登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 　- 大陸書（簡體） - 　- 台灣書（繁體） - 　- 英文書（原版） - 　- 音像 - 　- 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶登記

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

在 大書城 以“ 全文 模式”搜“ 交通运输部运输服务司 ”共有 50543 结果： （小貼士：您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍）

同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索

	城市轨道交通客运服务心理学（第3版） 『简体书』 作者：邹雄、程翠、冯源　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2025-01-01 随着民众对城市轨道客运服务品质要求的提高，对于城市轨道交通行业客运服务人员的要求也相应提升，对担负着为该行业人才输送任务的各大职业院校提出了更高要求。为了体现以行业为依托的教育理念，《城市轨道交通客运服务心理学（第3版）》集结了具有丰富行业经验的教师和轨道企业人员共同编写。紧密结合轨道交通现场实际，力求深入浅出、通俗易 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	中药处方、调剂、给付与煎服要求 第4部分：中药煎服要求 『简体书』 作者：世界中医药学会联合会 著　　出版：中医古籍出版社　　日期：2024-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	2012年中国投入产出表（附光盘） - 国家统计局国民经济核算司 『简体书』 作者：国家统计局国民经济核算司　　出版：中国统计出版社　　日期：2015-01-01 [2012年中国投入产出表附光盘 - 国家统计局国民经济核算司] ...	詳情>>	售價：HK$ 277.5

	“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究 『简体书』 作者：广东纳税服务研究中心　　出版：经济科学出版社　　日期：2018-01-01 本书从理论层面和现实角度同步展开研究，既有来自全国各地税务机关一线人员在纳税服务实践中的思考以及与互联网相结合的应用经验，也有来自税务科研方面的理论探究，力图全方位深入研究如何更好的在互联网 背景下提升纳税服务的质量和效率。在实践方面，本书对税易通、12366纳服热线、满意度信息管理平台、信用评级等多个互联网 纳税服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	中医药健康养老服务规范 『简体书』 作者：世界中医药学会联合会康养产业分会 著　　出版：中医古籍出版社　　日期：2025-02-01 本文件规定了针对老年人使用的中医药健康养老服务的术语与定义、基本要求、服务内容、服务流程和服务评价与持续改进的要求。 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	服务营销：理论、方法与案例 第3版 『简体书』 作者：郑锐洪 编著　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-12-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、整 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.5

	服务设计基础及思维方法探究 『简体书』 作者：史巍 著　　出版：文化发展出版社　　日期：2025-01-01 《服务设计基础及思维方法探究》由史巍著 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.2

