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	物流客户服务与营销 『简体书』 作者：杨俐　　出版：中国财富出版社　　日期：2020-10-01 项目一：理解物流客户服务的内涵 任务1：了解物流客户服务任务2：认识物流客户服务的本质任务3：掌握物流客户服务的内容任务4：介绍物流客户服务中心的职责任务5：了解物流客户服务职业要求项目二：理解物流客户营销的内涵任务1 ：了解客户服务的含义 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.4

	2023年国家医疗服务与质量安全报告--疼痛专业分册 『简体书』 作者：国家疼痛专业医疗质量控制中心　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-09-01 国家权威机构编制国家权威机构编制的权威报告！的权威报告！ ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	数字时代下的客户关系管理 『简体书』 作者：包兴　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-06-01 《数字时代下的客户关系管理》是一本客户关系方面的教材，吸纳了市场营销、消费者心理学和数理统计等方面的知识。 《数字时代下的客户关系管理》深入浅出地阐述了客户关系管理产生和发展的时代背景、客户的选择与开发、客户心理分析与行为表现、客户的信 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	客户关系管理理论与实务（第3版） 『简体书』 作者：杨路明 等　　出版：电子工业出版社　　日期：2025-03-01 本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	2023年国家医疗服务与质量安全报告——神经系统疾病分册 『简体书』 作者：国家神经系统疾病医疗质量控制中心　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2025-01-01 健康是个人立身之本，人民健康则是立国之基。我国政府高度重视国家的卫生健康事业，持续领导 推进健康中国建设。国家卫生健康委员会持续完善医疗质量控制网络体系，健全医疗质量控制与管理工 作机制，整合医疗质量改进信息平台，进一步促进医疗质量改进。 ...	詳情>>	售價：HK$ 151.8

	2022年国家医疗服务与质量安全报告 『简体书』 作者：国家卫生健康委员会　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2023-09-01 为客观反映我国医疗服务与质量安全基本情况，自 2015 年以来，我司连续 8 年编制《国家医疗服 务与质量安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采 用多中心、系统评估的方法，对我国二级及以上医疗 ...	詳情>>	售價：HK$ 423.2

	中国海外投资国家风险评级报告（2024） 『简体书』 作者：中国社会科学院国家全球战略智库国家风险评级项目组，中国社会科　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-12-01 本报告从中国企业和主权财富的海外投资视角出发，构建了包括经济基础、偿债压力、社会弹性、政治风险和对华关系五大指标共43个子指标的评价体系。报告涵盖了120个国家和地区，全面和量化地评估了中国企业海外投资所面临的主要风险。本年报告在评级指标和 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	电子商务客户关系管理 『简体书』 作者：龙红明　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-06-01 1.结合新趋势新变化，增加客户关系管理的信息化系统的介绍2.聚焦电子商务客户关系管理，从经典理论入手引导学生3.融合大量客户关系管理案例4.配套丰富教学资源 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	配电网工程施工监理 『简体书』 作者：国网江苏省电力工程咨询有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-09-01 1、按照配电站所、配变、架空配电线路及设备、电缆线路及设备不同作业场所和内容进行划分，涵盖了当前配电网项目主要作业类型和项目。 2、每个章节从工序划分、现场安 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.7

	电网企业对标管理 『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司，朱伟，张承彪　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-08-01 1. 本书兼具理论和实际，提炼了工作中的案例。2. 全部案例来自电网企业工作实际，操作性强，有针对性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 99.0

	中国国家博物馆儿童历史百科绘本 我们祖先的餐桌 『简体书』 作者：国博 童趣出版有限公司　　出版：人民邮电出版社　　日期：2018-06-01 编辑推荐： 适合5以上孩子阅读的中国历史百科绘本。 知识有据可信，权威性强。 文字内容基于馆内研究资料与考古实际发现，真实可靠。插画师严格参考文物史料 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.8

	DL/T 1863—2018 独立型微电网运行管理规范 『简体书』 作者：国家能源局　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-07-01 DLT 1863—2018 独立型微电网运行管理规范 ...	詳情>>	售價：HK$ 19.8

	企业级软件生产线2.0——国家电网云研发平台及应用 『简体书』 作者：王继业等　　出版：电子工业出版社　　日期：2018-04-01 SG-UAP是国家电网公司统一发布和使用的企业级信息化软件云开发平台。本书分为三大部分，分别是SG-UAP平台建设背景和态势分析、SG-UAP方法论和平台、SG-UAP平台的应用开发实践和应用案例。全书共计8章，包括引言、软件开发与软件生产 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	DL/T 2071—2019 配电网电压质量控制技术导则 『简体书』 作者：国家能源局　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-08-01 DLT 2071—2019 配电网电压质量控制技术导则 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.6

	DL/T 2034.1～2034.3—2019 电能替代设备接入电网技术条件 『简体书』 作者：国家能源局　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-06-01 DLT 2034.1～2034.3—2019 电能替代设备接入电网技术条件 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.6

	客户关系管理（第3版）（微课版） 『简体书』 作者：李仉辉、康海燕　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-06-01 《客户关系管理（第3版）（微课版）》的第1版为上海市高校“十二五”内涵重点专业建设项目成果，同时也是2012年上海商学院本科重点建设课程项目的成果之一。第2版是 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	电网企业专业技能考核题---换流站直流设备检修工（一次） 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-09-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ...	詳情>>	售價：HK$ 138.0

	电网企业专业技能考核题库---电力电缆安装运维工（输电） 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-11-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	电网企业专业技能考核题库---物资仓储作业员、物资配送作业员 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-01-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ...	詳情>>	售價：HK$ 115.0

	电网企业专业技能考核题库 电力电缆安装运维工（配电） 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-03-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.3

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