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	智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书（文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书）和物业管理与服务常用表格（表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	华夏基石管理评论第七十二辑 『简体书』 作者：华夏基石管理咨询集团　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-01-01 本书精选了第十一届华夏基石十月管理高峰论坛的精彩演讲，汇聚了经济学家、管理学家及企业高管的智慧，分析了AI技术与中国经济转型升级的碰撞所带来的影响。本书不仅讨论了全心全意为客户服务的理念，传播国内外先进管理理念与最优实践成果，并推进其在中国的管理实践中运用；提出了一系列对于中国企业具有实际意义、原创性的管理方法与工具； ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	华夏基石管理评论：第七十四辑 『简体书』 作者：华夏基石管理咨询集团　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-08-01 本辑聚焦“十五五”转型期中国企业面临的战略破局、组织变革与全球化竞争核心命题，融合宏观经济政策解读、企业管理范式创新及传统文化智慧，为决策者提供兼具战略高度与实操性的破局思路。本辑特别强调通过“心性管理”激活组织内生动力，以“动能飞轮”机制衔接战略与执行，助力企业在复杂环境中构建可持续增长能力。 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	财务和管理会计（FMAA）认证考试指南 『简体书』 作者：美国管理会计师协会[IMA]　　出版：经济科学出版社　　日期：2025-04-01 本教材旨在满足广大读者学习和备考需求，并为国内读者提供先进的财务和管理会计理念。财务和管理会计（FMAA）认证作为IMA 管理会计师协会精心打造的一项专业认证，不仅代表了个人在财务和管理会计领域的专业能力， 更是开启职业成功之门的钥匙。本书致力于成为FMAA 考生的全面、系统、实用的备考伙伴，深入分析了FMAA 认证考 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	华夏基石管理评论：第七十三辑 『简体书』 作者：华夏基石管理咨询集团　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-04-01 本书围绕企业在复杂环境中的增长命题展开系统性探讨，内容涵盖战略洞察、管理实践与案例分析。专题部分以”浪潮已至”为切入点，剖析创新活法、结构性增长机会及长期主义等关键议题，为企业提供从趋势判断到行动路径的完整框架。对话章节通过行业领袖的真实交流，揭示团队激活与管理哲学的深层逻辑。方法部分聚焦实操工具，如大客户销售体系建设 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	她所存在的世界线（人气作家“乙一”化身催泪大师“中田永一”当“我”穿越成为学校恶霸，“我”将如何改变故事走向？） 『简体书』 作者：[日]中田永一　　出版：上海文化出版社　　日期：2025-06-01 我遭遇交通事故，穿越来到自己最喜欢的动画片《想和你一同前行》的世界中。 不幸的是，我居然变成这个世界线中的恶霸——城崎亚久斗！ 这是一张令人想起爬虫类或鲨鱼的脸：细长的三白眼，锯齿状的牙齿。 尽管长相如此，却是有权有势的少爷。 我决定动用家族权力，改变故事结局，拯救罹患白血病的女主角叶山波留。 面对命运的桎梏 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.9

	通代史札记 『简体书』 作者：吕思勉 著　　出版：上海古籍出版社　　日期：2024-11-01 吕思勉先生的读史札记，向来为学术界所推重；他一生所撰的札记，总数不下一百多万字，多数系后人根据其笔记和论著整理而成，内容博大、论述严谨，体现其历史研究的广阔视野。其内容立足于史料辨析和史事考证，同时具有宏观研讨的宗旨，即不仅取得历史考据的丰硕成果，而且在考据之中也映射出精深的史识，是历来史家读史札记之书中别具一格的佳作 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.2

	培生科学虫双语百科·人与自然（全9册） 『简体书』 作者：英国培生教育出版集团　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-01-01 《培生科学脑双语百科》是一套知识全面、妙趣横生的儿童科普丛书，由英国培生教育出版集团组织英国中小学科学教师和教研专家团队编写，根据英国国家课程标准精心设计，可准确对标国内义务教育科学课程标准（2022年版）。 本套丛书涉及物理、化学、生物、地理等学科，主要面向小学1~6年级，以期点燃孩子对科学知识和大千世界的好奇心，激 ...	詳情>>	售價：HK$ 228.9

