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香港·社会服务发展研究中心 著
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服务创新驱动下旅游业高质量发展研究
『简体书』 作者：何珍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-09-01 角度新颖：理论角度上展现了新颖性。它不仅依托于现有的服务创新理论，更在此基础上进行了拓展和深化，以适应旅游业的特殊性和复杂性。 案例分析全面：本书选取了一系列具 ... |
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航天器在轨服务任务规划与控制
『简体书』 作者：王兴龙， 蔡亚星， 王耀兵著 出版：中国宇航出版社 日期：2024-01-01 针对航天器在轨服务体系建设与技术发展需求，本书系统总结了以地球同步轨道卫星为代表的高轨高价值航天器在轨服务任务规划与控制技术相关研究成果，介绍了航天器轨道姿态和空间机械臂动力学基础与建模，并以此为基础重点阐述了航天器在轨服务任务建模与序列规 ... |
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殡仪服务实务（钟俊）
『简体书』 作者：钟俊、刘琳 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 《殡仪服务实务》共分十一章，按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化，具体包括殡仪服务机构，殡仪服务工作，殡仪服务的要求、职业素养及规划，殡仪服务基本技能，殡仪服务准备，接待引导服务，接待洽谈服务，本地遗体接运，跨区 ... |
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汽车服务企业管理 田俊岩 朱礼贵 李凡
『简体书』 作者：田俊岩 朱礼贵 李凡 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。为任课教师提供电子课件等丰富数字化资源配套。 ... |
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乘务人员服务礼仪与形体训练
『简体书』 作者：张天航 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍，共包括9个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质培养。本书内容精练，图文并茂，适合作 ... |
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城乡公共服务均等化机制创新研究
『简体书』 作者：田晓明等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-09-01 本书对公共服务均等化的内涵进行全面梳理和对比剖析，在此基础上，以机制创新为切入点，基于问题导向，对现有的城乡公共服务现状进行质性和量化的分析，充分挖掘影响城乡公共服务均等化的体制障碍与制度诱因，系统探讨实现公共服务均等化的具体目标及评价标准 ... |
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整合型社区卫生服务管理实践
『简体书』 作者：魏丽丽，顾枫，程华伟 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 《整合型社区卫生服务管理实践》共分10章。第1章介绍了整合型社区卫生服务的发展背景及内涵；第2章至第10章讲解了整合型管理的核心要素，整合型社区卫生服务的核心理念和实践方法，包括整合型社区卫生服务资源管理、诊疗管理、质量管理、信息化应用与管 ... |
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国生态文明建设中的水价值 ： 识别、评估与实现
『简体书』 作者：国务院发展研究中心世界银行中国水价值研究项目组 出版：中国发展出版社 日期：2022-12-01 对中国来说，如何在工业化、现代化进程中实现对稀缺水资源的高效管理并满足人民群众对水作为一种极其重要的生态产品服务的迫切需求，更是一个全新而艰难的课题，需要系统总结经验、深化认识、大胆创新、认真探索，在研究和实践中不断发现问题、解决问题。本书 ... |
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《生物多样性和生态系统服务政府间科学——政策平台》词汇手册
『简体书』 作者：《生物多样性和生态系统服务政府间科学政策平台词汇》写组 出版：中国环境出版社 日期：2019-06-01 随着IPBES影响力的增加，新的评估需求不断出现，需要越来越多国内专家学者的有效参与。鉴于此，《生物多样性和生态系统服务政府间科学政策平台词汇》收录了与IPBES有关的名词、术语和常见用语，一方面作为辞书，为工作人员快速查阅名词和术语的含义 ... |
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数智环境下的养老服务运营管理
『简体书』 作者：雒兴刚等 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《数智环境下的养老服务运营管理》是一部关于养老服务运营管理的研究专著。针对数智环境下服务过程的一些新特点，《数智环境下的养老服务运营管理》结合企业实际需求凝练了养老服务运营管理的一些关键决策和优化问题，内容涉及养老服务决策分析、养老服务供应 ... |
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南方丘陵山地生态系统服务研究 2286
『简体书』 作者：姜春前 出版：中国林业出版社 日期：2023-08-01 本书研究南方丘陵山地生态系统服务格局演变及其对生态系统结构与干扰的响应机理，辨析生态系统服务类型之间的内在关系，研发不同功能区生态系统服务提升的技术体系，构建生态系统服务和农村社区协同发展模式，开发区域生态系统服务能力提升的决策支持系统，为 ... |
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当代中国志愿服务文化建设研究
『简体书』 作者：卓高生著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-01-01 志愿服务事业的繁荣发展，需要夯实志愿服务文化根基。开展志愿服务文化建设研究对于深化中国志愿服务理论体系建设、丰富中国特色社会主义先进文化研究视域、推进社会主义核心价值观培育和践行有着重要意义。本书在全面梳理国内外志愿服务文化研究文献基础上， ... |
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国际服务贸易 第3版
『简体书』 作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书共十章，分别为：国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。 ... |
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大数据时代（含光盘2张）
『简体书』 作者：国家工业信息安全发展研究中心 出版：电子工业出版社 日期：2020-10-01 热播纪录片扩展改编 深入浅出解读产业机遇 本书根据央视大型超清大数据产业题材纪录片《大数据时代》扩展改编而来，撷取电视片的内容精华，进行补充采访，同时订正了相 ... |
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民航服务心理与实务（第6版）
『简体书』 作者：张澜 出版：旅游教育出版社 日期：2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要，将心理学知识与民航服务有机结合起来，力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求，达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地，从而树立我国民航服务业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力 ... |
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数据驱动的互联网健康平台服务价值共创
『简体书』 作者：刘汕，张星 出版：科学出版社 日期：2024-01-01 《数据驱动的互联网健康平台服务价值共创》基于互联网健康平台服务的兴起以及医疗健康大数据的迅速发展，结合价值共创、社会支持等社会学、心理学、管理学理论和大数据分析方法，对我国互联网健康平台服务的价值共创原理、模式、行为、机理和对策等进行了全面 ... |
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服务体验管理：数字化创新方法论 罗仕鉴 等
『简体书』 作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
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公共服务产品设计创新与实践
『简体书』 作者：赵妍 出版：北京大学出版社 日期：2024-11-01 1.本书为辽宁省教育厅基本科研项目“重塑地域文化的可持续城市服务设施设计”阶段性成果； 2.本书围绕有形与无形的城市公共服务产品设计，通过笔者近十年的切身的城 ... |
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高校图书馆阅读服务转型研究
『简体书』 作者：王韫梅 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 从元宇宙时代高校图书馆阅读服务转型，阅读服务数智化转型和高校院系资料室阅读服务转型实践中阐述全民阅读之美，专业阅读之美，升华至幸福阅读的服务之美。作者从全民阅读 ... |
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智库建设与图书馆知识服务模式研究
『简体书』 作者：黄务兰 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 图书馆在国家新型智库建设中具有得天独厚的优势，研究图书馆向智库知识服务转型，是提高图书馆软实力的路径之一。本书通过调研智库机构的知识服务需求、现有图书馆知识服务现状，基于智库建设知识需求驱动构建图书馆知识服务模式并给出知识服务创新路径。主要 ... |
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