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隋东旭、邹益民
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铁路客运服务沟通技巧
『简体书』 作者：隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-03-01 内 容 简 介 本书是课程思政建设探索教材，将思政教育元素与专业知识、技能进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目，分别为：走进沟通、积极进行自我沟通、精通人际沟通、善于客运服务组织内部沟通、做好客运服务组织外部沟通、熟练运用客运服务沟通技巧。 ... |
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铁路安检
『简体书』 作者：隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-03-01 内 容 简 介 本书按铁路安检工作岗位的技能要求、岗位作业标准进行编写，突出铁路安检工作岗位所需理论知识的系统性和操作技能的实用性。本书贯彻立德树人根本任务，遵循课程思政建设精神要求，将思政元素与专业知识进行融合。本书共分九个部分，分别为铁路与安检，铁路安检 ... |
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跨境电子商务支付与结算
『简体书』 作者：邹益民、隋东旭、朱新英 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 跨境电子商务支付与结算是跨境电子商务闭环中重要的一环，此环节直接影响着跨境电子商务的发展。 本书共设 10 章，分别为导论、跨境支付与结算工具、跨境支付与结算方式（Ⅰ）—国际电汇、跨境支付与结算方式（Ⅱ）—国际信用卡、跨境支付与结算方式（Ⅲ）—信用证、跨境支付 ... |
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电子商务数据运营与管理（第2版）
『简体书』 作者：邹益民 隋东旭 出版：人民邮电出版社 日期：2022-06-01 内 容 提 要 在电子商务领域，卖家常常通过对数据进行专业分析，挖掘其内在的价值，发现新的商机，扩大市场份额。本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨，以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标，注重理论知识的系统性，强调案例内容的实用性。通 ... |
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跨境电商基础与实务（微课版）
『简体书』 作者：邹益民 隋东旭 出版：人民邮电出版社 日期：2022-09-01 近年来，在移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的推动下，新的产业模式不断涌现，“新商科”时代已经到来，跨境电商企业急需与之相适应的新型人才。聚焦跨境，新的技术和商业模式正在渗透、变革甚至颠覆传统领域。本书以培养“新商科”应用型人才为导向，解读跨境电商的工作领域 ... |
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Excel在财务中的应用
『简体书』 作者：李秋含，隋东旭 出版：清华大学出版社 日期：2022-12-01 本书基于Excel 2016 版软件，按照财务数据整理与计算、汇总与分析、图形呈现等工作步骤，将Excel 基本操作工具与财务数据处理实际工作进行有效结合。本书共9 章，使学生在完成财务岗位工作的过程中，循序渐进地学习数据输入编辑、函数、统计图表等Excel ... |
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新媒体营销与运营（微课+思政版）
『简体书』 作者：李丽娜 隋东旭 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 《新媒体营销与运营（微课 思政版》共分 8 章，分别为初识新媒体营销与运营、新媒体用户与内容定位、微信营销与运营、社群营销与运营、直播营销与运营、短视频营销与运营、微博营销与运营、其他新媒体营销与运营。本书知识全面、案例丰富，在讲解知识时，将新媒体营销与运营基 ... |
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高速铁路客运服务沟通技巧
『简体书』 作者：隋东旭 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-06-01 本书是“课程思政”建设探索教材，将思政教育元素与专业知识、技能进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目，分别为走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技 ... |
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高速铁路客运安全与应急处置
『简体书』 作者：隋东旭 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-07-01 《高速铁路客运安全与应急处置》介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。全书共6个项目，分别为高速铁路安全基础知识、铁路运输事故及应急救援、高速铁路运营安全管理、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置。 ... |
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电子商务概论（微课+思政版）
『简体书』 作者：隋东旭 郭宝丹 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 《电子商务概论（微课 思政版）》以培养适应电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容，主要介绍电子商务认知、电子商务模式、网络营销与推广、电子商务物流管理、电子支付、电子商务客户关系管理、电子商 ... |
