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财务共享服务实务(初级)(第二版)
『简体书』 作者:北京东大正保科技有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2024-09-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材,也是“1+X”项目财务共享服务职业技能等级证书的配套教材。本书面向社会财务共享中心、企业集团财务共享中心、独立核算企业,可供从事数据采集、票据录入、会计核算、外勤、税务、档案管理、审核、总账等岗位人员学习,培养会计人员在新的财务工作模式下财税业务智能处理的核心能力。工作领域一主要学 ... |
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公共文化服务标准与应用研究
『简体书』 作者:阮可 出版:北京师范大学出版社 日期:2024-10-01 推进公共文化服务标准化建设,是中国式现代化在文化领域的生动实践,也是国家治理体系和治理能力现代化的具体体现,公共文化标准化有助于促进“均等化”,为文化“软实力”提供“硬支撑”。本书是在现有教材上的迭代升级。它具有以下特点:一是贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以习近平总书记关于文化自信和文化安全等重要论述为指导,内 ... |
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物业安保服务与车场管理
『简体书』 作者:吴杰 主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 《物业安保服务与车场管理》一书涵盖了物业安全综合管理体系、物业门禁与出入管理、物业巡逻管理、物业监控与安防管理、物业停车场管理、物业消防安全管理和物业安全应急响应机制七个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了阅读难度,提高了阅读 ... |
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社区家庭教育指导服务工作手册
『简体书』 作者:浙江省家庭教育指导中心 出版:浙江大学出版社 日期:2025-01-01 为贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》,全国妇联等11部门印发《关于指导推进家庭教育的五年规划(2021—2025年)》,浙江省妇联等7部门印发《浙江省社区(村)家庭教育指导服务推进行动实施方案》,都强调构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。2022年,省妇联印发《关于开展县域社区(村)家庭教育指导服务体系标准化建设试点 ... |
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汽车服务工程专业英语
『简体书』 作者:赵炜华 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2025-01-01 本书知识体系完整,主要讲述汽车服务工程专业领域所涉及的理论知识,内容由浅入深、循序渐进。 全书共分为9个单元,主要包括汽车文化、汽车构造、汽车性能、新能源汽车、汽车维修、汽车营销与商务、汽车保险与理赔、基础会计与财务管理、汽车及服务新趋势等内容。 各单元所涉及的专业知识与相应的专业课对应,使用的单词与岗位所需外语词汇 ... |
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科技成果转化信息服务系统研究
『简体书』 作者:肖国华 出版:科学出版社 日期:2025-02-01 科技成果转化是以科技创新推动产业创新、加快发展新质生产力的重要抓手。《科技成果转化信息服务系统研究》率先提出以科技服务机构为政、产、研之外的第四螺旋,并运用互信息测度理论,基于既有的三螺旋算法设计了四螺旋创新协同度计量指标,揭示科技服务机构对原有三螺旋体系开展科技成果转化的催化和促进作用。基于投入-产出评价梳理科技成果 ... |
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数字化图书馆资源建设与服务管理
『简体书』 作者:秦珏 甘保军 出版:企业管理出版社 日期:2024-12-01 数字化图书馆资源建设是图书馆和其他类型信息机构开展各项业务和服务的一项核心的、基础性的工作。随着信息技术的发展、网络环境的形成,数字资源建设的理论体系、采访工作、组织管理、开发利用、资源评价、保障体系和共建共享发生了根本性的变化,如何有效地构建新时代数字化图书馆资源保障体系、实现数字资源共建共享,是图书馆界应对环境变化 ... |
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网格经理供电服务知识手册
『简体书』 作者:国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心] 出版:中国电力出版社 日期:2025-05-01 在本书编制过程中,全面梳理了近年来的相关规章制度,以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线,围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景,对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录,内容详实,可操作性强,便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读使用。每个专业都有网 ... |
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宁夏新能源资源评估与服务
『简体书』 作者:孙银川 等 编 出版:气象出版社 日期:2024-12-01 本书系统梳理了近10年宁夏风能、太阳能资源开发利用气象服务工作的主要成果,从新能源开发利用现状、风能太阳能观测与资源评估、低风速风电开发潜力、光热资源开发潜力及气象灾害对风光资源的影响等方面较为全面地介绍了宁夏风能、太阳能资源特性。这些成果不仅为宁夏新能源开发提供了科学依据,还显著提升了风能、太阳能资源的高效利用水平, ... |
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餐饮服务(实操手册)(第2版)
