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中小企业客服管理
『简体书』 作者：黄毅能 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2021-06-01 本书紧跟高等院校的教学特点，注重培养学生的实践技能，系统、全面地阐述了关于企业客户服务和客户管理这一重要的知识模块。全书共7个项目，主要包括认识中小企业客户服务、客户服务人员的职业塑造、客户服务沟通技巧、客户投诉的处理、客户满意度与客户忠诚度、电子商务时代下的 ... |
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中小企业运营管理
『简体书』 作者：魏翠芬 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-02-01 以初创型小企业为研究对象，采用项目化课程设计，全面介绍小企业运营管理基本知识。具有如下特点：（1）针对性。专门为初创型小企业进行设计，量身定制。（2）实用性。以小企业运营管理技能培养为主，内容翔实。（3）时代性。解读**小企业优惠政策，紧贴形势。 《中小企业运 ... |
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中小企业对外贸易谈判
『简体书』 作者：姜继红 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2022-05-01 本书是一本围绕中小企业线上与线下对外贸易谈判活动，集文本、音频和视频于一体的新形态信息立体化教材。全书共分两大模块：传统国际贸易和跨境电子贸易，每个模块又分设具体任务。其中传统国际贸易下分九个任务：商务调查、商务接待、产品与服务、价格谈判、运输谈判、保险谈判、 ... |
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中小企业数据之道
『简体书』 作者：[日]小山升 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-08-01 本书以作者自己的公司武藏野株式会社为例，重点阐述了中小企业数据管理的重要性、数据管理的规划及设计，能够帮助企业经营者和管理层在了解和执行数据管理的过程中目标更加清晰、过程更加顺畅。要使公司处于盈利状态，需要掌握公司的销售额、利润、经费、借款、现金流等数字，如果 ... |
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中小企业融资指南
『简体书』 作者：黄祖良 出版：中国铁道出版社 日期：2024-01-01 本书共分为九章，从资本思维、产互融结合战略、顶层设计、商业模式、股权及股权激励、商业计划书、融资路演、融资技巧、资本运作等多个方面，详细阐述了如何在中小企业发展过程中运用资本知识及理论支持，实现企业健康发展。每个章节都深入探讨了资本在企业发展中的重要性和实际应 ... |
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北京市绿色建筑设计标准指南
『简体书』 作者：北京市勘察设计与测绘管理办公室组织 出版：中国建筑工业出版社 日期：2013-06-01 ... |
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中国特大城市中央商务区（CBD）发展指数研究——北京市哲学社会科学CBD发展研究基地2016年度报告
『简体书』 作者：李丰杉，蒋三庚 等 著 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2017-08-01 《中国特大城市中央商务区（CBD）发展指数研究：北京市哲学社会科学CBD发展研究基地2016年度报告》的核心内容是中国特大城市中央商务区所在区域社会经济发展评价指数研究。研究中选取区域经济运行评价指数、产业发展评价指数、政府效率评价指数、企业效率评价指数、楼宇 ... |
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北京农村研究报告（北京市农村经济研究中心研究员带你了解北京农业经济，分析农业改革成果）
『简体书』 作者：吴宝新 出版：中国言实出版社 日期：2018-01-01 《北京农村研究报告》为2016年度北京市农村经济研究中心调研成果汇编，针对北京农村改革和城乡一体化发展中的一系列重大问题，如新型城镇化与城乡一体化、农村集体经济发展、都市现代农业建设、生态文明建设、农业农村信息化建设、农民增收与乡村治理等，展开了富有理论前瞻性 ... |
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受益终生的体育课——一位教师所能创造的奇迹（北京市第八中学体育教师杜家良五十年如一日的教育实践）
『简体书』 作者：何静 著 出版：教育科学出版社 日期：2025-12-01 本书记录了北京市第八中学体育教师杜家良五十年如一日的教育实践，以真实案例与四十余年学生反馈为线索，展现了他坚守“健康第一”、践行“以体育人”的教育探索。除常规教学外，他每周带领学生走出校园，开展“自然体育课”，将远足、登山、游泳、划船、骑行等融入其中，引导学生 ... |
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风工房的简单小物钩编
