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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
『简体书』 作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指 ... |
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中文版Premiere Pro CC完全自学一本通（全彩）（含DVD光盘1张）
『简体书』 作者：谭俊杰 等 出版：电子工业出版社 日期：2019-03-01 本书是初学者全面自学Premiere Pro CC的经典畅销教程。全书从实用角度出发，全面、系统地讲解了Premiere Pro CC的应用功能，基本上涵盖了Premiere Pro CC所有的工具、面板和菜单命令。书中在介绍软件功能的同时，还精心安排了170 ... |
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Premiere Pro CC非线性编辑项目教程（21世纪技能创新型人才培养系列教材·计算机系列；“十四五”新工科应用型
『简体书』 作者：高翀 周丽丽 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 本书全面而系统地讲解了非线性编辑软件Premiere Pro CC的操作方法和编辑技巧。全书主要介绍视频制作基础、Premiere Pro CC的工作界面、素材的采集和导入、素材管理、素材剪辑、关键帧动画、视频特效、视频过渡特效、音频特效、字幕效果和视频输出等 ... |
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中文版Illustrator CC 2018平面设计实用教程
『简体书』 作者：高娟妮 出版：清华大学出版社 日期：2018-05-01 《中文版Illustrator CC 2018平面设计实用教程》由浅入深、循序渐进地介绍了Adobe公司矢量图形创作软件中文版Illustrator CC 2018的操作方法和使用技巧。全书共分11章，分别介绍了Illustrator CC 2018基础知识， ... |
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Adobe Premiere Pro CC 2018经典教程 彩色版
『简体书』 作者：[英]马克西姆·亚戈[Maxim Jago] 出版：人民邮电出版社 日期：2018-11-01 《Adobe Premiere Pro CC 2018经典教程（彩色版）》由Adobe公司编写，是Adobe Premiere Pro CC软件的官方培训手册。 《Adobe Premiere Pro CC 2018经典教程（彩色版）》共18课，每课都围绕着具 ... |
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Adobe Illustrator CC 2017中文版经典教程 彩色版
『简体书』 作者：[美]布莱恩·伍德 [Brian Wood] 出版：人民邮电出版社 日期：2018-11-01 《Adobe Illustrator CC 2017中文版经典教程（彩色版）》由Adobe公司的专家编写，是Adobe Illustrator CC软件的正规学习用书。 《Adobe Illustrator CC 2017中文版经典教程（彩色版）》包括15课， ... |
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After Effects CC 2015中文版基础与实例教程 第5版
『简体书』 作者：张凡 出版：机械工业出版社 日期：2018-11-01 《After Effects CC 2015中文版基础与实例教程 第5版》属于实例教程类图书。全书分为基础入门、基础实例、特效实例、高级技巧和综合实例5 个部分，内容包括：After Effects CC 2015 的基础知识、After Effects CC ... |
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全视频课堂—中文版Premiere Pro CC 2017影视片头创意与设计208例
『简体书』 作者：崔学敏 出版：北京希望电子出版社 日期：2019-03-01 本书是一部关于使用Premiere 软件进行全套商业案例项目设计的实用宝典，本书通过讲解208个具体实例，向大家展示如何使用Premiere Pro CC 2017制作高品质的影视作品。全书共分14章，其中包括初识Premiere Pro CC 2017、基础 ... |
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中文版After Effects CC影视特效制作208例 第2版
『简体书』 作者：吉家进[阿吉] 出版：人民邮电出版社 日期：2017-04-01 《中文版After Effects CC影视特效制作208例（第2版）》是一本介绍中文版After Effects CC影视特效制作的案例式教材，全书精选了208个常用的影视效果进行讲解，让读者在学习案例的过程中掌握After Effects CC的使用技巧。 ... |
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Photoshop CC实战从入门到精通 全彩超值版
『简体书』 作者：新视角文化行 吴国新 曹培强 出版：人民邮电出版社 日期：2017-05-01 本书针对使用Photoshop CC进行图像处理和平面设计等工作的特点，精心设计了200个实例，循序渐进地讲解了使用Photoshop CC处理图像和设计专业平面作品所需要的全部知识。全书共分17章，依次讲解了掌握Photoshop CC软件的基础操作，移动和 ... |
