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	服务营销学 『简体书』 作者：李克芳，聂元昆　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-07-01 本书结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.7

	高速铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者：王雪梅 余立鹏 田靖　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2023-06-01 《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位“三全育人”，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	中国快递服务的空间组织 『简体书』 作者：林涛等　　出版：科学出版社　　日期：2022-06-01 《中国快递服务的空间组织》基于交通地理学研究的前沿领域之一——现代物流的空间内涵，针对中国快递服务业，从快递服务的地理学研究动态入手，在阐明快递网络基本内涵的基础上，对快递企业的空间组织、区域转运中心 ...	詳情>>	售價：HK$ 172.5

	信息服务基础设施运维 『简体书』 作者：张睿　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2022-10-01 本书按照先总后分的结构，首先介绍了信息服务基础设施运维相关的基本概念，接着阐述了信息服务构建的基本知识，最后从数据中心、计算机系统、计算机网络、数据存储、容灾备份和大数据环境等不同层面，详细介绍了信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	电力营销与客户服务 『简体书』 作者：王金亮　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-08-01 1.本教材按照任务型驱动的行动式教学教材开发的总体要求，突破传统教材章节结构限制，依据电力营销相关岗位设置具体情境和任务，按照任务驱动模式实施，突出实用性和针对 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	汽车服务企业管理 第2版 『简体书』 作者：阎岩 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-12-01 本书针对现代汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统论述，主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、信息管理、人力资源管理、物资管理、质量管理、财务 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.6

	农业经营和服务主体带头人 『简体书』 作者：梁胜江　　出版：中国农业科学技术出版社有限公司　　日期：2023-03-01 为推进新型农业经营主体和服务主体队伍建设，帮助他们学习新知识，掌握新技能，全国各地纷纷开展了新型农业经营主体和服务主体培训。为适应培训，由全国各地具有丰富经验的教师编写了《农业经营和服务主体带头人》一 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	手作服的裁剪缝纫教科书 『简体书』 作者：［日］主妇与生活社 编著　　出版：化学工业出版社　　日期：2017-06-01 1.本书来自于日本超人气森系手作服杂志，从中精选出受广大读者欢迎的款式，汇集成册，原版书在日本非常受欢迎哦。 2.款式都是基础款，非常实用，适合日常穿着。 3. ...	詳情>>	售價：HK$ 72.2

	设计师佐藤的手作服缝纫基础 『简体书』 作者：[日]佐藤佳奈 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-08-01 本书为日版原版引进，翻译。原版书自从上市以来，获得读者和手工爱好者好评无数，究其原因应该是款式时尚，版型好，所以才有这么好的反响吧！希望喜欢手工的朋友不要错过。 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	日常手作服的缝纫基础 『简体书』 作者：[日]大川友美 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-08-01 本书精选了高人气的手作服设计，按字母标序，从A到Z，几乎涵盖了日常所穿的各种款式。虽然是宽松的版型，但是穿上后的效果却轻盈、修身，这就是版型的魅力。跟随日本文化服装学院科班出身的作者一起感受手工制作的 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	内衣、睡衣、家居服板样70例 『简体书』 作者：智海鑫 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2016-01-01 本书总共分为六章。章是关于服装量体的基础知识，包括文胸、内裤、骨衣的纸样放缩尺寸依据等；第二章是关于文胸的板样结构图例；第三章是关于女式内衣的板样结构图例；第四章是关于女式睡衣（家居服）的板样结构图例 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	民航服务心理学 『简体书』 作者：周科慧　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-09-01 本书融合了作者们多年的教学经验和研究成果，着重突出“实用、够用”的特色，力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来，既有理论知识的阐释，又有实训的操练。上篇理论部分共分6章，包括民航服务心理学概述、民航 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.2

	重构到微服务 『简体书』 作者：[英]萨姆 纽曼[Sam Newman]　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-08-01 一句话推荐 单体遗留系统的现代化演进之道。本书旨在从思考和执行的维度，深入探讨如何将现有系统分解为微服务架构。 编辑推荐 对于单体系统，你是如何来进行梳理 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	电力营销服务管理 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	民航服务心理学 『简体书』 作者：定琦，刘芳　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-11-01 1.本教材的编写团队既拥有扎实的理论知识功底，又拥有丰富的一线工作经验，他们严格按照优秀教材的编写标准，编创结合，既保留经典内容，更将原创性质的工作经验和新颖观 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	中国农村金融服务报告（2014） 『简体书』 作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编　　出版：中国金融出版社　　日期：2015-03-01 《中国农村金融服务报告2014》内容简介：第1部分中国农村金融服务基本情况；第2部分农村金融扶持政策体系；第3部分涉农金融机构与区域农村金融综合改革试点；第4部分农村金融服务创新；第5部分农村金融 ...	詳情>>	售價：HK$ 144.3

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：任胜平　　出版：重庆大学出版社　　日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务描述、任务分析、任务实现引出完成任务需要 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.5

	餐饮服务与数字化运营 『简体书』 作者：徐文苑　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-01-01 第一，校企合作“双元”开发，共建基于工作过程的实训教材，并将酒店数字化服务内容纳入教材中。第二，配套丰富的数字化教学资源，使用更加灵活方便。配有多媒体课件、微课 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.3

	前厅服务与数字化运营 『简体书』 作者：徐文苑，徐萌　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-08-01 第一，融入思政元素，充分发挥思政功能。坚持立德树人，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，以专业知识为 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	服务机器人应用开发（初级） 『简体书』 作者：马亲民 彭艳 杨欧 钟永　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-05-01 本书是“服务机器人应用开发（初级）”职业技能等级证书的配套教材之一，内容根据《服务机器人应用开发职业技能等级标准》以及《服务机器人应用开发职业技能考核大纲》相应要求编写。全书分为两大部分共十一个项目， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

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