	民航客舱服务与管理 （韩瑛）第四版 『简体书』 作者：韩瑛 主编 俞晴莲、刘琦、朱政　副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-08-01 《民航客舱服务与管理》（第四版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧；下篇“客舱管理”内容包 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	志愿服务原理（慈善管理教科书） 『简体书』 作者：徐越倩 叶李 编著　　出版：商务印书馆　　日期：2024-12-01 志愿服务作为一种专门的、系统的社会服务活动，贯穿于人类历史的始终，并且存在于人类社会各种文化和文明之中。本书紧密结合理论与实践，力求构建较为全面的志愿服务知识体系与实践框架，呈现志愿服务发展的历史脉络与全球视野，回应志愿服务管理发展中最迫切需要解决的现实问题。 本书分为四个部分：第一部分，志愿服务的基本概述及发展概况 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	高速铁路旅客服务心理学（第2版） 『简体书』 作者：赵荔，申金国，张慧　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-07-01 本教材为职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一。全书内容分为三篇十一个模块，包括走近心理学、高速铁路旅客服务与心理学、高速铁路旅客感知觉心理与服务、高速铁路旅客情绪心理与服务、高速铁路旅客需要心理与服务、高速铁路旅客个性心理与服务、高速铁路旅客群体心理与服务、高速铁路旅客服务中的客我交往、高速铁路旅客投诉心理与处理、 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	公共图书馆无障碍服务研究 『简体书』 作者：谢影 等著　　出版：上海科学技术文献出版社　　日期：2025-05-01 本书拟通过对国内外公共图书馆无障碍服务保障、无障碍服务现状调研及分析、对比的研究，对公共图书馆无障碍服务进行梳理，研究总结公共图书馆无障碍服务中存在的问题，分析服务中存在的痛点难点，及问题产生成因，并收集国内外已有的好的服务案例，以期借鉴好的做法，为公共图书馆无障碍服务提出好的建议、解决痛点的方法。为国内公共图书馆提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	湖北风能太阳能气象服务研究 『简体书』 作者：成驰 等 著 丁一汇 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-06-01 本书系根据中国气象局对能源气象服务的发展要求，在论述近年来湖北在风能太阳能气象服务中的技术进展基础上，结合服务中的体会编写而成。主要介绍了风能太阳能气象服务的重点领域、主要技术方法和业务系统，注重总结气象服务中的实践经验，并加以理论提升，力盼通过此书与全国气象工作者一起为实现“双碳”战略目标而奋斗。 本书主要内容包括 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	城市轨道交通客运服务心理学（第3版） 『简体书』 作者：徐胜南，邓先丽　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-07-01 本教材为职业教育城市轨道交通类专业精品教材。全书共分4个模块，12个单元，并配套实训活页。主要内容包括：开启心的视野（走近心理学、认识城市轨道交通客运服务）、做好贴心服务（城市轨道交通乘客感知觉心理与服务、城市轨道交通乘客需要心理与服务、城市轨道交通乘客情绪管理与服务、城市轨道交通乘客个性心理与服务、城市轨道交通客运服 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	高速铁路客运服务礼仪（第二版） 『简体书』 作者：董正秀　　出版：中国铁道出版社　　日期：2025-08-01 本书为“十四五”职业教育国家规划教材、高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一，主要内容包括服务形象礼仪、服务语言礼仪、高速铁路车站服务礼仪、动车组列车服务礼仪、社交基础礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精练通顺，并配有音频、视频及大量礼仪图片，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务水平、树立铁路服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	葡萄酒侍酒服务与管理 『简体书』 作者：李海英，张晶　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-07-01 本教材主要涵盖了侍酒师概述、酒具器皿与服务认知、准备工作技能训练、侍酒服务技能训练、侍酒服务场景式训练、东方饮食酒餐搭配与推介服务、西方饮食酒餐搭配与推介服务、侍酒师业务管理8个模块64个子项目单元，囊括了理论认知、实践操作与服务管理的三大领域，同时又将侍酒服务从准备技能、基本技能再到场景式技能进行了重点分别撰述。本教 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	供电服务运营管控业务培训题库 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运营管控、配电二次运维专业岗位技能要求为原则，实现配套题库涵盖供电服务指挥中心培训授课相关知识点，便于培训效果的量化分析。 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.5

	现代服务学概论（第2版） 『简体书』 作者：霍红、刘莉　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-01-01 “服务”这一词对每个人都不会陌生，但如果要明确回答“什么是服务”却很难。“服务”和“管理”一样，是看不到摸不着的东西，而且应用的范围也越来越广泛，难以简单概括，所以直到今天，还没有一个权威的定义能为人们所普遍接受。“服务”在古代是“侍候”的意思，随着时代的发展，“服务”被不断赋予新意，如今，“服务”已成为整个社会不可或 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	医疗服务价格治理研究 『简体书』 作者：李军山，任翔　　出版：经济科学出版社　　日期：2025-03-01 医疗服务具有正外部性、强专业性、信息不对称和一定程度供方垄断等特殊性，这为政府干预提供了理论依据。本书在全面梳理医疗服务价格政府规制相关研究文献的基础上，结合我国医疗服务供需和改革发展现状，分别采用机会成本理论和统计学理论，开展医疗服务定价和医疗服务价格指数测算研究，尝试通过医疗服务政府定价理论模型、价格指数测算理论模 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	社会养老服务的制度变迁与协调 『简体书』 作者：赵紫薇　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-03-01 目前，中国正处于老龄化的加速发展阶段，随着经济社会发展与个体需求层次深化，国家的社会支出及制度建设重点逐步由经济保障转向关注个体的福利服务，社会养老服务政策数量明显增多。然而，尽管当前倡导供给主体多元化的社会养老服务政策不断推进，机构与社区却始终难以有效承接不断外化的老年服务需求，社会养老服务发展面临着供需失衡的现实问 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	将心比心：胖东来的服务精髓 『简体书』 作者：易钟　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2025-05-01 《将心比心：胖东来的服务精髓》一书中，作者从三个维度：企业文化的力量、企业对员工的服务、企业对顾客的服务，给我们仔细讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处。胖东来先做好员工的服务，员工又做好了对顾客的服务，顾客被胖东来的用心服务所折服，不断进入胖东来消费。大家将心比心，形成了一个良性的循环。 本书既有理论，又有相当多的 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

如果未能搜尋到意向中的書籍，可以參看：“找書說明” 或 “尋書登記服務”

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.