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	电话销售人员超级口才训练 『简体书』 作者：王宏 著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2010-07-01 本书从10个角度展现了电话销售人员在工作中可能会遇到的138个情景，针对每个情景，分别提供了电话销售人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是电话销售人员提高沟通能力的实务工具书。 本书适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心座席员、销售管理者、培训师等使用，也可作为沟通培训的教材，还可 ...	詳情>>	售價：HK$ 137.7

	客户服务部规范化管理 工具箱 第2版 『简体书』 作者：王宏 编著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2010-01-01 这是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。全书内容包括客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信息管理以及呼叫中心管理七个方面的内容。作者将工作职责与制度，工作流程与工作方案相结合，很好地突出了本 ...	詳情>>	售價：HK$ 153.9

	企业风险管理--整合框架（2017年修订版） 『简体书』 作者：[美]COSO制定发布 方红星 王宏 主译　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2017-06-01 长期以来，尤其是在2001 年前后，一系列令人瞩目的公司财务丑闻爆发之后，关于内部控制的研究和立法行动深受社会各界的重视和关注，我国也不例外。有关部门在几年前就已经开始了制定企业内部会计控制规范的积极尝试。目前，关于研究和制定企业内部控制指引的呼吁和探索也日益强烈。在这种背景下，认真研究和参考包括《企业风险管理整合框架 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.2

	西方法律与宗教学术论丛：基督教与法律 『简体书』 作者：隋嘉滨, 王宏选, 隋嘉滨, 王宏　　出版：中国民主法制出版社　　日期：2014-06-01 《西方法律与宗教学术论丛:基督教与法律》介绍了西方基督教的主要法律教义，从圣经、教理、哲学和法学的角度列出文本和传统。基督教深深地影响了法律，如正义、规则和平等等概念。除此之外，还有一些从犹太教和别的传统改造来的法律概念。这些法律、政治、社会中的基督教教理，曾经并将继续在西方现代法律中发挥基础性的作用。《西方法律与宗教 ...	詳情>>	售價：HK$ 143.0

	《启蒙之旅》（《蝇王》作者戈尔丁创作巅峰期代表作，中文简体初 『简体书』 作者：[英] 威廉?戈尔丁 陈绍鹏 译　　出版：北京燕山出版社　　日期：2017-01-01 在一艘从英国经赤道驶向新西兰的民用战舰上。船上乘客组成一个有代表性的小社会，诸如威权的船长、善感的牧师、势利的绅士、自由派画家，以及荡妇、孕妇、酒鬼等，在足以引发忧郁症的航程中上演人间戏剧。 埃德蒙塔尔伯特，以撰写航海日志的方式讲述见闻。他是年轻的上流绅士，受过良好教育；此行去殖民地任职，受到其一位位高权重的爵爷的关 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.1

	少年冒险王·神农架野人（注音版） 『简体书』 作者：彭绪洛　　出版：大连出版社　　日期：2017-04-01 聪明吴、小机灵、香蕉熊和水桶妹如愿以偿去了神农架探险。他们偷偷溜进了神农架森林。刚一进入森林，他们的行李和食物就被*抢走，于是四人只能边走边寻找食物。就在寻找食物的过程中，他们发现周围环境不同寻常，似乎有野人。意外的发现让孩子们进入了野人的领地。一次正面冲突，竟让四人与野人成了朋友，终于可以一探野人的世界。可原始的野人 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.1

	零基础 法语发音入门王 『简体书』 作者：耿小辉、[法]Boris Orgogozo、 [法]Dian　　出版：中国对外翻译出版公司　　日期：2017-04-01 本书为法语发音零基础和想要马上开口说法语的读者精心编写而成。本书从基础的法语字母到35个法语音素，从语音规则到语音纠正，从常用词汇到实用口语，通过口腔图、外教口型图、词句、绕口令、歌曲等内容，帮助读者掌握标准的、娴熟的法语发音。 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.5

	少年冒险王 注音版（套装4册） 『简体书』 作者：彭绪洛　　出版：大连出版社　　日期：2017-04-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.2

	大操盘手之期货波段为王（郑浪涛，突破八阵图系列期货书籍） 『简体书』 作者：郑浪涛　　出版：地震出版社　　日期：2017-05-01 内容介绍： ○定量不危，定向不乱，定位防搓，定心守信。○降维双开单平，顺大两点必缠。○根半前推一生，共振双破九倍。○回头一笑百媚生，从此君王不早朝。 十年面壁，只在此山中。一声棒喝，心在天外天。十缠双破我必赚，五线三搓我不乱。日内隔夜本无间，直效交易定天下。定量不危仓位控制是事前控制，是控制风险*有效的手段。只做君 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.2

	终端卖翻天：终端王 『简体书』 作者：肖晓春　　出版：广东经济出版社有限公司　　日期：2017-07-01 同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：吸客力、悦客力和留客力提升吸客力（门店顾客开发 店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高悦客力（卖场实 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.6

	狮子王经典故事三部曲——狮子王 『简体书』 作者：[美]迪士尼公司 著，童趣出版有限公司 编　　出版：人民邮电出版社　　日期：2017-07-01 《狮子王经典故事三部曲》系列丛书共3册，用*篇幅讲述了历代狮子王木法沙、辛巴再到辛巴的儿子凯安，他们勇敢、机智、敏锐、善良......他们用行动守卫着他们赖以生存的领土荣耀国，生生不息！内文图选用精美的原版插图，流畅易懂的文字，更有语言艺术家钱儿爸倾情献声，让读者在文字和诵读中重温感动瞬间。品质全面升级，双重工艺，印刷 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	少年冒险王 1-10册 套装 『简体书』 作者：彭绪洛 著　　出版：大连出版社　　日期：2017-05-01 以《穿越雅丹魔鬼城》 为例： 聪明吴、小机灵、水桶妹和香蕉熊四人报名参加了由地质大学组织的徒步穿越雅丹的探险活动。由于水桶妹的意外发现，四人偏离了原定的行进路线，误闯进了雅丹魔鬼城。在迷宫一样的雅丹魔鬼城中，四人迷路了，还被恶劣的气候折磨地精疲力竭，而一只神秘的不明动物似乎一直围绕着他们。就在大家要绝望时，他们遇到了 ...	詳情>>	售價：HK$ 232.0

