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	杜牧与黄州 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：武汉大学出版社　　日期：2020-06-01 《客户关系管理客户关系的建立与维护（4版）》借鉴和吸收了外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.0

	服务营销管理（第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-06-01 《服务营销管理（第2版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的*研究成果，在分析服务特性给服务营销管理带来的影响的基础上，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为12章，具体内容包括导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供求管理、 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	客户服务实务 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-09-01 《客户服务实务》借鉴和吸收了国内外关于客户服务理论与实践的*成果，努力做到理论与实务相结合，深入浅出，通俗易懂，为读者提供了一套完整的客户服务解决方案。其主要包括客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	消费者行为学 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-11-01 本书共五篇十二章，主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂，案例丰富，理论联系实际，具有很强的实用性。 本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材，也可作为从事实际经营管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.7

	客户关系管理：理念 技术与策略 第4版 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-04-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户信息、客户分级、客户沟通、客户满意、客户忠诚、客户的挽回等十章。本书深入浅出，通俗易懂，并且与 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	电商客户关系管理 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-05-01 本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的*研究成果，系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	客户关系管理——客户关系的建立与维护（第5版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 《客户关系管理——客户关系的建立与维护第5版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。书中着重阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，内容包含客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	市场营销——从理论到实践（第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-05-01 本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和*研究成果，系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论5篇组成，具体包括概论、市场营销环境、消费者市场购买行为、组织市场购买行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、国际市场营销、网络营销、 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.2

	市场学：市场经营战略与策略 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-06-01 本书全面、系统地阐述了市场学的基本原理，全书由导论、市场环境研究、市场经营战略研究、市场经营策略研究共四篇组成，为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖，以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括：市场经营概述、企业经营的市场环境、顾客购买行为、影响顾客购买行为的因素、定位战略、品牌战略、竞争战略、关系战略 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.5

	客户关系管理（第三版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：高等教育出版社　　日期：2021-07-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等十章。 本书深 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.8

	客户关系管理（第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-05-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理新的研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	直播营销（微课版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-03-01 本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的打造与维护等相关内容。 本书做到了理论与实务相结合，书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例，有助于读者更好地 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	外汇交易圣经（第4版）（魏强斌 著 外汇界扛鼎之作，十年经典首次彻底修订！） 『简体书』 作者：魏强斌 著　　出版：经济管理出版社　　日期：2017-12-01 本书很多内容都是国内同类书籍没有的，比如交易理念、交易手法、基本分析和技术分析有效的前提，交易时间规律，货币走势的季节性，外汇与股票指数的关系，数据行情的交易方法，收益曲线用于外汇交易，技术分析的重新构造，势位态三要素分析法，真假突破的辨析，金融市场间的差异，螺旋历法，Gartley理论、英镑择时交易法，交易心理控制等 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	中层管理心智模式——管理者角色与心智进化（戴良桥 著 华夏智库·新经济丛书） 『简体书』 作者：戴良桥 著　　出版：经济管理出版社　　日期：2018-04-01 在互联网 和产业结构转型的大潮中，中国一大批企业顺势崛起，风起云涌的市场，大浪淘沙后大部分企业消亡或被竞争者吞并，只有小部分企业在激烈的浪潮中存活下来，继续奋勇前行。我国数量众多、行业分布广的中小企业多集中于劳动密集型产业。面对互联网 的异军独起和国内产业结构转型的新局面，人才缺乏成为企业发展的关键问题，尤其是高素质的 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.5

	月亮与六便士 原汁原味英文原版 英语经典文库畅销榜首 毛姆 著 牛津大学图书馆必藏品 『简体书』 作者：毛姆 著　　出版：辽宁人民出版社　　日期：2016-12-01 毛姆（1874年 1965），是19世纪的70后。他以剧作家、小说家而闻名于世。而其小说受欢迎程度，可以从出版商支付的版税里窥视得出来。他是20世纪30年代版税*获得者。他的前半生，四处奔波，他参加过*次世界大战，又在英国特工部门工作过若干年；亲眼目睹苏维埃十月革命给世界带来的巨大改变。他年轻时还学过医学，因此花过大量 ...	詳情>>	售價：HK$ 31.5

	校勘学 钱玄先生著 校勘学经典教材之一 古文献专业研究必读书 繁体横排 精装版 『简体书』 作者：钱玄 著　　出版：凤凰出版社　　日期：2019-12-01 本书是著名学者钱玄先生代表作，也是校勘学经典教材之一，1988年5月由江苏古籍出版社出版，《校勘学》是二十世纪八十年代中后期钱玄先生为南京师范大学古文献专业研究生授课时的讲稿，后经整理修改出版。本次重新出版，将原版的简体字改为繁体字，方便读者学习。 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	诗云 刘慈欣短篇小说集，收录了《2018年4月1日》《诗云》《朝闻道》《圆圆的肥皂泡》 『简体书』 作者：刘慈欣　　出版：长江少年儿童出版社　　日期：2025-04-01 本书是著名科幻作家刘慈欣的短篇小说集。全书收录四篇短篇小说，分别为《2018年4月1日》《诗云》《朝闻道》《圆圆的肥皂泡》，《诗云》虚构了一场未来时空中人类文明与高等级文明的对抗，构思奇特，想象雄奇；《朝闻道》《圆圆的肥皂泡》两篇小说中科学家为了追寻真理奋不顾身，人物形象鲜明，血肉丰满；《2018年4月1日》则反思了生 ...	詳情>>	售價：HK$ 30.8

	你不了解的辽朝史 『简体书』 作者：冯玉玺　　出版：辽宁人民出版社　　日期：2024-01-01 辽朝，共传九帝，享国二百余年。这个叱咤北方的草原 帝国曾经两次入主中原，与宋朝南北对峙。辽又与宋、西夏成鼎立之势，三分天下而有其一。辽宋澶渊之盟签订后，辽宋两国维持了一百二十年的和平局面，然而在这期间，这个强大的帝国内部却遍布疮痍，母寡子弱、诸弟代立、骨肉相残、杀妻灭子的故事一直在这个强大的王朝上演！210年的辽朝到底 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	庄子（朝）——漫画中国 『简体书』 作者：洋洋兔编绘，朱霞译　　出版：辽宁民族出版社　　日期：2024-06-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	韩非子（朝）——漫画中国 『简体书』 作者：洋洋兔编绘，朱霞译　　出版：辽宁民族出版社　　日期：2024-06-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

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