王羽翯 译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-10-01 UrbEx，全称Urban Exploration，是近年逐渐走入大众视野的人工废墟探险活动。UrbEx 探险者会准备好防护装备，在千变万化的人类文明丛林中探寻已被遗弃的记忆。 作为游戏制作人，中村育美参与开发的《猎天使魔女》《恶灵附身》《大神》等佳作为全球 ... |
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可持续能源——技术、规划和政策基础（（美）约翰·伦道夫（John Randolph））
『简体书』 作者：[美]约翰·伦道夫、[美]吉尔伯特·马斯特斯 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《可持续能源——技术、规划和政策基础》首先介绍了能源模式和发展趋势与能源基本原理，而后探究了可持续能源在建筑、电力、交通和土地方面的实际应用，此外还讨论了可持续能源相关的政策和规划，并附有丰富的图表、模型和实例，全面地展现了可持续能源的发展历程、专业基础、实际 ... |
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敏捷开发的艺术（原书第2版） [美]詹姆斯·肖尔
『简体书』 作者：[美]詹姆斯·肖尔，[美]黛安娜·拉森，[丹]吉特·克里特加 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书对第1版内容进行了全面更新和升级，详细描述了敏捷开发的各种实用方法及具体实践。作者以极限编程为基础，引入了Scrum、看板、DevOps、精益软件开发、精益创业等思想和实践，可以帮你成功地将敏捷开发引入团队和组织，或者发现敏捷可能并不适合你当前的情况。书中 ... |
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公司理财（英文版·原书第13版） [美]斯蒂芬·A. 罗斯
『简体书』 作者：[美]斯蒂芬·A. 罗斯，[美]伦道夫·W. 威斯特菲尔德， 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 书是一本风靡全球的公司理财学教科书。它以独特的视角、完整而有力的概念重新构建了公司理财学的基本框架。全书围绕以NPV分析为主干的价值评估这条主线，紧密结合理财实践的需要，精选了公司理财的基本概念与观念、财务报表与长期财务计划、未来现金流量估价、资本预算、风险与 ... |
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美缝施工技术培训教程
『简体书』 作者：中国陶瓷工业协会瓷砖美缝技术专业委员会 出版：中国建材工业出版社 日期：2020-05-01 《美缝施工技术培训教程》一书对美缝剂产品的技术指标、施工流程、验收标准进行了系统介绍，并针对美缝施工中遇到的各种问题提出了解决方案。本书在编写组深入调查研究，认真总结实践经验，并广泛征求意见的基础上编写而成。 本书可作为美缝施工技术人员的参考用书，也可作为 ... |
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盐文化故事：新说新绘（上海浦东历史文化系列绘本）
『简体书』 作者：胡杰明、刘月蕊、胡龙昌 著，蓝天怡、张靖怡 绘 出版：上海科学技术出版社 日期：2022-12-01 本书从文化科普的角度，将盐文化的相关内容与故事，以通俗易懂的语言介绍给广大读者。全书分为两个部分，第一部分将盐的传说、典故、考古、用途、未来的发展等，以及上海浦东地区的盐文化内容以文字与插图的形式进行介绍；第二部分以古籍《熬波图》为蓝本，采用卡通画风，用生动活 ... |
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和平树：一个来自非洲的真实故事——诺贝尔和平奖得主传记绘本！
『简体书』 作者：文，图：[美]珍妮特温特 著，绘，徐泓 译 出版：北京联合出版公司 日期：2021-08-01 《和平树》是启发精选世界优秀畅销绘本系列之一，适合4岁以上儿童阅读。旺加里坚定不移的努力，内心的爱和追求正义自由的价值理想，对和平的反思，对人类侵扰自然环境的抵制，对弱势的非洲女性的感召和对共同创造历史的引领，都成为书中熠熠闪光的精神力量。旺加里为非洲大地播下 ... |
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铃木绘本.第17辑.3-6岁情感品格培养（全5册）
『简体书』 作者：[日]唯野元弘 著 [日]日隈美沙纪 绘 出版：化学工业出版社 日期：2021-10-01 ... |
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是谁撞在了大树上 心灵奇境系列绘本 小竹马童书
『简体书』 作者：[美]罗曼·亚西耶科 著，[巴西]古斯塔沃·拉莫斯 绘，向丽 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2022-01-01 猫头鹰侦探夏洛克和他的助手华生正在花园里惬意地喝茶，一个庞然大物从头顶掠过，砰的一声巨响……是谁撞在了大树上？ 三位目击证人各有各的说法，后到底谁能说清楚事情的真相？发生在大农场里的推理故事，等你来破案！ ... |
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贴心紫毛衣 小竹马精品绘本 3-6岁童书
『简体书』 作者：[美]苏珊·伦德洛斯 著，奥栗 绘，牛李炜 译 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2022-01-01 物品依恋是一种很常见的现象，不过有时候也会让家长们伤透脑筋。有的宝宝离不开小被子，有的宝宝撇不下小枕头，而本书的主人公皮皮则和一件紫毛衣形影不离！实际上，在婴幼儿阶段，宝宝们与熟悉的物品产生身体接触，并从中获得极大的放松与满足。为了让紫毛衣永远陪伴自己，皮皮会 ... |
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彼得·雷诺兹“I am...”心灵抚慰绘本（套装全5册）
『简体书』 作者：[美]苏珊?韦尔德，著 [加]彼得?雷诺兹，绘 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-04-01 你跟你的孩子，曾感受到来自噩梦、学校、与朋友交往等方方面面的压力吗？曾感到悲伤、愤怒和恐惧？曾犯错、自我否定吗？《彼得·雷诺兹“I am...”心灵抚慰绘本》，系列5册，围绕瑜伽、正念、同情心、同理心和行动等主题，帮孩子舒缓压力，获得平静、能量和勇气。 ... |
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温柔的推土机 小竹马精品绘本 3-6岁童书
『简体书』 作者：[美]艾米·巴伦 著，[巴西]罗杰里奥·科埃略 绘，焦东雨 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2022-07-01 推土机小推推出生于工程车世家，每一天，他和挖掘机、翻斗车、反铲挖土机、起重机等家人都过着忙碌的生活。可是，小推推是一台温柔的推土机，他并不想每天都在“搞破坏”！于是，这一天，他独自离开了家...... 小推推能找到自己喜欢的工作吗？作为一台温柔的推土机，他又 ... |
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乖乖的乖宝宝 小竹马精品绘本 3-6岁童书
『简体书』 作者：[美]珊娜·席尔瓦 著，[法]艾格尼丝·厄尔诺特 绘，吉祥 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2022-08-01 当小狗乖乖看见刚出生的小主人时，它便下定决心——本乖乖要教会她如何当个乖宝宝！ 这是一个视角新颖的故事，是一份宠物为小主人总结的“人类世界生存法则”。幽默风趣的叙述会将你逗得捧腹大笑，而笑过之后，你也一定会被其中超越物种的情感牵绊深深打动。 ... |
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