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新编道路交通法小全书.13
『简体书』 作者：法律出版社法规中心 编 出版：法律出版社 日期：2020-03-01 本书收录与道路交通安全、道路交通运输及交通市场有关的现行有效的法律、行政法规、部门规章、司法解释等规范性文件，同时精选与之相关的文书范本和典型案例，内容全面，编排科学，是各级机关单位、企事业单位和社会团体依法处理道路交通纠纷，广大人民群众依法维护合法权益的必备 ... |
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服务设计
『简体书』 作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基 ... |
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服务营销
『简体书』 作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并 ... |
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好服务
『简体书』 作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用 ... |
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中国金钥匙服务哲学（第三版）
『简体书』 作者：张斌 王伟 出版：五洲传播出版社 日期：2024-01-01 作为酒店行业高端服务品牌的金钥匙组织，在中国从创建到壮大，一路走来的发展足迹、机遇和挑战、发展现状，也是“中国服务”从无到有的过程。是这本书的主要阐述内容。作者通过梳理中国金钥匙的发展历程，结合案例，向读者详细介绍了什么是金钥匙，中国金钥匙的理论基础和实践经验 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者： 出版：中国旅游出版社 日期： 本书作者常年在高校中承担服务礼仪课程的一线教学任务，并为一些企事业单位提供相关专题培训及服务咨询，积累了丰富的教学经历和实战经验，编纂本书旨在为企 事业单位从业人员的规范服务、梳理流程、精细管理提供一定的指导和借鉴，旨在为读者提供一套较为完整的服务礼仪知识体系 ... |
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客房服务技能实训 第3版
『简体书』 作者：张志佳 王利荣 主 编 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 《客房服务技能实训》是一本高星级饭店客房服务的实训教材。本书贯彻了“项目教学”这一教学理念，将客房服务工作分成了客房清扫服务、卫生间清扫服务、铺床、公共区域与其他清洁服务、布件房与洗衣房管理、客房接待服务、客房设备用品管理、客房安全管理八大技能训练模块，每一个 ... |
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一类农作物病虫害防控技术手册（第二版）
『简体书』 作者：农业农村部种植业管理司 全国农业技术推广服务中心 编 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2023-12-01 根据农业农村部种植业 管理司安排部署，全国农业 技术推广服务中心组织相关 植保科研、教学和技术人员 ，针对新修订的《一类农作 物病虫害名录》编写了本手 册。本手册针对20种一类农 作物病虫害的症状及形态特 征、发生规律、防治技术、 防治效果评价方法等内容进 行 ... |
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中国南水北调年鉴（2023）
『简体书』 作者：水利部南水北调工程管理司，水利部南水北调规划设计管理局 编 出版：水利水电出版社 日期：2023-12-01 《中国南水北调年鉴》是由水利部南水北调工程管理司主管的专业年鉴，是逐年集中反映南水北调工程建设、运行管理、治污环保及征地移民等过程中的重要事件、技术资料、统计报表的资料性工具书，自2005年起每年编印一卷，至今已编印18卷。 《中国南水北调年鉴（2023）》全 ... |
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移动源环境保护知识问答
『简体书』 作者：生态环境部大气环境司，中国环境科学研究院 编 出版：中国环境出版社 日期：2021-10-01 为配合做好移动源污染防治，尤其是落实柴油货车污染治理攻坚战任务，实现科学治污、依法治污和精准治污，切实解决环保、产业及相关方面的实际困难，方便相关业务人员学习使用和提高业务能力，生态环境部大气环境司和中国环境科学研究院联合编制了“机动车船污染防治和治理”系列丛 ... |
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中国武术导论
『简体书』 作者：国家体育总局科教司 组编 王岗 主编 出版：高等教育出版社 日期：2023-10-01 本书为国家体育总局科教司组织编写的武术与民族传统体育专业统编教材，也是普通高等学校武术与民族传统体育专业系列教材之一，是国家体育总局“体育专业教材建设与在线学习平台项目”建设的“中国武术导论”在线课程的配套教材。本教材立足于建立武术与民族传统体育专业本科生对中 ... |
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舞龙舞狮
『简体书』 作者：国家体育总局科教司 组编，黄益苏 张智 出版：高等教育出版社 日期：2023-10-01 本教材为国家体育总局科教司组织编写的普通高校武术与民族传统体育专业系列教材之一，也是运动员文化教育统编教材。本教材立足于提高文化自信、增进文化认同、推进文化创新，提升中华民族文化影响力，对提升大学生专业素养、培养专项创新能力，具有重要的指导意义与应用价值。本教 ... |
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传统体育养生理论
『简体书』 作者：国家体育总局科教司 组编，胡晓飞 主编 出版：高等教育出版社 日期：2024-01-01 本书为国家体育总局科教司组织编写的运动员文化教育统编教材，也是普通高等学校武术与民族传统体育专业教材。本书主要内容包括传统体育养生概述、传统体育养生的沿革、传统体育养生基础理论、传统体育养生“三调”理论与方法、传统体育养生功法功理、传统体育养生教学、传统体育养 ... |
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体育赛事管理实务
『简体书』 作者：国家体育总局科教司 组编 李致富 主编 出版：高等教育出版社 日期： 本书为国家体育总局科教司组织编写的新时代高职高专体育类专业教材。本书紧密围绕《高等职业学校体育运营与管理专业教学标准》，以满足体育运营与管理专业人才培养需求为根本，以培养学生实际操作能力为重点，结合案例分析，构架“知识—实训”的教学模式，将传授理论知识与提升职 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 ... |
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中国畜禽种业发展报告2023
『简体书』 作者：农业农村部种业管理司，全国畜牧总站 编 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2023-12-01 《中国畜禽种业发展报告2023》是农业农村部种业管理司与全国畜牧总站联合编写的工具用书，本书包括生猪篇、蛋鸡篇、肉鸡篇、奶牛篇、肉牛篇、肉羊篇、肉鸭篇，涉及我国畜禽种业发展现状、畜禽品种遗传改良进展、种畜禽场供种情况、种质资源保护利用、畜禽品种管理等内容。《中 ... |
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客房服务技能实训 第3版
『简体书』 作者：张志佳 王利荣 主 编 出版：机械工业出版社 日期：2021-09-01 本书是由教育部专家组评审、教材遴选工作领导小组审定确定的“教育部中等职业教育改革创新示范教材”。 《客房服务技能实训 第3版》是一本高星级酒店客房服务的实训教材。本书贯彻了“项目教学”这一教学理念，将客房服务工作分成了客房用品管理、客房清扫服务、铺床、卫生间 ... |
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示范物流园区创新发展报告（2024）
『简体书』 作者：国家发展和改革委员会经济贸易司，中国物流与采购联合会 编 出版：中国财富出版社 日期：2024-03-01 本报告分为政策规划篇和建设运营篇两大部分，收录了第三批示范物流园区24家，第四批示范物流园区22家，共46家园区。旨在总结推广示范园区的工作经验和示范特色，以点带面促进全国物流园区规划、建设、运营、管理和服务水平进一步提升，完善基础设施网络，服务现代化经济体系 ... |
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