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民航服务心理
『简体书』 作者：向莉， 出版：科学出版社 日期：2013-06-01 本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 本书可作为 ... |
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社会工作服务与创新
『简体书』 作者：李燕 出版：东南大学出版社 日期：2022-12-01 社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。我们知道，社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社 ... |
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会议组织与服务
『简体书』 作者：谢思 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-07-01 为适应高等职业教育秘书学本科专业发展需要，培养符合社会各行业需求的秘书人才，在我国大力发展职业教育的大背景下，本书积极推进秘书学专业本科教材的规范编写。《会议组织与服务》教材，组织了“双一流”高校、普通本科院校、高等职业学校的老师们进行调研，到全国开设秘书、文 ... |
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大数据应用与服务
『简体书』 作者：胡潜 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 大数据技术与应用发展不仅改变着网络信息环境，而且决定数据的存在形态与数字信息资源的分布和利用结构，直接关系到用户的认知需求表达与数字信息交互机制。在这一背景下，本书从大数据技术基础、数据内容管理和数字信息利用出发，按照大数据应用与服务基础构架进行理论和实践的归 ... |
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服务型制造
『简体书』 作者：国家制造强国建设战略咨询委员会 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书是围绕经济社会发展和国家安全重大需求，由中国工程院会同工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局联合组织开展的“制造强国战略研究”重大战略咨询研究项目的成果之一。发展服务型制造与我国经济新常态息息相关，它是在全球新一轮科技创新和技术革命推进下，我国制造业增长 ... |
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云存储安全服务
『简体书』 作者：许力，黄欣沂，王峰 出版：科学出版社 日期：2023-12-01 本书围绕近年来新兴的云存储安全的研究热点和难点，以密码学的应用为主线，重点介绍和分析了公钥密码学在云存储数据隐私和身份隐私、数据完整性审计、身份认证等方面的具体应用。全书分为云存储安全和密码学、隐私保护、数据完整性审计、访问控制服务四个部分。其中，第一部分是对 ... |
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导游服务实务
『简体书』 作者：张岚，代爽 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一个项目。其中，上篇为认知篇，包括导游服务的基本概念、导游文化元素，以及导游的带团、讲解、协作、突发事 ... |
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民航服务心理与实务
『简体书』 作者：郑菲菲 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、 ... |
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智能制造服务技术基础
『简体书』 作者：江平宇、杨茂林、李普林、张为民 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 课程总学时分理论授课和PBL小项目实践两部分，也可全为理论授课。以产品全生命周期的设计、生产、运维、再循环阶段为串联，从相关的流程及其关键使能技术视角出发，按8章来组织制造服务及其智能化的相关内容，并明确产品全生命周期在设计、生产、运维、再循环等阶段的流程与系 ... |
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茶馆经营服务与管理
『简体书』 作者：赵晓鸿 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-11-01 本书分为基础知识篇、实践应用篇、案例赏析篇三个部分，基础知识篇主要以茶馆经营服务规范为参照，对规范中的要求进行细化讲解，并加入茶馆管理专业知识，包括茶馆业概述、茶馆设备设施管理、茶馆环境与功能布局、茶馆产品设计与营销策略、茶叶进销存管理、茶馆卫生安全知识、茶馆 ... |
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客运服务礼仪