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中文版Dreamweaver CC网页制作从入门到精通
『简体书』 作者：未来科技 出版：水利水电出版社 日期：2017-07-01 《中文版Dreamweaver CC网页制作从入门到精通》一书循序渐进地讲述了在Dreamweaver CC中进行网页设计和编程的基础知识和各种操作技巧。全书共19章，第1～8章主要介绍了如何使用Dreamweaver CC熟练制作网页对象，如网页文本、网页图 ... |
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Dreamweaver CC 网页创意设计案例课堂（第2版）
『简体书』 作者：初广勤 出版：清华大学出版社 日期：2018-02-01 《Dreamweaver CC 网页创意设计案例课堂第2版》根据使用Dreamweaver CC 2017进行网页设计与制作的特点，精心设计了75个案例精讲，由优秀的平面设计教师编写，循序渐进地讲解了使用Dreamweaver CC 2017制作和设计专业网页 ... |
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After Effects CC影视后期制作实战从入门到精通
『简体书』 作者：吴桢 王志新 纪春明 出版：人民邮电出版社 日期：2017-07-01 本书结合作者多年从事影视特效合成的丰富经验和技术理论，通过200个典型的案例详细讲解了After Effects CC 2014在视频后期制作中的方法与技巧。全书共13章，依次讲解了After Effects CC 2014的基础知识、光线追踪3D功能、素材润 ... |
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轻松学电脑·Photoshop CC 2015图像处理
『简体书』 作者：王璐主编 出版：东南大学出版社 日期：2017-09-01 王璐主编的《Photoshop CC2015图像处理（附光盘）》是《轻松学电脑教程系列》丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了中文版Photoshop CC 2015图像处理的相关知识。本书共分11章，涵盖了初识Photoshop CC 2 ... |
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After Effects CC 影视特效及商业栏目包装案例100+
『简体书』 作者：张刚峰 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 《After Effects CC 影视特效及商业栏目包装案例100+》是一本专为影视动画后期制作人员编写的全实例型图书，所有的案例都来自作者多年设计工作的实践。《After Effects CC 影视特效及商业栏目包装案例100+》的*特点是实例的实用性强， ... |
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Adobe Premiere Pro CC 2017经典教程 彩色版
『简体书』 作者：[英]马克西姆·亚戈[Maxim Jago] 出版：人民邮电出版社 日期：2018-01-01 本书由Adobe公司编写，是Adobe Premiere Pro CC软件的官方培训手册。 本书共分为18课，每课都围绕着具体的例子讲解，步骤详细，重点明确，手把手教您进行实际操作。本书除全面介绍了Adobe Premiere Pro CC的操作流程外，还详细 ... |
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Dreamweaver CC动态网站开发案例课堂（第2版）
『简体书』 作者：刘春茂 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 《Dreamweaver CC动态网站开发案例课堂第2版》以零基础讲解为宗旨，用实例引导读者深入学习，采取“基础入门→核心技术→动态网站开发→高手秘籍”的讲解模式，深入浅出地讲解Dreamweaver CC动态网站开发的各项技术及实战技能。 《Dreamwea ... |
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Premiere Pro CC视频编辑案例课堂（第2版）
『简体书』 作者：温培利 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 Adobe Premiere Pro CC是Adobe公司推出的一款非常优秀的视频编辑软件，它以其编辑方式简便实用、对素材格式支持广泛等优势，得到众多视频编辑工作者和爱好者的青睐。 《Premiere Pro CC视频编辑案例课堂第2版》通过讲解220个具体 ... |
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Animate CC中文全彩铂金版动画设计案例教程
『简体书』 作者：赵一丽、衷文、封绪荣主编 岳夏梦、汤凡、吴亚陆副主编 出版：中国青年出版社 日期：2018-04-01 本书以功能讲解 实战练习的形式，系统全面地讲解了Animate CC动画制作的基础知识和综合应用。基础知识部分共8章，分别介绍了初识Animate CC、图形的绘制与编辑、对象的编辑与修饰、文本的应用、元件与库的应用、图层与高级动画应用、外部素材的应用；综合案 ... |
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