	晚清澳门葡籍华商商事纠纷之研究 『简体书』 作者：周迪　　出版：九州出版社　　日期：2025-04-01 本研究以1849年至1909年葡萄牙外交部藏葡国驻广州总领事馆档案清代·中文为中心，探究晚清澳门葡籍华商商事纠纷。第一部分概述葡萄牙驻广州总领事馆的运作及相关卷宗的形成，包括葡萄牙驻广州总领事馆成立的背景、领事官的运作体系、《葡领档案》的形成及其内容，尤其是与葡籍华商有关的内地商事纠纷卷宗情况。第二部分具体探究葡籍华商 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	装配式混凝土结构施工与管理 『简体书』 作者：北京国职学培教育科技院　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-07-01 本书介绍了建筑产业现代化基本知识、装配式混凝土结构工程构造与识图、装配式混凝土预制构件生产工艺、装配式混凝土预制构件生产管理、装配式混凝土结构工程施工技术、装配式混凝土结构工程施工质量验收、装配式混凝土结构工程施工组织管理、装配式混凝土结构工程施工安全管理、装配式混凝土结构工程施工信息化管理等内容。本书辅以大量直观的图 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	数字经济时代算法自动化决策中多元风险的法律治理研究 『简体书』 作者：赵玉玲 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2025-02-01 本书全面介绍并分析了数字经济背景下算法自动化决策的若干法律治理问题，即算法“黑箱”问题、算法偏见及其引发损害时法律责任认定的挑战。本书首先从场景化视角入手，系统阐明并分析了算法自动化决策在数字经济时代的各类具体应用场景中所暴露出的风险。其次，在明晰问题的基础上，深入挖掘了这些问题产生的渊源和症结。最后，提出了一套具有理 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	5G时代体育热点事件中网络情绪传播研究 『简体书』 作者：徐磊著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-03-01 由体育热点事件所引发的网络情绪（简称“体育网络情绪”），是体育网络舆情的重要表现形态。随着5G时代的来临，人类正逐渐迈入“万物互联和万物皆媒”的智能互联网传播新阶段。面对新的传播生态，亟须重新思考和把脉体育网络情绪传播的新范式和新规律，在全新的媒介生态图景下深入审视体育网络情绪科学化、高效化引导问题。本书在5G时代背景 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	建筑幕墙工程项目管理规程T/AACPM 008-2025 『简体书』 作者：安徽省建设工程项目管理协会　　出版：　　日期：2025-06-01 本规程共分9章，主要内容是：1.总则；2.术语；3.基本规定；4.设计管理；5.招标采购与合同管理；6.施工与验收管理；7.使用维护管理；8.风险管理；9.项目管理评价。 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.0

	物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理 『简体书』 作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-01-01 《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分：第一部分物业保洁服务，内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范；第二部分物业绿化养护服务，内容涵盖物业绿化基本要求、物业绿化工作基础、物业绿化常用设备与工具、草坪养护与管理、树 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	探访中轴（汉英对照） 『简体书』 作者：北京京企中轴线保护公益基金会 编著　　出版：北京出版社　　日期：2025-04-01 以中英对照、图文并茂的方式系统介绍了北京中轴线15处遗产点、各遗产点展讯，以及沿线漫游攻略，精美大图展示，特殊工艺装帧，轻松便携易翻阅，集中展现了北京中轴线独一无二的历史文化价值，提升中华文明的传播力和影响力。 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	越商管理创新案例（2022） 『简体书』 作者：严家明等　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2023-08-01 自2016年开始至今，绍兴文理学院师生持续深入越商企业，调查了解越商企业经营现状、发展历史、收集整理越商企业所处行业及宏观环境信息，结合管理理论知识分析越商企业经营成功背后的原因、诊断其当前遇到的问题并给出经营建议，并将这一过程与成果以案例编写的形式呈现，集结案例成书以年为周期印刷出版。 本书为2022年绍兴文理学院 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.2

	数字时代的量子组织：Web3.0赋能管理变革 『简体书』 作者：马小峰，何伟　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-09-01 本书是一部融合前沿管理理念与数字技术的实践指南。作者基于对企业转型的困惑，从量子力学中汲取创新灵感，将“量子管理”与区块链技术结合，为组织变革提供全新解法。在数字技术加速迭代的当下，传统管理模式难以为继，本书通过晨星、海尔等企业案例揭示：量子思维倡导的“自我管理”与“共同繁荣”理念，能有效应对技术变革带来的不确定性。作 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	数字化时代大客户管理：CRM3.0销售转型创新之道 『简体书』 作者：杨峻　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-12-01 杨峻老师“CRM3.0系列”的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中，重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。 本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路，进行理论体系创新。①五维管理理论：在传统的只管理销售过程一条主线的基础上，扩充其他四条主线的管理——大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.9

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