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[美]赛茨，[美]格伦 著，仁脉学习技术研究中心 译
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呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者：北京华唐中晟科技发展有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个 ... |
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短支卷烟关键工艺技术研究
『简体书』 作者：许春平，芦昶彤，王秋领，宋伟民，李国政 著 出版：中国纺织出版社 日期：2024-08-01 近年来，细支卷烟在靠前市场逐渐被消费者所接受，市场占有率不断提高，已成为中式卷烟品类构建和创新的重要组成部分。设计和开发出彰显中式卷烟品牌特色的细支卷烟产品逐渐成为烟草行业的重要研究方向之一。《短支卷烟关键工艺技术研究》以细支卷烟品类创新及关键技术为主题，从细支卷烟品类特征的构建和开发、烟叶原料、配方设计、质量控制、工 ... |
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水域空间管控关键技术研究与实践
『简体书』 作者：徐海波 出版：水利水电出版社 日期：2022-06-01 本书以水域资源保护和管理为研究方向，围绕水域调查、水域保护规划和水面率等方面开展了大量卓有成效的技术研究工作，在成功解决了生产实际的同时兼顾技术方法创新。本书主要内容包括水域释义与内涵、水域空间微观管控、水域空间数据库建设、水域空间宏观管控、水域调整技术研究、水域日常监管措施等，为该领域的理论研究与实践做了贡献。 本书 ... |
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国家工程技术研究中心建设与治理
『简体书』 作者：欧阳欢 出版：中国农业科学技术出版社 日期：2018-06-01 国家工程技术研究中心是国家科技发展计划的重要组成部分，是研究开发条件能力建设的重要内容。农口国家工程技术研究中心作为国家工程技术研究中心的重要组成部分，是农业科技创新的火车头、农业先进技术的辐射源、推动农业技术跨越式发展的加速器、农业高新科技成果产业化的孵化器和国内外农业技术信息交流的交换机，在国家农业科技创新体系建设 ... |
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数据中心设计与管理（第2版）
『简体书』 作者：林予松、李润知、李沛谕、李英豪、庞海波 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 主要内容: ● 云计算和虚拟化基础知识，数据中心的发展历程、主要特点及未来的发展趋势。 ● 数据中心建设中有关基础环境方面的相关技术和标准，包括数据中心的选址、功能区划分、布线系统、供配电系统、空调系统、防护系统、监控系统，以及模块化机房建设等内容。 ● 数据中心的网络子系统，包括数据中心网络的规划与设计、数据中 ... |
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公路工程智慧工地技术研究及系统开发
『简体书』 作者：王志斌，王兴举，李彦伟 出版：人民交通出版社 日期：2024-06-01 本书在作者团队多年的科研成果基础上，对公路工程智慧工地技术研究及系统开发进行了介绍和分析，并配以公路工程智慧工地管理信息系统实例应用，加深读者对智慧工地建设的理解。本书共分为三篇九章，其中第1章和第2章为导论篇，对智慧工地和公路工程智慧工地管理信息系统进行了简要概述；第3章至第5章为技术篇，对建设公路工程智慧工地所涉及 ... |
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炭质软岩路用性能及综合利用技术研究
『简体书』 作者：刘军勇 出版：人民交通出版社 日期：2024-11-01 本书以交通运输部2020 年度交通运输行业重点科技项目清单项目、企业横向基金项目“炭质页岩路用性能及综合利用技术研究”研究成果为基础，系统介绍了炭质软岩地区公路路基修筑涉及的炭质软岩水理特性、填料强度特性、填料分类、路堤结构设计、施工控制技术等方面的理论与实践。本书不仅为炭质软岩填料路堤的设计、施工提供了技术基础，而且 ... |
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卷烟生产过程数字化和智能化技术研究及应用
『简体书』 作者：唐军、何邦华、易斌、周冰、王文才 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-02-01 《卷烟生产过程数字化和智能化技术研究及应用》内容分为6章。其中：第1章“绪论”介绍了计算机仿真、大数据、云计算、区块链和物联网共5种数字化和智能化技术，着重从定义、基本原理、技术特点、应用领域等方面进行了分析；第2章阐述了计算机仿真技术在加料、薄板干燥、气流干燥和加香工艺过程“白箱化”研究中的应用，主要包括烟叶烟丝几何 ... |
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2024年上海国际金融中心建设蓝皮书
『简体书』 作者：杨力 主编 出版：上海人民出版社 日期：2024-12-01 《2024年上海国际金融中心建设蓝皮书》是上海国际金融中心建设蓝皮书系列中最新的一本，其系统呈现了上海立信会计金融学院相关团队在上海国际金融中心建设问题上的调研成果和学术观点。《2024年上海国际金融中心建设蓝皮书》分为三编构架，其中，第一编是带有“年鉴”特色的“2023年上海国际金融中心的建设概览和分析”，第二编和第 ... |
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数据中心虚拟化：原理与实践
『简体书』 作者：陈默 戚正伟 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 本书以数据中心面临的各行业数字化转型需求和业务挑战为切入点，详细介绍了数据中心虚拟化架构全景和新一代虚拟化技术体系，帮助读者掌握理论知识和实践方法。首先，本书概述数据中心虚拟化的基本特征、发展历史、主要功能和认识误区，帮助读者快速地对数据中心虚拟化有一个初步的了解。随后，本书介绍数据中心虚拟化的总体架构和技术方案的演进 ... |
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绿色数据中心运行技术及实践
