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石油与天然气工程类专业创新实验教程
『简体书』 作者：胡绍彬，张立刚，王志华 出版：石油工业出版社 日期：2022-05-01 本书是根据石油与天然气工程类专业本科生培养方案编写而成的，全书共5章，35个实验，具体包括油气井工程类实验、油气藏工程类实验、采油采气工程类实验、提高原油采收率类实验及油气储运工程类实验。本书贯彻理论与实践相结合的原则，注重实验内容的先进性 ... |
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测井工 石油工程技能培训系列
『简体书』 作者：李军 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-09-01 《测井工》为《石油工程技能培训系列教材》之一。本教材以测井设备和测井工艺为主线，综合阐述了测井专业理论知识、裸眼井测井、套管井测井仪器的结构及原理，并充分结合现场施工，规范了测井设备操作步骤和施工流程，明确了技术要求和注意事项，着重突出实操 ... |
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修井作业 石油工程技能培训系列
『简体书』 作者：尤春光 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-09-01 本教材的编写坚持“系统性与科学性、针对性与适用性、规范性与易读性”相统一。体系完整，整体框架结构清晰，符合内在逻辑规律，紧贴技术前沿和现场实践，凝练了各企业、各 ... |
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客户服务实务（第五版）（微课版）
『简体书』 作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有30 余所高职院校的教师在教学中选用本教材。本教材历经14次印刷，累计发行量近4万册，此次修订为第五版。本教材符合高职教育立 ... |
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茶艺服务
『简体书』 作者：刘晓芬 出版：清华大学出版社 日期：2013-01-01 《茶艺服务》分为上、下两篇共九章内容，上篇讲述茶艺服务的基础知识，下篇讲述茶艺服务的操作技能。 《茶艺服务》注重理论与实践相结合，具有较强的实用性，充分体现茶艺技能的实际运用。在取材上，与国家技能鉴定的要求接轨，难易适中。在体例安排上， ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者：陆朋，周静莉，王杨 出版：企业管理出版社 日期：2021-01-01 本教材针对高职高专教学的特点及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮服务与管理的客观规律，以餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，全面、系统地阐述了饭店餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序，既培养了学生的服 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互 ... |
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中国石油石化设备工业年鉴2016
『简体书』 作者：中国机械工业年鉴编辑委员会 出版：机械工业出版社 日期：2017-06-01 《中国石油石化设备工业年鉴》2016年刊设置综述、专文、市场概况、企业概况、统计资料、标准与专利、产品与项目、政策法规和大事记9个栏目，集中反映了2015年和2016年上半年我国石油和石油化工设备行业的经济运行状况、市场及主要用户行业发展现 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者：邓俊枫 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 本书采用项目化的编写思路，以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心，结合酒店前厅工作的实践，形成了本教材的内容体系，全书共分九个项目：前厅力求体现我国 ... |
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客舱服务训练
『简体书』 作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2013-06-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书共4章。以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理等内容。收纳了当前民航业乘务员相应的职业资 ... |
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石油炼制辞典（第二版）
『简体书』 作者：王基铭 主编 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2020-11-01 三大石油公司近三十家炼油企业、科研设计单位与石油化工类高等院校的专家学者共同参与编写,侯芙生、陆婉珍、陈俊武、徐承恩、李大东、汪燮卿、杨启业、胡永康、舒兴田等院 ... |
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石油企业科技管理实务
『简体书』 作者：牛彦良 出版：石油工业出版社 日期：2021-11-01 本书针对石油企业的研究院在管理工作中的实际问题，从组织结构设计、项目管理、人力资源管理、绩效管理、战略管理等方面开展研究，形成了适合 机构自身特色 的科技管理体系和制度体系，是科技管理方法研究成果的汇总和科技管 理创新经验的 总结。本书可供 ... |
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新时代妇女服务研究与评估
『简体书』 作者：梁昆 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-11-01 紧扣新时代妇女工作发展方向，围绕各地，特别是广东和上海地区妇女服务的规划、研究与评估展开，既有理论层面的探讨，也有实践层面的总结。 ... |
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社会组织与自我服务
『简体书』 作者：安建增 出版：安徽师范大学出版社 日期：2020-05-01 本书内容主要分为四个部分：基础理论研究，探讨社会组织自我服务网络的基本类型、初始逻辑、结构载体等，搭建分析社会组织与自我服务的理论框架；案例呈现，以弋江区“创二代”联谊会的自我服务实践为例，详细阐述其作用机制、基本领域、主要活动等（弋江区“ ... |
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服务礼仪（第2版）
『简体书』 作者：王雪梅 出版：重庆大学出版社 日期：2021-09-01 服务礼仪是优质服务的关键，是优质服务所必需的，是服务从业人员服务人员的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容，立足项目分析和工作任务，主要内容有认识礼仪、塑造职业形象、塑造优雅仪态、社交礼仪等基础知识，以及公务礼仪、餐饮礼仪、我国主 ... |
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客运服务礼仪
『简体书』 作者：王英 闫骏 出版：机械工业出版社 日期：2021-08-01 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，结合当前职业教育发展的实际，突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪 ... |
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服务外包实用英语
『简体书』 作者：服务外包实用英语编写组 出版：清华大学出版社 日期：2012-01-01 ... |
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药学服务技术
『简体书』 作者：樊予惠 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足 ... |
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西餐服务（第5版）
『简体书』 作者：孙建辉 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《西餐服务》（第5版）共设6个学习项目、22个学习模块、80个学习任务，以酒店新进员工的视角，从基础模块、专业模块到拓展模块，对西餐服务基础知识、西餐服务技能、零点及宴会服务、客史档案、餐饮服务质量、前菜制作、汤品装盘、主副菜制作和甜点制作 ... |
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高尔夫球童服务
『简体书』 作者：李鹏 出版：旅游教育出版社 日期：2021-06-01 改革开放以来，我国经济得到飞速发展，人民生活水平显著提高，人们越来越关注生活质量。高尔夫，这一时尚健康的休闲运动开始走进人们的生活，越来越多的人参与到高尔夫运动中，享受高尔夫运动的乐趣。 ... |
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