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	餐饮服务与数字化运营（第2版） 『简体书』 作者：韩爱霞 鹿敏　　出版：旅游教育出版社　　日期：2024-06-01 《餐饮服务与数字化运营》（第2版）包括走近餐饮业、提供中餐服务、提供西餐服务、掌握餐饮服务设计、学习餐饮数字化营销、把控餐饮经营与收益以及进行餐饮督导与管理。本次修订，在书中融入党的二十大精神，注重培 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	黄土高原生态过程与生态系统服务 『简体书』 作者：赵文武等　　出版：科学出版社　　日期：2024-10-01 《黄土高原生态过程与生态系统服务》以“格局-过程-服务-可持续性”为总体框架，以黄土高原为研究区域，从基础理论、景观格局与生态过程、生态系统服务、可持续性四个方面系统探讨土地利用、植被恢复对生态过程、 ...	詳情>>	售價：HK$ 445.8

	餐厅服务基本技能（第3版） 『简体书』 作者：周武杰　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2024-12-01 就业技能培训是终身职业技能培训体系的重要组成部分。 就业技能培训系列教材是为适应开展就业技能培训的需要， 提升就业技能培训的针对性和有效性， 促进就业技能培训规 ...	詳情>>	售價：HK$ 14.3

	云计算与微服务（微课版） 『简体书』 作者：杨磊、王一悦、汪美霞、汤晓兵、黄玉、李真河、卢希乐、周凯、冀　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-02-01 u 理论与实践相结合的教学模式。理论结合情景、互动于一体，打造一个生动立体的课堂，从而提高学生学习的兴趣和学习的主动性；实践结合代码，使用技术实现相关功能，从而 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	新时代服务礼仪 『简体书』 作者：纪亚飞　　出版：中国纺织出版社　　日期：2023-03-01 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	金融服务营销 『简体书』 作者：宋彤　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-12-01 本教材力求紧扣时代脉搏，呼应金融服务日益全球化、信息化技术对金融服务营销产生冲击性影响的社会现实，很好地满足了金融专业教学的需要，重点突出了应用型人才培养的核心 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	志愿服务法制建设 『简体书』 作者：莫于川 主编 许莲丽 任肖容 副主编　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线，解说志愿服务基本法理和法制发展脉络，兼顾地方志愿服务及其立法的特色，将志愿服务的理论与实践相结合，采用“以案释法”“叙事说理”的方式，以原理指导案例，以 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	前厅服务管理（初级） 『简体书』 作者：赵素珍 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《前厅服务管理（初级）》是一本专为前厅服务人员量身打造的实用教材，不仅涵盖了操作类、服务类的基本职业技能，还为学生提供管理类技能的学习。本教材采用任务式教学法， ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	医务社会工作服务研究 『简体书』 作者：王阳　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-04-01 本书是一本向普通读者展示什么是医务社会工作，以及向相关从业者提供开展医务社会工作服务、研究、教学时的思路的书。本书整理了近年来医务社会工作的主要理论与方法，并分别从大病患者服务、残障人士的康复服务、安 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	服务机器人基础 『简体书』 作者：黄大岳 欧阳锷　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-11-01 本书以服务机器人的分类与行业发展为基础，重点介绍服务机器人在各行各业的应用，并以家用服务机器人、医疗服务机器人与公共服务机器人为例进行了详细介绍。通过本书的学习，读者能够全面了解服务机器人行业的发展趋 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	高速铁路客运服务 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2009-10-01 本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战略 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	志愿服务礼仪 『简体书』 作者：纪亚飞　　出版：中国纺织出版社　　日期：2023-08-01 1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	可信边缘服务技术 『简体书』 作者：王汝言等　　出版：科学出版社　　日期：2024-11-01 可信边缘服务范式能充分弥补云计算服务模式的不足，具有服务时效性强、资源利用率高、用户体验好等优点，在空天地一体化网络、智能网联汽车等领域具有广阔的应用前景，受到学术界和工业界越来越广泛的关注。《可信边 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	客房服务管理（初级） 『简体书』 作者：李雪英[主编]　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《客房服务管理（初级）》以打好酒店客房服务岗位基础，树立正确的角色认知和职业道德观为编写原则。要求学生掌握规范的服务礼仪和语言运用。在服务技能方面，则要求熟悉并 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	大服务与服务互联网 『简体书』 作者：徐晓飞等　　出版：科学出版社　　日期：2022-10-01 基于跨网、跨域、跨世界的复杂服务生态体系所形成的大服务和服务互联网已成为国内外服务计算与现代服务业领域的热点之一。《大服务与服务互联网》介绍了大服务与服务互联网的新形态、本质规律及特征、体系结构与模型 ...	詳情>>	售價：HK$ 204.7

	国际服务贸易 『简体书』 作者：任永菊　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-07-01 本书共分为9章，以“概念—理论—政策—实践”为主线，围绕国际服务贸易概况、理论、政策、规则、专题、国别展开介绍和分析。其中，概况部分主要介绍国际服务贸易的概念、 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	药学服务技术（于志瀛 ） 『简体书』 作者：于志瀛 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务引领、案例教学为主、面向药品使用一线岗位 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护 『简体书』 作者：闲云 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨，提出企业不仅要重视产品，更要重视对客户的服务，要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上，为客户提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	客户服务实务 权青 刘珍玉 『简体书』 作者：权青 刘珍玉　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	企业志愿服务的理论与实践 『简体书』 作者：陈咏媛　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

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