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华为启示录：从追赶到领先 华为启示录：从追赶到领先
『简体书』 作者：董小英,晏梦灵,胡燕妮　　出版：北京大学出版社　　日期：2018-09-01
1987年，华为以2万元起家。30年后的今天，华为从一家追赶型企业变成了行业中的领先者。 《从追赶到领先：华为启示录》的作者团队经过10年观察调研，对华为过去30年的发展进行了系统梳理、总结，并与华为的国际竞争对手思科公司进行了全方位比较，将华为从追赶到领先 ...		 詳情>>
售價：HK$ 110.8

研学旅行导游服务 研学旅行导游服务
『简体书』 作者：李岑虎 李 婷 钱 钧　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-01-01
《研学旅行导游服务》是一本专门阐述研学旅行中如何做好导游服务的图书，由全国74位研学旅行领军专家、知名导游大师、前线教学能手、金牌导游团队共同编写而成。 根据导游带研学旅行团的实际需要，本书共设研学旅行职业素养篇、基本常识篇和带团技能篇三个部分。包含研学旅行 ...		 詳情>>
售價：HK$ 74.8

华为时间管理与高效工作法（第二版） 华为时间管理与高效工作法（第二版）
『简体书』 作者：郭楚凡　　出版：中国铁道出版社　　日期：2019-02-01
本书主要介绍华为员工在时间管理、目标规划、危机法则、工匠精神、客户导向、改良创新、无缝沟通、团队协作等方面的技巧，语言通俗易懂，案例生动丰富，充分表达出华为的时间管理和高效工作法则的内涵和核心。因此，本书的目标读者可以是企业管理者，也可以是企业工作者，通过本书 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.2

国际服务贸易 第4版 国际服务贸易 第4版
『简体书』 作者：汪素芹　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01
本书共分十章，分别为:国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通 ...		 詳情>>
售價：HK$ 67.9

中医药健康养老服务规范 中医药健康养老服务规范
『简体书』 作者：世界中医药学会联合会康养产业分会 著　　出版：中医古籍出版社　　日期：2025-02-01
本文件规定了针对老年人使用的中医药健康养老服务的术语与定义、基本要求、服务内容、服务流程和服务评价与持续改进的要求。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 41.8

电子商务服务与农村经济发展 电子商务服务与农村经济发展
『简体书』 作者：王亚庆 著　　出版：吉林出版集团股份有限公司　　日期：2024-10-01
《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ...		 詳情>>
售價：HK$ 85.8

华为文化密码：核心价值观的演变与传承 华为文化密码：核心价值观的演变与传承
『简体书』 作者：钟金　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-05-01
本书从华为的文化演变、华为的价值观、华为的文化教育、华为的文化主体、华为的视觉文化、华为的行为文化、华为的制度文化、华为的精神文化、华为的文化传播9 个方面解读了华为是如何将务虚的文化建设形成体系化的方案，并且贯彻到组织建设和管理进步中的，以及如何利用文化不断 ...		 詳情>>
售價：HK$ 74.3

社会服务导论 社会服务导论
『简体书』 作者：丁建定　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-08-01
本书是一本社会服务导论性教材。本书系统阐述社会服务的基本内涵、社会服务的思想理论、社会服务的价值理念、社会服务的基本功能、社会服务的发展变化、社会服务的供求关系、社会服务的内在机制、社会服务的主要内容以及社会服务的管理体系等，力求将社会服务与社会保障、社会政策 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

老年服务与管理概论 老年服务与管理概论
『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01
《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务 ...		 詳情>>
售價：HK$ 76.8

物流客户服务管理 物流客户服务管理
『简体书』 作者：詹帅、霍红 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-08-01
本书围绕物流客户服务管理基础知识、物流客户服务需求与供给、物流客户服务管理数智系统与战略管理、物流客户服务管理实施、物流客户服务关系管理、物流客户服务价值管理、物流客户服务成本管理、物流客户服务质量管理、物流客户服务满意度、物流客户服务管理创新等内容展开讨论。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 74.8