『简体书』 作者：王英 闫骏 出版：机械工业出版社 日期：2021-08-01 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，结合当前职业教育发展的实际，突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标 ... |
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宴会设计与服务
『简体书』 作者：杨程、陈柯璇、杜馨紫、张晓婷、贺亚春 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书紧密结合宴会设计与服务的发展及研究前沿，根据宴会策划经营环节中的主要工作内容设置学习模块，汇集了多个宴会的经典案例，注重理论与实践相结合，引导学生在学习宴会基本知识的同时，掌握相应的工作技能。全书共8 个项目，包括宴会知识概述、中国名宴赏析、宴会布草设计、 ... |
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景区接待服务
『简体书』 作者：郎富平 陈添珍 李俊 出版：高等教育出版社 日期：2023-11-01 本教材为高等职业教育旅游大类专业新形态一体化教材，也是国家职业教育智慧景区开发与管理专业教学资源库配套教材。本教材以教育*颁布的旅游大类专业目录和专业简介为依据，紧紧围绕旅游景区接待服务这一主题，采用育训结合、校企合作的方式组织内容，设置了认识旅游景区、职业道 ... |
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育儿服务大全
『简体书』 作者：刘妙玉主编 出版：中国海洋大学出版社 日期：2024-01-01 本书根据3周月～3周岁婴幼儿在不同年龄阶段的生长发育特点，本着理论和实际相结合的原则，借鉴国内外育儿领域的最新理念，以育儿员的角度代入情境；从婴幼儿生理和心理健康、日常照料、营养饮食、保健护理、启蒙早教等多个领域，详细阐述了3周月～3周岁婴幼儿成长发展过程中每 ... |
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酒水服务
『简体书』 作者：文瑁，刘玉，曾萍，赵丽华，胡瑾 等 编 出版：旅游教育出版社 日期：2019-07-01 2005年，全国职教工作会议后，我国职业教育处在了办学模式与教学模式转型的历史时期。规模迅速扩大、办学质量亟待提高成为职业教育教学改革和发展的重要命题。站在历史起跑线上，我们开展了烹饪专业及餐饮运营服务相关课程的开发研究工作，并先后形成了烹饪专业创新教学书系、 ... |
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爱你的一万种方式+每一天都是爱你的一天（戳心套装2册）
『简体书』 作者：[美]莉兹·克里莫，译者 七英俊 出版：山东文艺出版社 日期：2022-06-01 《每一天都是爱你的一天》 “你是妈妈吗？” 也许是，也许不是。 但你一定有一位很爱你的妈妈。 你们朝夕相处，有分享不完的乐趣，欢声笑语； 也有很多争吵、矛盾和尴尬的瞬间…… 但不管怎样，请相信，她很爱你。 也请你，一定要多多爱她。 ... |
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记忆里的味道（34碗“散文面”，11碟“诗歌小菜”，每一味都是一扇门，推开便是人间烟火与岁月深情）
『简体书』 作者：《中国作家》 出版：作家出版社 日期：2025-05-01 本书精选45篇获奖佳作，34碗“散文面”，11碟“诗歌小菜”，装的皆是温暖的回忆:雨天在图瓦人家尝到的温热浓厚的奶茶，山野蒸腾的贵州囤在地窖里的绵柔酒香，颤巍巍滑嫩如脂的“头菜”荆楚鱼糕、巴蜀烟火气里刚柔相济的油炸撒子与三合泥…… 记忆里的味道，每一味都是一 ... |
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吃好每天三顿饭：比外卖健康，比网红食谱靠谱，让每一餐都成为健康的起点！
『简体书』 作者：杨桃美食编辑部 主编 出版：江苏科学技术出版社 日期：2025-06-01 本书介绍了怎样轻松做简易三餐，让您能够早餐吃得均衡营养、午餐吃得便利、晚餐自己简易搭配家常菜，既能够实时享用，又能够顺便带便当，隔夜依然好吃！每道菜都标明了详细的做法，有些还列出了步骤图，一目了然，即使是新手也能很快上手，为家人作出可口的美味佳肴。 ... |
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生活的100个基本：过好恒常如新的每一天
『简体书』 作者：松浦弥太郎 出版：四川文艺出版社 日期：2020-10-01 全日本ZUI会生活的男人松浦弥太郎将55年经验总结为100条基本、亲和的生活实操箴言，内容涵盖烹饪、收纳、旅行、家居、人际交往、处事原则等生活的方方面面，实操性极强，帮助你找回人生秩序感，过好恒常如新的每一天。 ... |
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把每一寸光阴过成良辰美景
『简体书』 作者：依然月牙 出版：台海出版社 日期：2018-03-01 《把每一寸光阴过成良辰美景》分为五辑，70余篇暖文。作者在平淡的光阴里，寻找生活的美意，用轻快生动的语言描述生活中的场景。《把每一寸光阴过成良辰美景》书写名人、热点事件；书写普通人、平凡事；书写孩童的天真纯净；书写温暖细碎的小城时光；书写寻常日子的小确幸，小感 ... |
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