『简体书』 作者:梁金蓉 出版:重庆大学出版社 日期:2025-07-01 本书内容以“礼仪篇”“技能篇”“设计篇”“成长篇”引领餐饮服务人员仪容仪表常规礼仪、餐饮服务基本技能、宴会主题设计、宴会摆台综合实训四个训练项目。每个项目下设置了3-6个实操任务(共15个任务),每个任务单独列为一项技能的训练单元。每个任务由任务导入、任务探究、任务要求、建议课时、任务准备、任务实施、任务拓展、企业建议 ... |
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纳税服务
『简体书』 作者:本书编写组 编 出版:中国税务出版社 日期:2023-09-01 为服务税务系统业务能力升级学习培训的需要,编辑中心结合税收实际工作,自主策划并每年修订更新《税务干部业务能力升级学习丛书》。《丛书》包括《综合管理》《征收管理》《税务稽查》《纳税服务》《信息技术》《通用知识》。丛书按照各岗位“干什么、学什么”的原则进行编写,每册均设置知识架构、知识要点、习题演练模块,帮助税务干部快速掌 ... |
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常洪霞工作法 : 公交安全驾驶与服务
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,常洪霞 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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前厅客房服务与管理(第8版)
『简体书』 作者:杨凡,孟庆杰,唐飞 编 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2025-01-01 本次修订在保持第七版基本框架和内容的基础上,根据“十四五”职业教育国家规划教材建设工作的要求和东北财经大学出版社对本套教材第八版的设计要求作了调整,其中包括:1. 同步提升了高等职业教育旅游管理类专业的“技术技能型”人才培养目标位。根据“十四五”职业教育国家规划教材建设工作的要求,明确了本书的指导思想:以习近平新时代中 ... |
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图书馆科学管理与数字学术服务研究
『简体书』 作者:王丽敏、鄂丽君 著 出版:化学工业出版社 日期:2024-03-01 数字时代所涌现出的各种新技术在图书馆中得到广泛应用,使得传统图书馆逐渐发展成馆藏数字化、馆员多元化、服务网络化的现代化图书馆。但不论科技如何发展,图书馆作为收集、加工、存储、创造和传播知识信息的一个社会“装置”,仍然有几个不可或缺的要素:图书馆资源、图书馆馆员、图书馆读者、图书馆设备、图书馆现代化管理等。本书详细叙述各 ... |
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服务驱动增长:个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者:闲云 著 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 企业应该先做产品,还是先做服务?在企业的整个发展过程中,产品很重要,但服务绝对不能忽视,谁忽视对客户的服务,谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题,全面而详尽地分析现代企业(品牌)如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性,个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成,这种 ... |
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皮书系列·北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2016~2017)
『简体书』 作者:北京市社会心理服务促进中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2017-11-01 本书重点突出了社会心态中的社会认知研究,从自我认知、家庭认知、群体认知和国家认知四个层面了解北京居民的社会认知特点,并从社会角色、个体心理特征、行为及行为倾向和人际交往能力四个方面探讨北京居民社会认知影响因素,从政府部门、企业工作、居民个人三个角度提出思考和建议。 ... |
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公共服务蓝皮书:中国城市基本公共服务研究报告(2024)
『简体书』 作者:辛向阳,陈志刚,刘志昌 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-05-01 《中国城市基本公共服务研究报告(2024)》围绕基本公共服务暨民生建设这一主题,选取东部地区的北京、上海,中部地区的武汉、郑州、长沙,西部地区的成都、西安、西宁等样本城市 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2023)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心组 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分,第一部分为报告简介,主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为整体 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2024)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心 出版:科学出版社 日期:2025-06-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2024年度上海市医疗服务全部就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分,第一部分为报告简介,主要介绍报告目的和数据来源。第二部分为 ... |
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文化志愿服务蓝皮书:中国文化志愿服务发展报告(2023-2024)
『简体书』 作者:良警宇,王全吉 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况,分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、案例篇、专题篇、附录组成。 ... |
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