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【美】尼尔·J 萨尔金德
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客 ... |
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
『简体书』 作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
『简体书』 作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： ... |
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实验经济学原理：市场、博弈和策略行为（原书第2版） （美）查尔斯·A.霍尔特
『简体书』 作者：[美]查尔斯·A.霍尔特 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书主要讲述了用例子和图来说明实验结果背后的经济意义，将行为方法和积极活跃的课堂练习结合起来，激发学生对博弈和市场中的经济决策和经济互动的理解 。 全书每章都从一个精心设计的章首实验开始，向学生 介绍胜者的诅咒、资产市场泡沫、寻租、信号传递、 信息层叠、公平 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
『简体书』 作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指 ... |
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多田由美技法课：iPad Pro+Procreate绘画教程大公开
『简体书』 作者：[日]多田由美后浪 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-03-01 一本以iPad Pro为绘图设备、Procreate为绘图软件，教你如何凭技巧和直觉就能画出漂亮插图及漫画的技法书。 随着电子设备的普及，人们逐渐发现用平板画画不仅上手快、不苛求作画场所，还不用随身携带繁琐的绘具。在众多数码绘设备和应用程序中，iPad Pr ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
『简体书』 作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者 ... |
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可持续能源——技术、规划和政策基础（（美）约翰·伦道夫（John Randolph））
『简体书』 作者：[美]约翰·伦道夫、[美]吉尔伯特·马斯特斯 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《可持续能源——技术、规划和政策基础》首先介绍了能源模式和发展趋势与能源基本原理，而后探究了可持续能源在建筑、电力、交通和土地方面的实际应用，此外还讨论了可持续能源相关的政策和规划，并附有丰富的图表、模型和实例，全面地展现了可持续能源的发展历程、专业基础、实际 ... |
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敏捷开发的艺术（原书第2版） [美]詹姆斯·肖尔
『简体书』 作者：[美]詹姆斯·肖尔，[美]黛安娜·拉森，[丹]吉特·克里特加 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书对第1版内容进行了全面更新和升级，详细描述了敏捷开发的各种实用方法及具体实践。作者以极限编程为基础，引入了Scrum、看板、DevOps、精益软件开发、精益创业等思想和实践，可以帮你成功地将敏捷开发引入团队和组织，或者发现敏捷可能并不适合你当前的情况。书中 ... |
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公司理财（英文版·原书第13版） [美]斯蒂芬·A. 罗斯
『简体书』 作者：[美]斯蒂芬·A. 罗斯，[美]伦道夫·W. 威斯特菲尔德， 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 书是一本风靡全球的公司理财学教科书。它以独特的视角、完整而有力的概念重新构建了公司理财学的基本框架。全书围绕以NPV分析为主干的价值评估这条主线，紧密结合理财实践的需要，精选了公司理财的基本概念与观念、财务报表与长期财务计划、未来现金流量估价、资本预算、风险与 ... |
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力戒形式主义官僚主义十二讲（J）*
『简体书』 作者：沈建波 主编 出版：人民出版社 日期：2019-02-01 党的十八大以来，*同志就坚决整治形式主义、官僚主义做出了一系列重要指示批示。中纪委专门印发《关于贯彻落实*总 书 记重要指示精神 集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》。本书结合*同志讲话精神，围绕《工作意见》提出的4个方面12类突出问题，分四编十二讲，就党员 ... |
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党支部工作八讲[图解版]（J）*
『简体书』 作者：《党支部工作八讲 》编写组 编著 出版：人民出版社 日期：2019-02-01 中共中央历来重视党支部工作，在很多法律法规中，都对新时代党支部工作作出了规范，成为新时代党支部建设的基本遵循。本书对相关法规的精神实质、核心要义、实践要求进行了深入解读，包括八讲，分别是相关法规的制定与贯彻落实；党支部工作的指导思想及须遵循的原则；创新党支部设 ... |
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高校思想政治工作与意识形态建设研究（J）
『简体书』 作者：教育部高等学校社会科学发展研究中 出版：人民出版社 日期：2019-03-01 党的十八大以来，以*同志为核心的党中央高度重视加强和改进高校思想政治工作和意识形态建设，作出一系列重大决策部署。为推进这一方面研究，经中宣部批准，“高校思想政治工作和意识形态问题研究”被设立为2016年度马克思主义理论研究和建设工程重大项目，批准号为2016M ... |
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近代国文教育文化史论（J）
『简体书』 作者：吴婷婷 著 出版：人民出版社 日期：2019-05-01 本书包括8个章节，以近代社会文化变迁为研究背景、以近代国文教育（国文课程、国文教科书等）为研究主体、以传统文化的选择趋向为研究主线”而展开，遵循历史发展状态的研究逻辑，从理论层面系统地分析了近代社会文化问题、语文教育问题、文化的选择问题。这三条线相互交叉和映证 ... |
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世界美术史（全三卷）（J）
『简体书』 作者：范梦 著 出版：人民出版社 日期：2019-07-01 这是一部全面介绍世界五大洲、近百个国家或地域、数千年美术发展面貌的通史类著作。全书分上中下三册，总计二十二章、近八十万字，另有八百余幅彩色插图。 比较起各类“外国美术史”，这本“世界美术史”以更多的章节文字介绍了亚、非、拉美各国古老文明的美术遗存，还介绍了大洋 ... |
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中小学生公民素养教育研究（J）
『简体书』 作者：张家军等 著 出版：人民出版社 日期：2019-05-01 本书从理论维度对公民素养教育体系进行了完善与革新，同时，对我国中小学生的公民素养进行了实证调查研究，对中小学生公民素养教育现状进行了文本分析，在此基础上构建了我国中小学生的公民素养教育体系。 本书首先梳理了公民素养教育兴起的背景及其历史发展，以及在公民素养教育 ... |
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李达法学思想研究（J）
『简体书』 作者：蔡诗敏 著 出版：人民出版社 日期：2019-07-01 本书将李达法学思想纳入法治中国建设的视域中，从整体性高度系统阐释李达法学思想形成的社会历史条件与理论渊源、形成发展轨迹与构成、主要内容及其学术价值。李达法学思想是近代中国在探寻“救亡图存”出路中，在实现法治现代化进程中产生的丰硕成果，主要由法理学思想、宪法思想 ... |
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高校意识形态工作论纲（J）
『简体书』 作者：《高校意识形态工作论纲》 编写组 出版：人民出版社 日期：2019-08-01 本书围绕新形势下高校意识形态工作中具有方向性、根本性、全局性的重大理论和实践问题，展开深入系统研究。这些问题包括：如何认识高校意识形态工作的重要性和紧迫性、如何准确理解高校意识形态教育的主要内容、如何牢牢掌握党对高校意识形态工作领导权、如何建立健全高校意识形态 ... |
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娱乐媒介与大学生心理健康教育（J）
『简体书』 作者：刘宣文，王志寰，蔡雪 著 出版：人民出版社 日期：2020-03-01 本书是国家社科基金教育学项目“娱乐媒介对积极情绪体验的激发效应、机制及干预对策研究”的研究成果，是系统论述媒介与心理健康的专著。 ... |
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中国制造业高质量发展路径研究（J）
『简体书』 作者：孙佳 著 出版：人民出版社 日期：2021-09-01 中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，制造业是国民经济的主体，是推动经济高质量发展的关键和重点。本书以中国深化供给侧结构性改革、振兴实体经济、建设制造强国为研究背景，以探索中国制造业高质量发展路径为研究主线，以先进制造业形成具有全球创新力和竞争力的质量优 ... |
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