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中村美惠
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
『简体书』 作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客 ... |
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
『简体书』 作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
『简体书』 作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： ... |
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实验经济学原理：市场、博弈和策略行为（原书第2版） （美）查尔斯·A.霍尔特
『简体书』 作者：[美]查尔斯·A.霍尔特 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书主要讲述了用例子和图来说明实验结果背后的经济意义，将行为方法和积极活跃的课堂练习结合起来，激发学生对博弈和市场中的经济决策和经济互动的理解 。 全书每章都从一个精心设计的章首实验开始，向学生 介绍胜者的诅咒、资产市场泡沫、寻租、信号传递、 信息层叠、公平 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
『简体书』 作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指 ... |
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多田由美技法课：iPad Pro+Procreate绘画教程大公开
『简体书』 作者：[日]多田由美后浪 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-03-01 一本以iPad Pro为绘图设备、Procreate为绘图软件，教你如何凭技巧和直觉就能画出漂亮插图及漫画的技法书。 随着电子设备的普及，人们逐渐发现用平板画画不仅上手快、不苛求作画场所，还不用随身携带繁琐的绘具。在众多数码绘设备和应用程序中，iPad Pr ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
『简体书』 作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者 ... |
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可持续能源——技术、规划和政策基础（（美）约翰·伦道夫（John Randolph））
『简体书』 作者：[美]约翰·伦道夫、[美]吉尔伯特·马斯特斯 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《可持续能源——技术、规划和政策基础》首先介绍了能源模式和发展趋势与能源基本原理，而后探究了可持续能源在建筑、电力、交通和土地方面的实际应用，此外还讨论了可持续能源相关的政策和规划，并附有丰富的图表、模型和实例，全面地展现了可持续能源的发展历程、专业基础、实际 ... |
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敏捷开发的艺术（原书第2版） [美]詹姆斯·肖尔
『简体书』 作者：[美]詹姆斯·肖尔，[美]黛安娜·拉森，[丹]吉特·克里特加 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书对第1版内容进行了全面更新和升级，详细描述了敏捷开发的各种实用方法及具体实践。作者以极限编程为基础，引入了Scrum、看板、DevOps、精益软件开发、精益创业等思想和实践，可以帮你成功地将敏捷开发引入团队和组织，或者发现敏捷可能并不适合你当前的情况。书中 ... |
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公司理财（英文版·原书第13版） [美]斯蒂芬·A. 罗斯
『简体书』 作者：[美]斯蒂芬·A. 罗斯，[美]伦道夫·W. 威斯特菲尔德， 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 书是一本风靡全球的公司理财学教科书。它以独特的视角、完整而有力的概念重新构建了公司理财学的基本框架。全书围绕以NPV分析为主干的价值评估这条主线，紧密结合理财实践的需要，精选了公司理财的基本概念与观念、财务报表与长期财务计划、未来现金流量估价、资本预算、风险与 ... |
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易汉学 《儒藏》精华编选刊
『简体书』 作者：[清]惠栋 撰， 陈修亮 校点， 北京大学《儒藏》编纂与研究 出版：北京大学出版社 日期：2023-08-01 《易汉学》，清人惠栋撰。惠栋（一六九七—一七五八），字定宇，号松崖，江苏吴县（今江苏苏州）人，以倡导汉学而被誉为一代宗师。 《易汉学》是惠栋崇尚汉学的代表性作品，《四库全书总目》著录为八卷，而惠栋《易汉学自序》云七卷，江藩《汉学师承记》亦云七卷。盖后人将惠氏 ... |