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网店客服与管理
『简体书』 作者：隋东旭、李丽娜、杨玉斌 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书共包括8个项目，分别为网店客服基础知识、网店客服售前服务、网店客服售中服务、网店客服售后服务、智能客服、客户关系管理、网店客服数据分析与应用、科学管理客服人员。本书知识全面、案例丰富、结构合理，注重理论与实践的结合，设计了知识拓展、想一想、课程思政等板块， ... |
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电子商务法律法规（微课+思政版）
『简体书』 作者：隋东旭 张云青 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 《电子商务法律法规（微课 思政版）》依据**的电子商务法律法规编写，通过本书的学习，读者能够获取电子商务立法的**成果，并对电子商务法律法规的框架和内容有清晰的认识。 《电子商务法律法规（微课 思政版）》共 9 章，主要内容包括电子商务与电子商务法、电子商务主 ... |
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跨境电子商务英语（附音频）
『简体书』 作者：邹益民 隋东旭 李玲一 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 跨境电子商务行业发展迅猛，对跨境电子商务从业人员的综合素质提出了越来越高的要求。本书系统梳理了跨境电子商务专业的知识体系，内容涉及跨境电子商务认知，跨境电子商务平台，跨境电子商务开店、建立商业联系，跨境电子商务网络营销与推广，跨境电子商务支付与结算，跨境电子商 ... |
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民航客票销售实务
『简体书』 作者：张天航，隋东旭，曹颖 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-10-01 本书依据《职业教育专业简介》（2022年版）、《职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，将“岗课赛证”进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航客票销售岗位需求，突出介绍民航客票销售基础知识与实务技能，具体内容包括民航客票销售业务的基础知识、 ... |
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电子商务物流
『简体书』 作者：陈启新，李远远，冯文静，杜金洋，隋东旭 出版：清华大学出版社 日期：2025-06-01 ” 本书共10章，主要内容包括电子商务物流基础知识、电子商务物流信息技术、运输、电子商务采购与储存管理、包装与流通加工、装卸搬运、物流配送与配送中心、电子商务物流模式、供应链管理与跨境电子商务物流。 本书配套有教学课件、课程标准、教案、教学大纲、试卷及答案等立 ... |
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中国饮食文化散记：肚大能容+寒夜客来（套装共2册）（历史学家兼美食家逯耀东漫谈饮食文化、寻觅古早滋味的经典之作）
『简体书』 作者：逯耀东 出版：广西师范大学出版社 日期：2023-10-01 《肚大能容》和《寒夜客来》是台湾历史学家、美食家逯耀东先生的两部饮食文化随笔，汇集了的有关中国传统饮食文章若干篇。《肚大能容》一书，作者结合历史文化考察和自身探索美食的经历，在描写这些佳肴的制作和味道的同时，注重追寻美食背后的文化和美食的形成与流变，将油盐柴米 ... |
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东宝红色印记
『简体书』 作者：中国人民政治协商会议荆门市东宝区委员会 出版：中国文史出版社 日期：2025-03-01 我们编辑《东宝红色印记》一书，就是按照东宝的革命历史进程，真实、详尽地记录发生在东宝的各个革命历史事件，让广大读者了解东宝人民的革命历程和斗争精神，从而激发革命意志，坚定革命信心，在建设东宝、振兴中华的征程中作出更大的贡献！ ... |
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东史郎日记（新版）
『简体书』 作者：东史郎 出版：江苏教育出版社 日期：2021-09-01 《东史郎日记》是一部特殊的、深受世人关注的日记。 这部日记的作者东史郎，一九一二年四月二十七日出生于日本京都府竹野郡丹后叮。一九三七年八月，二十五岁的东史郎应召入伍，曾参加攻占天津、上海、南京、徐州、武汉、襄东等战役，一九三九年九月因病回国。一九四四年三月，他 ... |
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东野圭吾：我杀了他（精装版）
『简体书』 作者：[日]东野圭吾 著 出版：南海出版公司 日期：2019-04-01 《我杀了他》是东野圭吾的烧脑悬疑长篇小说，《恶意》系列作，与《白夜行》一起入选日本年度本格推理BEST10榜单。继《谁杀了她》后，东野圭吾用这部小说向读者再下战书，他说：《我杀了他》延续了《谁杀了她》的模式，只是这次嫌疑人增到了三个。有关《我杀了他》的推理论战 ... |
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希望之线（东野圭吾新代表作）
『简体书』 作者：[日]东野圭吾 著 出版：南海出版公司 日期：2021-04-01 《希望之线》是日本作家东野圭吾的长篇小说，原版甫一上市即登顶畅销书榜，获得专业读者与大众读者的双重认可。 这是一个本不可能发生的故事，案件背后的真相令人动容。作者东野圭吾用冷峻的笔触书写生命源头奇迹般的邂逅，温和又不失力度。他还为本书专门写下寄语：说我固执也 ... |
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