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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者：阎文实 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工 ... |
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中国私募股权投资基金行业发展报告2020
『简体书』 作者：中国证券投资基金业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2020-10-01 本书是中国证券基金业协会依托私募基金各专委会编撰发布的我国私募投资基金各细分领域行业发展报告，旨在梳理和挖掘协会资产管理综合信息报送平台数据信息，总结反映私募投资基金行业年度发展情况，分析私募投资基金行业发展面临的新特点及问题趋势，为行业决 ... |
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志愿服务礼仪
『简体书』 作者：纪亚飞 出版：中国纺织出版社 日期：2023-08-01 1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促 ... |
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医疗服务价格治理研究
『简体书』 作者：李军山，任翔 出版：经济科学出版社 日期：2025-03-01 医疗服务具有正外部性、强专业性、信息不对称和一定程度供方垄断等特殊性，这为政府干预提供了理论依据。本书在全面梳理医疗服务价格政府规制相关研究文献的基础上，结合我国医疗服务供需和改革发展现状，分别采用机会成本理论和统计学理论，开展医疗服务定价 ... |
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语言服务蓝皮书：中国语言服务发展报告（2024）
『简体书』 作者：王立非，王继辉，蒙永业，刘劲松，韩林涛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-12-01 2023年，中国语言服务产业突破1982亿元，各类语言服务企业超过124万家，成为知识和技术密集型现代服务业及数字服务贸易的新增长点 。《中国语言服务发展报告（2024）》分为总报告、市场篇、区域篇、国际借鉴篇和案例篇五个部分。全面剖析中国 ... |
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教育服务贸易精要
『简体书』 作者：朱兴德 出版：北京理工大学出版社 日期：2024-11-01 “教育服务贸易”是全球化时代国际教育发展的新业态，也是我国加入WTO时引入的“新概念”。虽然我国在加入WTO后推进构建自由贸易网络中对教育服务贸易进行了积极谈判和相应布局，但是业界迄今对相关情况并不熟悉，相关研究成果也比较鲜见。近年，随着我 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者：丁永玲 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-05-01 本教材的特点:1.依据《国家职业教育改革实施方案》（2019）《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》（2019）《新时代民航强国建设行动纲要》（ ... |
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中国文物保护技术协会第九次学术年会论文集
『简体书』 作者：中国文物保护技术协会 等 出版：科学出版社 日期：2018-06-01 本书收录中国文物保护技术协会第九次学术年会提交的文物保护、文物研究论文67篇，内容涵盖金属文物、石质文物、纸张、纺织品、竹木漆器、彩绘壁画、古建筑遗址等不同质地的文物保护研究与分析研究等。 ... |
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私募股权投资基金行业合规管理手册 2021
『简体书』 作者：中国证券投资基金业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-08-01 为了提升私募基金行业合规诚信管理能力和水平，中国证券基金业协会母基金专委会、私募股权及并购投资基金专委会、创业投资专委会牵头，组织行业机构及律师事务所组成工作小组，开展了《私募股权投资基金行业合规管理手册》的编撰工作。本书梳理私募基金行业法 ... |
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中国私募股权投资基金行业发展报告2021
『简体书』 作者：中国证券投资基金业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-12-01 书稿聚焦我国私募股权投资基金各细分领域行业发展，以协会资产管理平台为依托，通过发放收集整理调研问卷，综合梳理、挖掘并分析平台数据信息，总结反映私募股权投资基金行业年度数据，分析行业发展面临的新特点及问题趋势，旨在及时反映私募股权投资基金行业 ... |
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服务营销（第2版）
『简体书』 作者：王永贵 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 本书的特色总结如下： （1）以立德树人根本任务为中心，结合最新的课程思政要求，深入挖掘并融入更多的课程思政元素， 强化了教材内容的育人性； （2）以顾客价 ... |
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公共文化服务标准与应用研究
『简体书』 作者：阮可 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-10-01 推进公共文化服务标准化建设与应用研究，是中国式现代化在文化领域的有效实践，也是国家治理体系和治理能力现代化的具体体现。 本书具有以下特点：一是贯彻习近平新时代 ... |
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信息服务设计
『简体书』 作者：甘为 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 迈向服务经济时代，信息服务设计有着不可估量的价值。信息如何构成服务，如何提升服务，不仅涉及理解其技术方法，更涉及人们如何需要信息、如何使用信息。本书从用户与信息、行为与媒介、触点与情境来设置，内容涵盖用户的信息需求与行为、信息的架构与组织、 ... |
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餐厅服务基本技能（第3版）
『简体书』 作者：周武杰 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-12-01 就业技能培训是终身职业技能培训体系的重要组成部分。 就业技能培训系列教材是为适应开展就业技能培训的需要， 提升就业技能培训的针对性和有效性， 促进就业技能培训规 ... |
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大服务与服务互联网
『简体书』 作者：徐晓飞等 出版：科学出版社 日期：2022-10-01 基于跨网、跨域、跨世界的复杂服务生态体系所形成的大服务和服务互联网已成为国内外服务计算与现代服务业领域的热点之一。《大服务与服务互联网》介绍了大服务与服务互联网的新形态、本质规律及特征、体系结构与模型、系统开发方法与运行机制、平台构建与演化 ... |
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企业志愿服务的理论与实践
『简体书』 作者：陈咏媛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责 ... |
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铁路旅客运输服务管理
『简体书』 作者：刘涛 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列 ... |
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铁路旅客运输服务（第五版）
『简体书』 作者：周平 出版：中国铁道出版社 日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材2020-1-031，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一，在2 ... |
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微服务设计（第2版）
『简体书』 作者：[英]萨姆·纽曼[Sam Newman] 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 1-【标杆】软件架构领域标杆之作，Amazon 4.8 星好评 2-【全新】第2版全新升级，内容更新率超过 70% 3-【易读】内容通俗易懂，180 张图剖 ... |
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酒店服务综合实训
『简体书』 作者：吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书，也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ... |
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