	少年冒险王 11-20册 套装 『简体书』 作者：彭绪洛　　出版：大连出版社　　日期：2017-05-01 冒险王系列图书由中国少儿探险小说领军人物彭绪洛创作，作者亲赴探险地探险，用切身的感受讲述着大自然的惊奇和魅力。真实的探险经历加上精彩有趣的故事，让小读者在身临其境的同时，也能学会在野外的生存技能，遇事如何勇敢的面对，以及与小伙伴相处中彼此的关爱、包容。 四位小主人公与大自然融为一体，现实被附着了浓郁的儿童幻想色彩，让 ...	詳情>>	售價：HK$ 232.0

	迪士尼拼音认读故事——狮子王 『简体书』 作者：[美]迪士尼公司 著，童趣出版有限公司 编　　出版：人民邮电出版社　　日期：2017-09-01 根据《狮子王》《狮子王2辛巴的荣耀》改编而成的拼音认读故事。狮子王一直是孩子爱的电影故事之一。将其改变成拼音认读故事，可以让孩子在快乐的阅读中获得学习。简单有趣的故事伴随孩子迈出拼音识字的步。本书分为两个故事：《狮子王》《狮子王2辛巴的荣耀》。个故事讲述了小狮子辛巴是怎样从逆境中成长为一个勇敢的王者；第二个故事讲述了狮 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.6

	玛汀的非洲奇幻之旅3：最后的豹王（影像青少版） 『简体书』 作者：劳伦娟；应超敏　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2017-10-01 劳伦娟编著的玛汀的非洲奇幻之旅系列小说讲述了女主角玛汀在外婆的野生动物园中与非洲动物们发生的一系列奇幻探险故事。将瞬间把你带入非洲大草原的心脏地区。这里不仅风景迷人，有令人陶醉的故事。 《玛汀的非洲奇幻之旅3：后的豹王（影像青少版）》为系列小说的第3本，讲述了玛汀和猎豹的故事。 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.7

	最后的獒王：獒狼血战 『简体书』 作者：杨志军　　出版：浙江少年儿童出版社　　日期：2018-01-01 这是一本讲述关于藏獒为了保护藏地牧民生命的财产安全，与荒原狼群之间展开生死大战的惊心动魄的小说。 罕见的大雪灾让西结古大草原生机寥寥。然而，本已经陷入九死一生境地的牧民们却又受到了空前数量的荒原狼群的巨大威胁，命悬一线。此时，藏地牧民们的守护者藏獒挺身而出。虽然敌众我寡，但是藏獒们在獒王的率领下，将英勇无畏、舍己为人 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.9

	最后的獒王：雪域忠魂 『简体书』 作者：杨志军　　出版：浙江少年儿童出版社　　日期：2018-01-01 这是一个讲述一代獒王冈日森格和传奇神獒多吉来吧老骥伏枥、力挽狂澜的故事。 西结古草原遭遇狼患，寄宿小学危在旦夕。獒王冈日森格的体力日渐不支，却不得不与自己丧心病狂、六亲不认的亲孙子地狱食肉魔展开殊死搏斗。与此同时，其他部族对西结古草原供奉的象征权力和吉祥的藏巴拉索罗虎视眈眈，展开了残酷的争夺。多吉来巴拼死千里回援是否 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.9

	美轮美奂的世界童话：冰雪王 『简体书』 作者：安德鲁·朗格　　出版：外语教学与研究出版社　　日期：2017-12-01 本书是美轮美奂的世界童话系列中的一本。朗格童话是世界古典童话中的瑰宝，是童话世界中永不凋谢的鲜花，被译成20多种文字在世界各国出版，一代又一代的儿童被它的魅力吸引。与《安徒生童话》和《格林童话》相比，朗格童话汇集了世界各国、各民族的传统神话和经典童话故事，具有更全面、更广泛的代表性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	王一梅童书·经典长篇童话--浆果王 『简体书』 作者：王一梅　　出版：新蕾出版社　　日期：2018-01-01 在热闹的城市里，生活着一群冷血人，他们无法感受温暖与热情，只能默默地隐藏于普通人之中，过着孤单而冷寂的日子。除非，找到能够让他们热血沸腾、重获新生的神奇果实浆果王。冷血人阿根为了改变命运踏上冒险之旅，却从此与家人失去联络，音讯全无。 十五年后，浆果王意外地出现在阿根的儿子桑土面前。当珍贵的红色果实触手可及，桑土却发现 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.8

	鸽王（跨度长篇小说文库） 『简体书』 作者：岩波 著;　　出版：中国文史出版社　　日期：2018-01-01 本书尽述养鸽人的职业困惑与攀登，当主人公面临多个选项的时候，怎样对待？是漫无边际还是有所遵循？曲径通幽还是直达目标？这是大多数养鸽人都会遇到的问题。这本书恰恰通过活灵活现的人物和故事给出了答案。作者为写该书，采访了三位多次获得*和省市级大奖的鸽王级养鸽者，积累了大量一手素材。作品结构大气，情节严谨，思维精湛，文笔老到， ...	詳情>>	售價：HK$ 70.7

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