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	职业生涯规划——职业发展蓄力篇 『简体书』 作者：许高山，孙金岭，王利，邱军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-09-01 本书的编写基于课程体系构建的四大原则：社会性原则、系统性原则、能力导向原则和创新原则，旨在达成“一本教材就是一门课程”的目的，内容丰富、简洁明了、理论联系实际。 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	民航服务英语 『简体书』 作者：张天航，葛虹宇，曹颖 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2023-05-01 本教材根据“三教改革”中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务 1 X 职业技能等级考试英语、面试英语 4 个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	法律职业伦理学（全二册） 『简体书』 作者：王申 著　　出版：上海人民出版社　　日期：2024-04-01 法治事业需要法律人来维护，而法律人更需要法律职业伦理来规范。法律职业伦理是一个与法律职业道德生活恰当勾连的伦理学问题，关涉法律职业者的角色定位等。所有这些需要我们去进行学理的分析与解释。本书以伦理学为 ...	詳情>>	售價：HK$ 308.2

	服务设计：方法、工具、案例 『简体书』 作者：于清华　　出版：重庆大学出版社　　日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	现代服务学概论（第2版） 『简体书』 作者：霍红、刘莉　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-01-01 本书的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性知识，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。 现代企业除了需要传统的服务营销和管理知识外， 还要增加员工 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	餐厅服务实务 『简体书』 作者：曹婷婷，莫小芳，兰艳　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-01-01 本教材根据高职高专教育方向，以企业需求为导向，校企合作编制教材，将课程思政内容融入教材，根据全国职业院校技能竞赛和“1 X”餐厅服务职业等级证书相关要求制定考核 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	零基础学咖啡拉花 北京新东方烹饪职业技能培训学校 组编 刘云泽 编 『简体书』 作者：北京新东方烹饪职业技能培训学校 组编 刘云泽 编　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-02-01 *从零到精通，轻松掌握咖啡拉花的艺术 本书通过详细的步骤和清晰的图示，带领读者从基础到进阶，逐步掌握咖啡拉花的精髓，适合所有热爱咖啡艺术的初学者。 *八大章 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.8

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	大学生职业生涯规划 『简体书』 作者：刘宇　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-09-01 本书较为全面地介绍了职业选择、职业决策的基本理论和具体操作方法，力图使用符合高职学生特点的阐述方式，重视如何用理论帮助学生梳理自我、认知职业、了解决策的基本内涵及常用方法，帮助学生在面对未知世界时，仍 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.8

	电子商务客户服务（慕课版） 『简体书』 作者：杨俊峰　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	服务管理学（第二版） 『简体书』 作者：冯俊，张运来 编　　出版：科学出版社　　日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	大学生职业发展与就业指导 『简体书』 作者：尚德峰 李军辉 郝艺飞　　出版：人民邮电出版社　　日期：2025-01-01 1.本书采用全新的体例结构进行编写，在传统的项目任务式基础上，结合河南工学院老师给出的建设性意见进行全新设计，在理论与实践中找到了平衡点，使每一个理论知识内容中 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	金融服务礼仪 『简体书』 作者：石玥 郑屹　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2023-02-01 本教材的编写主要突出以下特色： 第一，突出“理实一体化”。本教材遵循高等职业教育教学规律，以培养高等职业院校学生业务操作能力和岗位适应能力为目标，在内容的选取上紧密结合金融服务领域的行业特点，在夯实 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	职业道德与职业素养 『简体书』 作者：人力资源社会保障部教材办公室　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2022-12-01 开展中国特色企业新型学徒制培训教材依据国家职业技能标准、职业培训课程规范等进行开发。以培养劳模精神、劳动精神、工匠精神为引领，主动对接学徒生产实际，强化职业道德 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.4

	金融服务营销（朱莉妍） 『简体书』 作者：朱莉妍 主编　　出版：中国金融出版社　　日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销，本书提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	社会服务导论 『简体书』 作者：丁建定　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-08-01 1.主编丁建定教授是全国社会政策研究知名学者，中国社会保障学会副会长、社会学教指委委员，社会工作专业研究生教育指导委员会委员。2.作者群体具有较大影响度，武汉是 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	国际服务贸易 『简体书』 作者：罗芳　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-09-01 本书基于服务经济学的范畴，由浅入深、简明扼要地介绍了国际服务贸易的基本概念、基础理论、服务贸易政策、服务贸易规则和服务贸易具体部门等内容，旨在培养学生国际服务贸易理论素养，帮助学生了解国际服务贸易的特 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	志愿服务案例 『简体书』 作者：周林波 张俊虎　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	旅游景区服务（第3版） 『简体书』 作者：黎瑛　　出版：旅游教育出版社　　日期：2024-01-01 《旅游景区服务》（第3版）是“十四五”职业教育国家规划教材。全书分为6个项目20个任务模块，以旅游景区服务岗位为引领，以任务为驱动，通过探究学习、情境角色练习、案例分析、模拟实训等多种途径，强化实际操 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	城市轨道交通客运服务实务 『简体书』 作者：朱丽蕊，陈昕月，林瑞华 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-10-01 《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式，系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识，并配备思政教育素材，采用活页式装订，满足职业教育铸魂育人的人才培养需要。 全书共设7个项目，包 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

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