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	基于服务主导逻辑的中国制造业服务化战略 『简体书』 作者：马鹏、李文秀　　出版：知识产权出版社　　日期：2022-04-01 近年来，全球经济结构的深刻变化重新塑造了全球生产和贸易格局，改变了商品和服务的生产组织模式 。中国制造业实现了快速赶超，建立了雄厚的基础。然而，中国制造业在取得 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	服务管理学（修订版） 『简体书』 作者：冯俊，　　出版：科学出版社　　日期：2010-07-01 发达国家已经进入服务社会，整个世界也正在向服务社会迈进。然而，令人遗憾的是，整个服务业的管理水平远不如服务业自身的发展那样令人欣慰。原因很简单，那就是传统的管理理论产生于制造业，很难适应服务业的特殊性和复杂性。本书就是基于服务业的特殊性和复 ...	詳情>>	售價：HK$ 171.1

	服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

	服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2022） 『简体书』 作者：李小牧，李嘉珊，王丽　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2022-09-01 本书分为总报告、行业篇、专题研究篇、比较与借鉴篇四个部分，综合运用定性分析、比较分析、案例分析等方法，对2021年中国国际服务贸易发展的趋势、热点、亮点、问题进行剖析和研究，梳理分析服务贸易10个细分行业领域的发展情况和显著特征，并结合热点 ...	詳情>>	售價：HK$ 181.7

	《互联网网络安全设施工程技术标准》实施指南 『简体书』 作者：中通服咨询设计研究院有限公司　　出版：中国计划出版社　　日期：2022-04-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 24.2

	智能信息服务模式与机制：技术与系统视角 『简体书』 作者：朱鹏，赵明生　　出版：科学出版社　　日期：2023-12-01 智能信息服务系统是人工智能、物联网和5G等新技术、新模式的必然产物，与社会服务、技术改革和人们的生活具有密切的联系，智能信息服务的应用可以惠及国防、医疗、交通、农业和教育等领域。《智能信息服务模式与机制：技术与系统视角》从技术与系统视角对智 ...	詳情>>	售價：HK$ 184.8

	气象出版社 构建有吸引力的气象服务市场：中国气象服务产业发展 『简体书』 作者：中国气象服务协会　　出版：气象出版社　　日期：2015-09-01 本书系统梳理了*国气象服务产业发展的脉络，分析了气象服务产业发展面临的政策、法制、经济和社会环境现状和存在的主要问题，为构建有吸引力的气象服务市场提供客观、系统的探讨和建议。本书内容分为概述篇、专题篇和附录（气象服务相关政策法规文件汇编）三 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	养老服务体系发展的国际经验与中国实践 『简体书』 作者：国务院，发展研究中心社会部课题组　　出版：中国发展出版社　　日期：2019-03-01 本书邀请了日本、英国、瑞典、意大利、美国等五国专家，详细介绍了各自国家养老服务体系发展的历程、经验、问题及改革思路。值得指出的是，研究过程中，中方专门安排每位外 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.2

	潮败最香港：吴家辉的私房潮流名店 『简体书』 作者：吴家辉　　出版：人民邮电出版社　　日期：2011-05-01 香港是购物天堂，作为香港潮人，《潮败*香港：吴家辉的私房潮流名店》作者介绍了自己中意的79家新潮店家、26家风味餐厅和15家精品旅馆，并提供了详细的港铁交通指南及电话、地址等实用信息，是读者到香港购物的上佳参考书籍。 ...	詳情>>	售價：HK$ 145.8

	长江经济带蓝皮书：长江经济带高质量发展研究报告（2020-2021） 『简体书』 作者：国务院参事室长江经济带发展研究中心，中国宏观经济研究院　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-12-01 本书由国务院参事室长江经济带发展研究中心联合中国宏观经济研究院共同编制，围绕加强长江生态环境保护、着力发展综合交通运输体系、创新驱动产业转型升级、打造区域协调发展新样板、形成全面开放新态势、保护传承弘扬长江文化六个方面开展研究。全书精选了大 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	知识产权服务与专利质量提升 『简体书』 作者：谷丽　　出版：知识产权出版社　　日期：2022-10-01 知识产权服务将是未来的发展方向 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.2

	社会资本对公共服务的影响机制 『简体书』 作者：司文涛著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-08-01 社会资本已经成为影响现代社会发展日益重要的因素。本书研究的目的是分析社会资本对地方政府公共服务的供给和需求所产生的影响。本书研究的主要根据，是通过调查问卷收集的相关数据。本书即依据以上两国社会的数据，借鉴现代理论发展成果，以中韩两国之间比较 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	光辉岁月，不说再见：香港音乐时光书 『简体书』 作者：毛球　　出版：北京联合出版公司　　日期：2016-01-01 每一首路过心上的粤语歌,都是一封时光藏下的情书 香港乐坛30年，谁惊艳了你的时光，谁温柔了你的岁月？ 曾经的经典，如今的怀念。那些被贴上时光标签的音乐，是温 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	香港中学英语改革对于学生的影响研究 『简体书』 作者：高满满　　出版：清华大学出版社　　日期：2015-11-01 本书针对香港考试体系改革中新增部分——由老师组织并评分的“两年多考”的校本评述，研究其对学生态度和焦虑两个因素的影响。书中采用混合研究方法，对香港7所中学500余名中学生进行问卷调查，并在3所学校进行个案研究，深入探究校本评核对学生的影响及 ...	詳情>>	售價：HK$ 144.3

	我的第一本大中华寻宝漫画书19 香港寻宝记 『简体书』 作者：孙家裕　　出版：二十一世纪出版社　　日期：2016-06-01 本书为二十一世纪出版社倾心打造的中国原创动漫品牌图书,采用漫画形式进行创作，以惊险刺激的寻宝故事为线索，介绍香港丰富多样的地理风貌、历史遗迹、文化艺术、物产资源 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.3

	民航服务心理学 『简体书』 作者：周科慧　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-09-01 本书融合了作者们多年的教学经验和研究成果，着重突出“实用、够用”的特色，力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来，既有理论知识的阐释，又有实训的操练。上篇理论部分共分6章，包括民航服务心理学概述、民航服务与知觉、民航服务与情绪和意志、民航服 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.2

	见证共和国往事：香港澳门回归前的风风雨雨 『简体书』 作者：余玮， 吴志菲　　出版：当代中国出版社　　日期：2016-01-01 党史国史重大事件亲历者口述，重要人物如毛泽东、胡耀邦等身边工作人员口述。毛泽东生活秘书兼保健医生讲述建国初期毛泽东的生活工作细节；胡耀邦身边工作人员讲述“真理标 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	服务营销学 『简体书』 作者：李克芳，聂元昆　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-07-01 本书结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.7

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