『简体书』 作者：吴杏平，刘军，彭元龙 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 本书结合国家“双碳”战略和数据中心技术发展，对绿色数据中心运行技术及实践进行介绍。本书内容涵盖数据中心基本概念、绿色低碳发展趋势、碳核算及低碳管理、IT设备功率管理技术、算力资源能耗优化、清洁能源利用和电网互动、数字孪生、制冷系统能耗优化，同时还阐述了绿色数据中心低碳运行管理平台架构、设计和功能，以及绿色数据中心低碳运 ... |
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口述上海科创中心建设
『简体书』 作者：中共上海市委党史研究室 中共上海市科学技术工作委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-08-01 在上海国际科创中心建设10周年之际，中共上海市委党史研究室、中共上海市科学技术工作委员会采访了40余位上海科创中心建设的亲历者和见证者，从多个领域和视角记载了上海科创中心建设历程中的重要事件，以此展现上海在向具有全球影响力的科创中心进军中勇立潮头、勇攀高峰的精彩故事。本书约26万字，并配以一定数量的图片，用口述史的方式 ... |
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急危重症中心建设与实践
『简体书』 作者：刘鹏，杜力文，陆骁臻 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-11-01 《急危重症中心建设与实践》的编写旨在为急诊医学人才培养提供一套系统化、标准化且具有高度科学性和实用性的理论及实践指导。本书以现代急危重症中心建设概述为起点，简述急诊“五大中心”的建设与运行，详细介绍急危重症中心的诊疗技术，同时探讨急危重症中心所涉及的伦理问题及教学模式。书中不仅详细剖析了急诊医学的现状、常见疾病及危重症 ... |
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数据中心基础设施全过程管理指引
『简体书』 作者：叶向阳 刘树林 出版：人民邮电出版社 日期：2025-04-01 本书以时间流线为经，以项目管理的三要素（质量、进度、投资）作纬，概述数据中心全过程的概念和优势，介绍项目前期工作、规划设计、工程实施、运维管理等阶段，以及不同的建设模式，旨在提供数据中心项目管理指引，帮助数据中心从业者实现安 全可靠、节能降碳的建设目标，推动数据中心行业朝可持续发展的方向转型。 本书适合数据中心建设和 ... |
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美军联合情报行动中心研究
『简体书』 作者：阎宏瑞 出版：金城出版社 日期：2024-09-01 联合情报行动中心是美军统筹情报与作战的专职机构，是信息化时代美军一体化联合作战情报支援的核心。 本书根据美军官方报告、军队指挥官回忆录等，系统介绍美军联合情报行动中心的发展历程，解析该中心实现情报与作战一体化的内在机理，并对军队联合情报协调机制提出建设性思考。 ... |
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审判中心主义改革的检察因应
『简体书』 作者：郜占川，吴轩 出版：中国法治出版社 日期：2024-11-01 本书从“司法权的初心与沿革”“审判中心主义的内涵与指向”“审判中心主义下司法权的一体构建” 三个维度对审判中心主义改革下的司法权运作逻辑进行了盘点，并从 “检察权司法化的内涵、实质与目标”“比较法视阈下检察权之司法化”等方面进行了深入论述，以期为我国推进以审判为中心的诉讼制度改革提供参考。 ... |
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海天智造：青岛海天中心设计解读
『简体书』 作者：青岛国信发展[集团]有限责任公司、青岛国信海天中心建设有限公 出版：同济大学出版社 日期：2023-06-01 过去的十余年间，超高层建筑在中国大城市中如雨后春笋般拔地而起，它们彰显着城市的实力，寄托着城市的梦想。据世界高层建筑与都市人居学会（CTBUH）的统计，全球超过一半的超高层发生在中国。然而，即使放在当代中国超高层城市综合体的谱系中，青岛海天中心也无疑是独特的。本书是建筑工程技术成果的专业性图书。包括规划、建筑、空间、室 ... |
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中轴线上的北京城：北京城的中心
『简体书』 作者：29853198 29853196 29853197 298 出版：北京少年儿童出版社 日期：2023-01-01 中轴线上的北京城”系列绘本讲述北京中轴线的变迁来串联情节。先从古代的中轴线讲起，中轴线起源于元代，到了明清时期，它成为北至钟鼓楼、南至永定门的一条对称轴，连着外城、内城、皇城和紫禁城，就像北京城的脊梁，体现了中国之名，意为“世界中央之国”。北京中轴线经历了百年的风雨，是历史的见证。 《北京城的中心》是系列绘本中的一 ... |
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柏林：世界中心之城的生与死
『简体书』 作者：［英］辛克莱·麦凯 著 出版：贵州大学出版社 日期：2025-01-01 在整个20世纪，柏林一直处于历史的中心。 这是一座迷人的城市，有整洁的林荫大道、明丽的水域与森林，也有时髦的住宅楼和未来主义风格的百货商店；有美轮美奂的王宫和庄重优雅的国家歌剧院，也有技术先进的西门子和欧司朗。在这里，电影从狂欢节上的花哨把戏，正式蜕变为华丽的艺术；爱因斯坦、海森堡等科学巨星打开了量子力学的神秘之门， ... |
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数控铣床（加工中心）编程100例
『简体书』 作者：刘蔡保 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 本书面向实际生产，从学习者的角度出发，按照产品由简单到复杂、由单一模块到配合零件、由基本外形到宏程序编制的纵向结构，逐步精细讲解编程的方法和要点，最后得到总体的编程能力的提升。本书每一道例题，遵循模块化结构，即：学习目的 加工图纸及要求 工艺分析和模型 FANUC程序 刀具路径及切削验证，使学习成为多层次、多维度的求知 ... |
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