高速铁路旅客服务心理学（第2版） 高速铁路旅客服务心理学（第2版）
『简体书』 作者：赵荔，申金国，张慧　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-07-01
本教材为职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一。全书内容分为三篇十一个模块，包括走近心理学、高速铁路旅客服务与心理学、高速铁路旅客感知觉心理与服务、高速铁路旅客情绪心理与服务、高速铁路旅客需要心理与服务、高速铁路旅客个性心理与服务、高速铁路旅客群体心理与服务 ...		 詳情>>
售價：HK$ 51.8

群体社会工作与基层社会服务 群体社会工作与基层社会服务
『简体书』 作者：罗天莹，曾永辉 著　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2024-09-01
本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版，清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别，依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治 ...		 詳情>>
售價：HK$ 86.9

茶叶冲泡与服务（2025新版） 茶叶冲泡与服务（2025新版）
『简体书』 作者：陈丽敏　　出版：广东旅游出版社　　日期：2025-02-01
《茶叶冲泡与服务》主要从茶艺师的茶事接待服务、茶叶冲泡服务及送客服务三个部分，阐明了茶事服务的全部内容。尤其是其中的茶叶冲泡服务部分，考虑到茶艺师的冲泡手法，是茶成为饮品之前的最后一步，这最后一个变量至关重要，是茶艺师的价值所在，故《茶叶冲泡与服务》分别从绿茶 ...		 詳情>>
售價：HK$ 60.5

铁路客运服务英语（第2版） 铁路客运服务英语（第2版）
『简体书』 作者：王媛媛，许媛　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-09-01
本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书依据铁路客运服务作业流程进行编写，包含站厅及站台服务、列车服务及其他服务三个部分，包含18 个学习单元，主要内容包括：问讯、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、设备介绍、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重 ...		 詳情>>
售價：HK$ 53.9

微服务架构设计与实战 微服务架构设计与实战
『简体书』 作者：梁建全 侯彦庆　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-11-01
本书系统阐述微服务架构设计理念与实战方法，内容包括微服务架构综述、微服务架构的拆分通信和设计模式、微服务架构的开发与进阶、微服务架构的质量测试策略、微服务架构的自动化部署与DevOps实践、微服务架构的监控策略与实施方案，以及综合案例——智慧魔方在线教育平台。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 108.9

酒水服务与酒吧管理（第3版） 酒水服务与酒吧管理（第3版）
『简体书』 作者：　　出版：清华大学出版社　　日期：2025-12-01
《酒水服务与酒吧管理（第3版）》共包括十个学习项目，涵盖认识酒水、发酵酒及其服务、蒸馏酒及其服务、配制酒及其服务、鸡尾酒及其服务、非酒精饮料及其服务、认识酒吧、酒吧服务管理、酒吧成本管理、酒吧营销管理等内容。本书内容重点突出，深入浅出，通俗易懂，强调理论与实践 ...		 詳情>>
售價：HK$ 53.9

服务管理（第二版） 服务管理（第二版）
『简体书』 作者：谢礼珊 彭家敏 关新华　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-07-01
本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿 科研成果的基础上，紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求，本书共分四篇，从服务概论、构建 服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用 16 章对服务管理的基本理论与管理方法 ...		 詳情>>
售價：HK$ 56.4

汽车服务总论 汽车服务总论
『简体书』 作者：裘文才　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-09-01
《汽车服务总论》根据汽车产业价值链的服务分类，全面介绍了汽车后市场服务的本质特点及其所含的各类服务，包括汽车物流服务、汽车整车营销服务、汽车售后与维修服务、汽车金融服务、汽车网络营销服务、汽车二手车服务、汽车配件与用品服务、汽车媒体服务、汽车回收再生服务、汽车 ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.8

云计算和大数据服务——技术架构、运营管理与智能实践 云计算和大数据服务——技术架构、运营管理与智能实践
『简体书』 作者：陈赤榕、叶新江、李彦涛、刘国萍　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-01-01
《云计算和大数据服务——技术架构、运营管理与智能实践》采用理论与实践相结合的形式，系统阐述云计算和大数据服务的具体实现。 云计算和大数据服务战略的落地，包括技术构建和运营管理、新兴的人工智能技术的应用，以及组织能力的建设。针对这一目标，全书分为七部分：云计算技 ...		 詳情>>
售價：HK$ 193.2

民航服务概论 民航服务概论
『简体书』 作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ... 著　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-04-01
民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

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