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	教育与现代社会/思想与社会 『简体书』 作者：思想与社会编委会　　出版：三联书店上海分店　　日期：2014-01-01 本书共分为主题研讨：教育与现代社会；研究论文；书评共三部分。主要内容包括：指向事情本身的教育：奥古斯丁的《论教师》；教育的自然基础：解读《爱弥尔》前三卷等。 ...	詳情>>	售價：HK$ 111.8

	服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

	医院公共服务窗口医务人员英语手册 『简体书』 作者：窦岩，蔡莉，王珍　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-11-01 1.海南省卫生健康委员会组织编写；2.以情景对话进行英语教学，实用性、针对性强 ...	詳情>>	售價：HK$ 31.9

	Kubernetes原生微服务开发 『简体书』 作者：[美]约翰·克林甘[John Clingan]、肯·芬尼根[　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-06-01 微服务开发并不容易。其中涉及大量的概念与复杂的技术，令很多开发者忘而却步。Quarkus是一个全能的基础框架，除了基础的Web应用开发能力外，还包括服务发现与调 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	顾客参与自助服务补救机制研究 『简体书』 作者：孙伟　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-01-01 20世纪90年代以来，各类自助服务在金融、零售、航空、酒店、医疗、运输、公共政务等行业得到广泛应用。自动存取款机、自助收银机、在线购物、网络银行、移动支付、无人零售、自助值机、医院自助挂号缴费机、基于人工智能的服务机器人等自助服务已成为人们 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	城市社区养老服务资源优化配置 『简体书』 作者：倪赤丹　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下，优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点，也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上，提出城市社 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	电子商务客户服务与管理 『简体书』 作者：王利明　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	民航服务沟通艺术 『简体书』 作者：方晓静、康静、周晨围　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-08-01 书主要包括民航服务沟通概述、有效服务倾听、有效的表达、地勤服务的沟通技巧、客舱服务的沟通技巧、特殊旅客的沟通技巧以及应对冲突的沟通技巧等内容进行阐述，切实帮助学 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	服务互联网运行原理与实践 『简体书』 作者：王菁 等　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-06-01 本书是国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范专项”中的“服务互联网理论与技术研究”项目有关服务互联网理论和技术介绍的系列图书之一。本书作者是承担和参与项目课题“服务互联网云平台的运行机制与演化技术”的主要人员。本书内容主要聚 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	航空服务播音实务 『简体书』 作者：杨静、李广春、罗洁、时燕子、尤文静、金沐、楚喆　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-11-01 《航空服务播音实务》分为语音篇、发声篇、表达篇、场景主持篇四部分，理论与实践相辅相成，融入课程思政内容，完善思政育人体系，实现教育与育人的有机融合；图文并茂，理 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	养老机构社会工作服务手册 『简体书』 作者：徐宏卓　　出版：华东理工大学出版社　　日期：2022-07-01 人口老龄化是社会发展的重要趋势，是人类文明进步的体现，也是今后较长一段时期我国的基本国情，我国提倡实施积极应对人口老龄化的国家战略。本书就是在这样的现实和国情之 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	安徽公共服务发展水平测度与实践创新研究 『简体书』 作者：周冲　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-08-01 本书首先梳理了公共服务内涵、功能、发展历程以及主要特征与时代意义；其次从公共服 务发展水平测度与障碍度分析、公众对公共服务发展状况的感知分析、义务教育数字化教学能 力和教学资源共建共享水平分析、社区生活圈实践探索及作用体现分析、人口结构变动 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.8

	服务设计导论：洞察与实践 『简体书』 作者：[澳]安迪·波莱恩]，[英]本·瑞森，[挪威]拉夫兰斯·勒维　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-10-01 产品经济的时代渐行渐远，在以服务为主导的新经济时代，在强调体验和价值的互联网时代，如何才能做到提前想用户之所想？如何比用户想得更周到？如何设计可用、好用和体贴的 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	河南省服务贸易发展问题研究 『简体书』 作者：王菲　　出版：经济管理出版社　　日期：2023-12-01 加快服务业扩大开放，打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手，也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此，本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	中餐服务（新形态活页式） 『简体书』 作者：龚波 周见华　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2025-09-01 《中餐服务（新形态活页式）》是遵义市旅游学校建设的贵州省省级精品课程配套教材，以融媒体新形态活页式呈现。其内容以饭店行业国家职业标准和中职“高星级饭店运营与管理”专业教学标准为依据，以综合职业能力培养为目标，以典型工作任务为载体，以学生为中 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	药学门诊规范化建设与服务典型案例 『简体书』 作者：张兰　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-10-01 1.首都医科大学宣武医院作为本书主编单位，组织全国药学门诊工作经验丰富的药学专家，凝心聚力撰写了本书。 2.理实一体，厚积薄发。本书系统梳理了药学门诊在国内外 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	基本医疗服务治理体系研究 『简体书』 作者：钱东福等著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-06-01 本书从基本医疗服务治理视角出发，借助定性分析和定量检验多元研究方法，构建出基于理论框架指导、资源优化配置机制、服务提供模式、战略购买方案和综合监管机制五部分的基本医疗服务治理体系，并通过典型案例总结国内外治理经验，归纳出政策支持、制度保障、 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	支持养老服务高质量发展的财政政策研究 『简体书』 作者：曹雪姣　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-01-01 本文首先对养老服务相关概念、养老服务高质量发展的内涵进行界定，基于失灵理论、治理理论、事权与支出责任划分理论、社会资本理论，从需求识别、供给决策、流程管理、绩效评价四个阶段构建了养老服务高质量发展体系的网络精准治理逻辑，并提出财政支持养老服 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	5G服务功能链智能部署与编排 『简体书』 作者：蔡君 等　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-07-01 5G服务功能链智能部署与编排是未来网络发展的重要方向之一。本书介绍了相关产业和技术背景，并对现阶段服务功能链的研究成果进行了系统梳理，详细介绍了并行化服务功能链加速技术、服务图SFG部署与调度技术、服务功能链的跨域部署优化技术、服务功能链预 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

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