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[美]珍妮尔·V 巴普蒂斯特[Janelle，V Bapti
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投诉是礼物：从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具（实践版）
『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle，Barlow]，[美]维 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 本书以畅销书《投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚》（原版已售出超过27.5万册）为基础，提供了101项附带工具的可操作练习，帮助个人及组织将激烈的投诉转化为礼物，并推动其业务发展。书中的活动体验起来富有互动性和沉浸感，通过对手册内容的学习，读者能以更高的情绪 ... |
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敏捷开发的艺术（原书第2版） [美]詹姆斯·肖尔
『简体书』 作者：[美]詹姆斯·肖尔，[美]黛安娜·拉森，[丹]吉特·克里特加 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书对第1版内容进行了全面更新和升级，详细描述了敏捷开发的各种实用方法及具体实践。作者以极限编程为基础，引入了Scrum、看板、DevOps、精益软件开发、精益创业等思想和实践，可以帮你成功地将敏捷开发引入团队和组织，或者发现敏捷可能并不适合你当前的情况。书中 ... |
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半驯之马（精装）
『简体书』 作者：[美]珍妮特·沃尔斯 著 出版：人民文学出版社 日期：2017-08-01 这是一部带有传记性质的小说。珍妮特沃尔斯在她畅销的回忆录《玻璃城堡》中，记录下自己困苦而发人深省的童年生活，这次她又追溯起她外祖母莉莉凯西史密斯更为扣人心弦的故事。莉莉，一位出生于1901年、不受成规禁锢、大胆开明、令人肃然起敬的女汉子。在她热闹非凡的一生中， ... |
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玻璃城堡（精装）
『简体书』 作者：[美]珍妮特·沃尔斯 著 出版：人民文学出版社 日期：2017-08-01 珍妮特沃尔斯的父亲雷克斯天资聪颖、魅力十足，清醒时上通天文、下知地理，可他在扑克桌前待的时间长过他的大部分工作，沉迷于酒精时，更是忘却家中嗷嗷待哺的孩子，甚至偷走孩子们省吃俭用存下来的钱买醉。母亲罗丝玛丽喜爱绘画、写作，向往波希米亚式的生活，空有教师资格证却不 ... |
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美洲人从哪里来：破解美洲人类起源之谜的科学冒险
『简体书』 作者：[美]珍妮弗·拉夫 张炜晨 出版：中信出版社 日期：2023-08-01 著名人类学家珍妮弗·拉夫讲述了一个鲜为人知，又神秘莫测的奇妙故事： 人类如何迁徙到美洲。 《美洲人从哪里来》是关于谁是美洲“第一批民族”，他们是如何以及为什么不远万里来到此地，他们又是如何向南扩散，以及如何生存的故事。这一切都基于一种有力的新型证据：古人的 ... |
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鸟类的行为
『简体书』 作者：珍妮弗.阿克曼 出版：江苏译林出版社 日期：2025-08-01 虎皮鹦鹉怎样挑选心仪的配偶?看似阴森的渡鸦居然是世界上最贪玩的动物之一?鸟类和我们一样，也会日复一日地与同类交流、劳作、玩耍、育儿、思考，它们的种种行为背后隐藏着非凡的策略和智慧。在本书中，珍妮弗·阿克曼通过稀奇古怪、五花八门的鸟类生活和行为，证明了鸟类拥有可 ... |
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鸟类的天赋
『简体书』 作者：珍妮弗.阿克曼 出版：江苏译林出版社 日期：2025-08-01 人类与鸟类在演化之路上走向不同的分支，我们习惯于以自身的尺度衡量智力，从而严重低估了其他物种的潜能。本书从工具制造、沟通、鸣唱、审美、时空感、环境适应能力等方面展示了鸟类的智力奇迹，让我们重新认识了身边这些熟悉又陌生的精灵。珍妮弗·阿克曼以平易优雅的文笔记录自 ... |
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V形双通道脊柱内镜技术
『简体书』 作者：贺石生 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 《v形双通道脊柱内镜技术》共7章，全面系统地介绍了V形双通道脊柱内镜系统的设计原理、手术器械、适应证与禁忌证、手术步骤与手术技巧、术后康复等专业知识，并配以大量的临床病例及图片资料。这一全新的脊柱内镜系统能够在实时、全程的内镜监视下安全、高效地完成各种复杂的脊 ... |
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污岛女王（“爱”能如何净化或扭曲心灵，这本书会给你意想不到的答案！布克奖两度入围者、爱尔兰当代文学旗手多纳尔?瑞安！再度
『简体书』 作者：[爱尔兰]多纳尔?瑞安 出版：上海文艺出版社 日期：2024-05-01 那里被赋予“污岛”之名，母亲说是因为每个人都嫉妒它…… “污岛”，虽然有着这样的名字，它却是一个充满爱与和平的地方。 它是女人们逃离悲伤和残酷的避难所。 “岛”中人的经历各不相同，她们有妻子和寡妇，有罪人和圣人，这些各自独立却又交织在一起的故事，讲述 ... |
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超自然变形动物图鉴
『简体书』 作者：[法国][法]让-巴普蒂斯特·德·帕纳菲厄 出版：北京联合出版有限公司 日期：2018-06-01 延续《博物学家的神秘动物图鉴》的奇幻风格，作者的笔端游弋于科学与想象之间，对经历变形的惊人生物进行了深入探究，并以生动的插画形式完全展现。 青蛙王子、月桂女神、蛇女、狼人、吸血鬼、半人马甚至天使作者从神话、史诗、小说、电影以及真实自然中汲取灵感，构建了关于 ... |