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天美官方艺术典藏（TiMi工作室诚意之作：王者荣耀、穿越火线、天天系列等经典游戏大集结）
『简体书』 作者：腾讯天美工作室群 著 出版：人民美术出版社 日期：2017-12-01 《天美官方艺术典藏①》是腾讯官方正版授权的游戏艺术画册。 也是腾讯天美为一切游戏爱好者量身定做的全新艺术单品，本套书籍内含《王者荣耀》《QQ飞车》《穿越火线：枪战王者》等多部游戏的史诗级艺术资料，在《天美官方艺术典藏①》拥有大量《王者荣耀》海报级原画，李白、 ... |
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灯之湖畔（青山七惠作品系列）
『简体书』 作者：[日]青山七惠 著，陈岩 译 出版：上海译文出版社 日期：2015-12-01 “灯子可是天上的人。” “我，不想变成姐姐那个样子，待在山沟里无事可做。 我想尽快离开这里！” 青山七惠最新长篇小说 灯之湖畔温馨家庭物语 甜蜜的回忆，痛苦的往事，都消融在点点波光中…… ... |
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Lonely Planet的故事：当我们旅行
『简体书』 作者：托尼·惠勒、莫琳·惠勒 出版：中国地图出版社 日期：2017-06-01 这本传记讲述了托尼·惠勒和莫琳·惠勒夫妇人生旅途中的故事，也讲述了Lonely Planet的成长史。内容涵盖了对Lonely Planet和这对夫妻都非常重要的一些长途旅行：从伦敦出发跨越欧亚到达澳大利亚，创作了他们的*部指南书《便宜走亚洲》；从澳大利亚出发 ... |
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国际插画大师惠特拉奇的动物绘本：从现实到
『简体书』 作者：[美]特丽尔·惠特拉奇，凌艳 译 出版：中国青年出版社 日期：2016-01-15 本书共分为五个章节，结合作品和手稿系统而全面地展示了写实与想象的动物绘画方法，并结合动画与游戏中动物形象的设计需要，示范了其中的动物形象设计方法。同时，作者结合其手稿，简明扼要地标示出了绘画幻想的动物时应当注意的问题（如骨骼、肌肉、毛色），对于读者提高绘画技巧 ... |
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雅活书系·我寂寞的时候，别人不知道——金子美铃诗歌精选集
『简体书』 作者：[日]金子美铃 出版：广西师范大学出版社 日期：2018-07-01 好的诗歌，是适合孩子也适合大人的，因为干净的心本来就属于你我。本书是日本著名诗人金子美铃的精选集，是她留给世人的永远纯净的童心。译者选取了*能代表金子美铃风格的100首主题各异的诗，并配有多幅与诗意相合的精美插图，活泼灵动，趣味盎然。诗歌的内容或涉及日本的童话 ... |
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神兽引领的使命（小松美羽的神兽世界，《观山海》作者杉泽诚挚推荐，特别绘制神兽印签版，随书赠精美明信片）
『简体书』 作者：[日]小松美羽 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2021-01-01 《神兽引领的使命》讲述了享誉国际、风靡网络的地球籍艺术家小松美羽的神兽世界，作者通过其独特的成长历程，向读者分享深刻的心灵启迪。由一个跟世界格格不入的怪女孩，一步步成长为在国际上享誉盛名、受各界瞩目的艺术家，她毫不讳言地分享曾经的困境及每一次成长转折，不仅对于 ... |
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女神修炼手册：护肤 化妆 发型 美甲 穿搭 塑身图解宝典
『简体书』 作者：尚美文创 出版：人民邮电出版社 日期：2017-04-01 《女神修炼手册》涵盖了女性会遇到的几乎所有的形象设计问题，包括护肤、化妆、发型、美甲、塑身、穿搭等方方面面。根据全球美容趋势，为读者设计出学习方案和学习曲线。所有的技法步骤全部采用高清分解步骤图讲解，每张图片的细节都纤毫毕现，让你一学就会，帮你全方位打造时尚女 ... |
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易说
『简体书』 作者：[清]惠士奇 著，陈岘点校 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-03-01 惠士奇和惠栋父子虽均以易学名家，但惠士奇所作《易说》的学术旨趣却与惠栋专宗汉学的倾向迥异。《易说》并不拘泥于易例与家法，而喜旁引谶纬、道家、史事，并综合汉易、晋易、宋易诸说，以实象理论阐发易象与义理，是清代前期的易学著作中颇具特色的一部作品。 ... |
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电磁脉冲袭击对国家重要基础设施的影响——电磁脉冲袭击对美威胁评估委员会报告
『简体书』 作者：电磁脉冲袭击对美威胁评估委员会 著，郑毅等 译 出版：科学出版社 日期：2019-03-01 本报告是电磁脉冲袭击对美威胁评估委员会出版的报告之一，介绍了委员会所做的关于高空电磁脉冲EMP对美国关键基础设施的袭击效果评估的结果，并提出了如何减少危害的建议。本报告对高空核爆炸电磁脉冲对于电力、通信、金融、能源、交通、食品、水利、应急服务、空间系统、政府部 ... |
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