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	常洪霞工作法 ： 公交安全驾驶与服务 『简体书』 作者：中华全国总工会 组织编写，常洪霞 著　　出版：工人出版社　　日期：2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成，是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才，都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法， ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	前厅客房服务与管理（第8版） 『简体书』 作者：杨凡，孟庆杰，唐飞 编　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2025-01-01 本次修订在保持第七版基本框架和内容的基础上，根据“十四五”职业教育国家规划教材建设工作的要求和东北财经大学出版社对本套教材第八版的设计要求作了调整，其中包括：1. 同步提升了高等职业教育旅游管理类专业的“技术技能型”人才培养目标位。根据“十四五”职业教育国家规划教材建设工作的要求，明确了本书的指导思想：以习近平新时代中 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	图书馆科学管理与数字学术服务研究 『简体书』 作者：王丽敏、鄂丽君 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 数字时代所涌现出的各种新技术在图书馆中得到广泛应用，使得传统图书馆逐渐发展成馆藏数字化、馆员多元化、服务网络化的现代化图书馆。但不论科技如何发展，图书馆作为收集、加工、存储、创造和传播知识信息的一个社会“装置”，仍然有几个不可或缺的要素：图书馆资源、图书馆馆员、图书馆读者、图书馆设备、图书馆现代化管理等。本书详细叙述各 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护 『简体书』 作者：闲云 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-02-01 企业应该先做产品，还是先做服务？在企业的整个发展过程中，产品很重要，但服务绝对不能忽视，谁忽视对客户的服务，谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题，全面而详尽地分析现代企业（品牌）如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性，个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成，这种 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	皮书系列·北京社会心态蓝皮书：北京社会心态分析报告（2016~2017） 『简体书』 作者：北京市社会心理服务促进中心　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2017-11-01 本书重点突出了社会心态中的社会认知研究，从自我认知、家庭认知、群体认知和国家认知四个层面了解北京居民的社会认知特点，并从社会角色、个体心理特征、行为及行为倾向和人际交往能力四个方面探讨北京居民社会认知影响因素，从政府部门、企业工作、居民个人三个角度提出思考和建议。 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.1

	公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务研究报告（2024） 『简体书』 作者：辛向阳，陈志刚，刘志昌　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-05-01 《中国城市基本公共服务研究报告（2024）》围绕基本公共服务暨民生建设这一主题，选取东部地区的北京、上海，中部地区的武汉、郑州、长沙，西部地区的成都、西安、西宁等样本城市 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023） 『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心组　　出版：科学出版社　　日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第一部分为报告简介，主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为整体 ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

	上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2024） 『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心　　出版：科学出版社　　日期：2025-06-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2024年度上海市医疗服务全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第一部分为报告简介，主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为 ...	詳情>>	售價：HK$ 220.0

	文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2023-2024） 『简体书』 作者：良警宇，王全吉　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况，分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、案例篇、专题篇、附录组成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 173.8

	《国有企业网上商城供应商服务规范》释义：供应商服务理论与实践 『简体书』 作者：中国物流与采购联合会公共采购分会组织 编写，平庆忠 主编　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-04-01 2021年中国物流与采购联合会公共采购分会发布的《国有企业网上商城采购交易操作规范》为企业提供了一个需方视角，为需方基于网上商城平台采购制定了一系列规范性要求，其目的在于满足国有企业采购的合规性，规避采购人违规风险。《国有企业网上商城供应商服务规范》则提供了一个供方视角，为供应商高效履约制定了基本规则，其目的在于把需求 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.5

	供电服务指挥业务培训教材 『简体书』 作者：《供电服务指挥业务培训教材》 编写组　　出版：中国电力出版社　　日期：2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容和流程，相关指标分析和支撑系统介绍以及供电服务指挥场所的建设和日常管理制度等。本 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.6

	中国农村金融服务报告2018 『简体书』 作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编　　出版：中国金融出版社　　日期：2019-08-01 本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现状，在此基础上，研究 ...	詳情>>	售價：HK$ 94.5

	北京志愿服务组织案例集（上、下册）（中国青年志愿服务丛书） 『简体书』 作者：北京志愿服务发展研究会 主编　　出版：人民出版社　　日期：2019-09-01 本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模式。本书通过细致全面的调查研究，力求找出各种类型志愿者组织（包括政府主导下的志愿服务组织、企业志愿者组织、社会志愿者组织 ...	詳情>>	售價：HK$ 174.2

	现代医院医疗服务管理 『简体书』 作者：改善医疗服务案例研究组　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2021-05-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 123.8

	社会治理的理论与实践探索 『简体书』 作者：国务院发展研究中心公管所　　出版：中国发展出版社　　日期：2018-07-01 要形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理格局，离不开国家和社会通力合作，并通过合作提升自主性。中国的社会转型与发展任重道远，在我党的领导下，通过国家与社会的良性互构，实现社会治理完全可以期待。 在当代中国，国家或政府治理能力对于社会治理来说尤显重要。政府治理能力将成为经济进步的重要因素，也会进 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.7

	大觉归真 『简体书』 作者：[中国香港]觉真法师　　出版：国际文化出版公司　　日期：2017-01-01 烦躁不安、紧张恐惧、空虚失落、迷茫无助似乎每一个现代人都活在心的冲突、矛盾与危机之中。 这些负面情绪源于压力。压力不仅导致身累，也让心失去了健康与活力，甚至丧失了远见。信息爆炸的现代社会，人与人*的差距在于认知，所以如何能够在快节奏、高压力的氛围之中拥有心的免疫力，保持高获取性并找到极高存在度，是每一个人都想要获得 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.1

	Sight Word Kids宝贝学常见词（套装共10册） 『简体书』 作者：香港洛斯教育编辑部　　出版：中译出版社　　日期：2016-04-01 《Sight Word Kids 宝贝学常见词》适用于3-8岁初学英语的孩子，是“Phonics Kids 蒲公英英语拼读王”姊妹篇，被誉为“少儿常见词学习用书首选”。Sight Word由美国学者道奇针对儿童英语读物进行分析、统计后整理的出现频率较高的220个单词。掌握这些词孩子立刻拥有75%英文绘本自主阅读的能力。 ...	詳情>>	售價：HK$ 357.0

	精神疾病康复社会工作实务手册 『简体书』 作者：香港新生精神康复会　　出版：中山大学出版社　　日期：2018-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	听力损伤人士康复社会工作实务手册 『简体书』 作者：香港聋人福利促进会　　出版：中山大学出版社　　日期：2018-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.8

	星球大战8：最后的绝地武士（英文原版）Star Wars： The Last Jedi 『简体书』 作者：华特.迪士尼[香港]有限公司　　出版：华东理工大学出版社　　日期：2018-03-01 First Order掌控着世界。*领袖Snoke在破坏了和平的共和国之后，部署了无情军团以夺取星系的军事控制权。只有莱亚奥加纳将军的小规模抵抗组织反对这一暴政，他们相信绝地大师卢克?天行者将回归并重燃希望之火。但抵抗组织已经暴露。如果First Order迅速向叛军基地逼近，勇敢的英雄们只有开始一段绝望的逃亡之路 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

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