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陈子涛传（雨花台烈士传丛书）
『简体书』 作者：v 出版：江苏人民出版社 日期：2021-09-01 本书为雨花台烈士传丛书之一，记叙了陈子涛烈士的一生。陈子涛1920年出生于广西玉林。1938年，初中毕业的陈子涛到桂林投考广西日报，当上了一名记者。抗战胜 利后，陈子涛应邀到上海，参加由中共党员黎澍主持的《文萃》杂志编制工作。1945年10月在上海出版的《文萃 ... |
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美国学生阅读技能训练
『简体书』 作者：[美]珍妮佛·塞拉瓦洛◎著 刘静、高静娴◎译 出版：北京科学技术出版社 日期：2018-02-01 《纽约时报》畅销书作家、儿童读写研究者、哥伦比亚大学读写项目高级研究员珍妮弗塞拉瓦洛精心总结*常使用的300种阅读方法，全面支持阅读过程中*重要的13个目标，满足不同阅读者的个性化需求，让孩子学会阅读，爱上阅读。 珍妮弗塞拉瓦洛认为：阅读方法往往将无形 ... |
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克莱尔吉根精选小说集（共3册）（像这样的小事+水最深的地方+走在蓝色的田野上）
『简体书』 作者：[爱尔兰]克莱尔·吉根 出版：人民文学出版社 日期：2023-07-01 走在蓝色的田野上： 以三部作品跻身世界一流短篇小说家之列、爱尔兰短篇小说女王 克莱尔?吉根 潜心八年的短篇小说力作 英国重要短篇小说文学奖“边山短篇小说奖”获奖作品 中译本获首届爱尔兰文学翻译奖最佳翻译奖 《走在蓝色的田野上》是克莱尔?吉根的第二部作 ... |
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斯坦福商业决策课
『简体书』 作者：卡尔·斯佩茨勒，汉娜·温特，珍妮弗·迈耶 出版：湖南文艺出版社 日期：2017-05-01 在商业和生活中，做出优质决策的能力永远是稀缺而可贵的。帮助你实现价值创造*化，并控制好每一次的风险，正是这本《斯坦福商业决策课》的使命。 《斯坦福商业决策课》来自战略决策集团（SDG）卡尔斯佩茨勒以及他的两位同事汉娜温特和珍妮弗迈耶所组成的资深商业决策教育 ... |
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跟巴黎名媛学气质
『简体书』 作者：[美] 珍妮弗· L · 斯科特 著；邓峰 译 出版：中信出版社 日期：2017-08-01 珍妮弗学生时代到法国做交换生，发现了法国女性精致生活的艺术。这不仅与良好的仪态、时尚的着装有关，更重要的是优雅从容地面对一切。注重自身形象，与家人良好互动、学会待人接物、注重沟通技巧这些品质在巴黎这座文明古老的城市熏陶下熠熠生辉。 作者将此来之不易的智慧与教 ... |
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高兴死了！！！（我正在人生低谷，我现在非常快乐）
『简体书』 作者：[美]珍妮·罗森 [Jenny Lawson] 著，吴洁静 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2018-04-01 我正在人生低谷，我现在非常快乐！ 珍妮，一位抑郁症患者，将自己与孤独、痛苦朝夕相处的故事写成了《高兴死了！！！》。 她疯狂收集每一个快乐的瞬间，用它们回击每一个糟糕的日子。这本书里，有她与精神科医生的滑稽对话，她与家人、小浣熊标本的有趣日常，以及存在于她脑 ... |
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格雷厄姆经典投资策略
『简体书』 作者：[美]珍妮特·洛[Janet，Lowe] 著，李曼 译 出版：机械工业出版社 日期：2019-10-01 60多年来，像沃伦巴菲特这样精明的股票市场专业人士一直在践行本杰明格雷厄姆的价值投资原则挖掘被低估的股票，并以*小的风险找到隐藏的成功机会。 这曾经是投资圈内的秘密，现在变成了每个投资者都可以使用的财富积累策略！金融作家珍妮特洛尔以一种清晰易懂的风格，结合 ... |
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大数据竞争力 如何成为真正的数据分析型企业
『简体书』 作者：[美] 托马斯·H.达文波特，[美]珍妮·哈里斯 出版：人民邮电出版社 日期：2021-02-01 托马斯达文波特是管理界的一位重量级专家。他与珍妮哈里斯在这本书中，为读者展示了大数据分析在企业中的应用价值和未来前景。 他们基于对不同行业内代表公司的长期观察和访谈调研，以丰富的案例阐释了数据分析型企业的竞争优势和核心特征，介绍了数据分析在企业人力资源管理、财 ... |
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跳出猴子思维：如何成为不完美主义者（30天认知训练打破完美主义的困扰！实现从思维到行为的全面改变！）
『简体书』 作者：[美]珍妮弗·香农[Jennifer Shannon]著 王 出版：中国科学技术出版社 日期：2025-04-01 这是一本专为那些深受完美主义倾向困扰的人群创作的心理自助书籍。在本书中，心理学家珍妮弗·香依揭示了追求完美主义背后的“猴子思维”。“猴子思维”主要依赖于他人对自己的认可，以及融入“群体”并被“群体”接受的需要，因此它会妨碍我们充分发挥潜力。作者基于专业的心理学 ... |
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好望角系列丛书·恶魔之地：被围困的英格兰（1588—1688）
『简体书』 作者：[英]克莱尔·杰克逊 出版：浙江人民出版社 日期：2025-11-01 17世纪的英格兰被称为“恶魔之地”：这片堕落天使盘踞的土地上充斥着叛乱纷争、 分歧、王权崩解。克莱尔·杰克逊以惊艳笔触重新诠释英格兰历 动荡、 激进的时代，讲述了一个深陷危机困局的 的命运。 未婚无嗣的“异端”女王伊丽莎白一世被欧洲 势力视为恐怖存在。其继承 ... |
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