『简体书』 作者：风工房[服田洋子] 出版：中国纺织出版社 日期：2019-08-01 《风工房的简单小物钩编》这本书是日本人气编织作家风工房（服田洋子）的畅销系列，收录了色彩丰富、充满设计感的25款 6款新作拼，从初级到高级都有涵盖，用通俗易懂的方法介绍了制作方法，是一本在日本人气颇高的编织书。 ... |
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北京市林业植物检疫办法解读
『简体书』 作者： 出版：中国林业出版社 日期： ... |
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北京市纳米科技产业发展模式及策略
『简体书』 作者：余吉安，任红轩，李萌 出版：科学技术文献出版社 日期：2019-07-01 ... |
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文化消费政策绩效评估研究报告：以北京市为例
『简体书』 作者：孙凤毅 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-12-01 本课题是本人承担的2016年度首都师范大学文化研究院重大研究项目。 文化消费政策的绩效评估研究是一个热门话题，尤其是对文化消费政策中财政政策的绩效评估也是一个难点。本研究在全国首次建立起文化消费政策的绩效评估模型，以增加评估的科学性、准确性、说服力，同时提升 ... |
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北京市大兴区农业与乡村旅游产业 发展趋势研究
『简体书』 作者：[中国]王关义，王关义，高海涛，何志勇等 出版：中央编译出版社 日期：2019-11-01 大兴区立足首都城市战略定位，准确把握北京大城市小农业大京郊小城区的市情和乡村发展规律，统筹城乡国土空间开发格局，优化乡村生产生活生态空间，分类推进乡村发展，构建城乡融合发展格局。大兴区城市定位和发展战略的大变革，一轴、两带、三区的空间布局和东粮、中菜、南果、北 ... |
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北京市延庆区都市型现代生态农业发展研究与规划
『简体书』 作者：周中仁 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2020-03-01 以2019年世界园艺博览会和2022年冬奥会在延庆举办为契机，规划按照建设绿色北京示范区的总体要求，深入实施生态文明发展战略，以建设都市型现代生态农业强区为目标，以生态立农、园艺兴农、休闲富农为定位，以高端、高效、高辐射和节水为标志，构建一心、两区、四带、多园 ... |
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北京市公共交通财政补贴测算模型与机制研究
『简体书』 作者：肖翔 出版：北京交通大学出版社 日期：2019-12-01 本书聚焦制造企业生产现场的知识管理问题，以知行合一的实践论为思想基础，以认知心理学的研究成果为理论依据，以知识管理与知识工程的方法和技术为研究手段，将制造企业生产现场管理中遇到的问题作为研究切入点，针对问题解决中产生和运用的知识，系统地研究生产现场管理中问题驱 ... |
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北京市法学会市级法学研究课题成果汇编（20172018）
『简体书』 作者：第三 编辑部[彭江] 出版：中国政法大学出版社 日期：2020-05-01 ... |
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北京市上市公司品牌国际化经营问题研究
『简体书』 作者：张松波 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2020-06-01 随着走出去、一带一路、上海自由贸易区的实施与国家政策的推动，中国的经济发展进入了一种新模式，正如习近平总书记在2014年5月河南考察时提出的中国经济新常态。从品牌国际化的角度来思考，中国企业品牌发展仍然处于发展建设阶段，在与国外品牌竞争中仍然存在一些问题。现阶 ... |
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爱国主义教育基地开发与应用研究（以北京市海淀区为例）
『简体书』 作者：杨艳梅 出版：中国科学技术出版社 日期：2020-06-01 爱国主义教育基地是传承红色基因、弘扬文化传统、守望共同家园、激励创新创造的重要场所。在新时代，加强爱国主义教育基地的建设意义重大。海淀区既有历史古迹、风景名胜、各级各类博物馆院，还有革命纪念地、科技创新展示区，拥有层级丰富、内涵多样、性质多元的爱国主义教育资源 ... |
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文化产业与科技、金融融合发展——以北京市为例的研究
『简体书』 作者：刘克，张琦 出版：经济管理出版社 日期：2020-10-01 文化产业是一国文化的体现形式，也代表了一国的综合实力和竞争能力。文化创意产业决定了一个国家的软实力，互联网与文化创意产业融合发展可以实现我国文化创意产业的跨越式发展。互联网时代文化创意产业的创新，需要利用互联网技术改造传统文化产业，利用互联网技术激发文化创意产 ... |
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